IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

С 24.11.2009 поддержка по программному продукту ДАЛИОН осуществляется только на официальном форуме компании СофтБаланс http://www.dalion.ru/forum/

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Несколько ОКС в сутки-зачем?, frontol+Dalion
Morgan
сообщение 10.11.2008, 8:41
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



Новый магазин, работает с 01-11-08.
По 2 ФР-а на каждой кассе, ООО и ИП.

1. При снятии ОКС из Фронтола в Далионе создется от 4 до 7 штук ОКС только на ИП. Суммы непонятные, общего итога по z отчету кассы не дают.
Что делать, где ОКС на ООО?

2. Удалили все ОКС, в журнале чисто, делаем снова Управление кассами-Выгрузка. Не дает, говорит, что отчеты уже были загружены.
Что делать?

3. Постоянно при запуске Далиона теряется сканер ШК. Приходится в Торговом оборудовании заново выбирать параметры подключения и перезапускать программу.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bладислав
сообщение 10.11.2008, 9:26
Сообщение #2


Уральский участнег
*******

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 817
Регистрация: 28.12.2004
Из: Екатеринбург
Пользователь №: 17



1. Релиз Далиона?
2. Настройка frontol на каждой кассе (оборудование ККМ)
3. Справочник фирм в Далионе?
4. Настройка кассовых узлов в Далионе?
5. Версия ДТО, в частности драйвера устройств ввода?
6. Настройка сканера в Далионе?


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Morgan
сообщение 10.11.2008, 14:55
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



Цитата(Bладислав @ 10.11.2008, 9:26) *
1. Релиз Далиона?
2. Настройка frontol на каждой кассе (оборудование ККМ)
3. Справочник фирм в Далионе?
4. Настройка кассовых узлов в Далионе?
5. Версия ДТО, в частности драйвера устройств ввода?
6. Настройка сканера в Далионе?



1. Последний релиз ДУМ ПРО.
2. 2 ККМ, под кодами 1 - ООО и 2 - ИП
3. Две фирмы, ООО и ИП
4. Кассовых узлов - два, в одном - касса ИП, второй - касса ООО. Товары грузятся ровно и красиво. алкоголь-только в кассу ООО, вся еда- в кассу ИП.
5. Последняя версия ДТО, скачанная 30 -10-2008


6. 9520, сом1, галки устройство включено и подключать устройство стоят, все как обычно, работает ведь...день-два, потом отваливается...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bладислав
сообщение 10.11.2008, 15:42
Сообщение #4


Уральский участнег
*******

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 817
Регистрация: 28.12.2004
Из: Екатеринбург
Пользователь №: 17



хех, последний это все же какой. я как то видел "последний" релиз ТиС за номером 7.70.926
Скриншит настроек обоих кассовых узлов + настроек касс (с справочнике ТО)


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Morgan
сообщение 11.11.2008, 3:16
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



Цитата(Bладислав @ 10.11.2008, 15:42) *
хех, последний это все же какой. я как то видел "последний" релиз ТиС за номером 7.70.926
Скриншит настроек обоих кассовых узлов + настроек касс (с справочнике ТО)


Да все там, как обычно... До клиента 200 км, скриншот сделать не представляется возможным.

Заведено по 2 ФРа, со своими кодами. Код ФРа передается из Далиона корректно. При продажах чеки выходят из своих ФРов.
В Далионе ФРы выбираются на закладке Оборудование справочника Номенклатура, для каждого товара.

Вся беда с ОКС ами.


А что господа из Софтбаланса, читают этот форум?

Сообщение отредактировал Morgan - 11.11.2008, 3:16
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михин Константин
сообщение 11.11.2008, 10:08
Сообщение #6


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 668
Регистрация: 22.6.2006
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 7 333



Конечно, читаем.
Были заданы правильные вопросы, без ответа на которые довольно проблематично устанавливать причину.
С какими настройками в обработке "Управление кассами" снимаются данные с кассы?


--------------------
Михин Константин, ВЦ "СофтБаланс"
Архитектор проектов
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Morgan
сообщение 11.11.2008, 16:34
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



Пробовали и по сменам и за период, и по всякому! Не первый раз на сцене!

Кстати, еще вопрос, после удаления всех ОКС- список документов пуст, Далион при попытке снять повторно отчет, говорит, что отчет уже есть и повторно загружен быть не может!

Это что ?

Кстати, в отчетах ОКС товары вперемешку- и ооошный алкоголь и ипэшные продукты...

Сообщение отредактировал Morgan - 11.11.2008, 16:40
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михин Константин
сообщение 12.11.2008, 10:11
Сообщение #8


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 668
Регистрация: 22.6.2006
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 7 333



Попробовали повторить ситуацию на Далион.УМ.ПРО, воспроизвести не получилось. Присылайте базу и файл выгрузки продаж на ящик developmentсобакаsoftbal.spb.ru.

Цитата
Кстати, еще вопрос, после удаления всех ОКС- список документов пуст, Далион при попытке снять повторно отчет, говорит, что отчет уже есть и повторно загружен быть не может!

Приведите полный текст сообщения.
Если сообщение - "Отчет уже был загружен!", значит отчет уже загружался и Далион его пометил как обработанный (первый символ в файле заменяется на '@')


--------------------
Михин Константин, ВЦ "СофтБаланс"
Архитектор проектов
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Morgan
сообщение 17.11.2008, 5:21
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



Базу отправили на прошлой неделе. Просьба сообщить результат!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михин Константин
сообщение 17.11.2008, 10:20
Сообщение #10


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 668
Регистрация: 22.6.2006
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 7 333



Результат отправили по почте в четверг (13 ноября). У Вас установлен не последний релиз, на последнем релизе все работает корректно.


--------------------
Михин Константин, ВЦ "СофтБаланс"
Архитектор проектов
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Morgan
сообщение 18.11.2008, 4:38
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 157
Регистрация: 19.9.2005
Из: Владивосток
Пользователь №: 924



письмо не получили . просьба продублировать на 5555500@mail.ru
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 5.12.2022, 8:42
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100