IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Вскрытие тары ошибка при считывании новой марки
Сергей Шутов
сообщение 27.12.2018, 15:26
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Фронтол 5 работает с FAU. При считывании новой марки выдается такое сообщение
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  QFsir0b5fOk.jpg ( 57.69 килобайт ) Кол-во скачиваний: 47
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 27.12.2018, 15:52
Сообщение #2


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 13 629
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



вы жалуетесь или хвастаетесь?


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду.
ООО "B2C"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 27.12.2018, 16:04
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Цитата(POUL @ 27.12.2018, 15:52) *
вы жалуетесь или хвастаетесь?

Жалуюсь
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 27.12.2018, 21:13
Сообщение #4


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 13 629
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



там вроде все написано
считайте ШК с бутылки
новая марка не содержит кода алкогольной продукции


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду.
ООО "B2C"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 28.12.2018, 9:01
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Получается сейчас нужно штрихкоды привязывать? А куда их заносить? Туда же куда и алкокод или в шрихкоды?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 28.12.2018, 9:11
Сообщение #6


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 136
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Дело в том, что в 68-сивольной АМ был закодирован код алкогольной продукции, который можно было из неё извлесь, и по ней определить товар (если предварительно загрузить их во Фронтол)
Так что для регистрации товара было бы достаточно просканировать только АМ.
В новой АМ такого нет, поэтому кассир должен будет вначале выбрать товар, который он добавляет в чек, и потом, если он алкогольный - сканировать АМ.

Смотрите второе поле в команде $$$ADDQUANTITY
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 28.12.2018, 10:26
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Понятно, будем пробовать
Со старыми марками появилась проблема при считывании выдается ошибка "Регистрация маркированной алкогольной продукции в документе вскрытия тары для группы печати "Чек ККМ", запрещена в настройках". Все было нормально пока не обновили фронтол на версию 5.26.1. Где что запретилось?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 28.12.2018, 14:12
Сообщение #8


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 136
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Дорогой клиент!

Фронтол - это не компьютерная игра, которую можно просто обновлять

Это программное обеспечение, неверное использование которой может повлечь серьезную финансовую ответственность!

Пожалуйста, внимательно читайте историю изменений!

А также прочие законодательные и подзаконные нормативные акты, которые касаются вашей деятельности!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 28.12.2018, 15:37
Сообщение #9


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 28.12.2018, 14:12) *
Дорогой клиент!

Фронтол - это не компьютерная игра, которую можно просто обновлять

Это программное обеспечение, неверное использование которой может повлечь серьезную финансовую ответственность!

Пожалуйста, внимательно читайте историю изменений!

А также прочие законодательные и подзаконные нормативные акты, которые касаются вашей деятельности!


Почитал. Про гуппы печати для Вскрытия тары ничего не написано.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 28.12.2018, 16:01
Сообщение #10


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Партнеры Атол в нашем городе сообщают что ошибка в обновлении. Что будет исправлено в следующей версии.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 28.12.2018, 16:12
Сообщение #11


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 136
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Вскрытие тары - это НЕ розничная продажа, поэтому её нельзя регистрировать в УТМ через чек.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 28.12.2018, 16:18
Сообщение #12


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 43 297
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=36667


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 28.12.2018, 16:35
Сообщение #13


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 28.12.2018, 16:12) *
Вскрытие тары - это НЕ розничная продажа, поэтому её нельзя регистрировать в УТМ через чек.

У нас данные о вскрытии тары отправляет FAU.
В настройках организации стоит опция Отправлять розничный чек в ЕГАИС. Остальное не активно.

Как советуют в теме по ссылке иное выбрать не можем.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 28.12.2018, 20:42
Сообщение #14


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 136
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(Сергей Шутов @ 28.12.2018, 16:35) *
У нас данные о вскрытии тары отправляет FAU.
В настройках организации стоит опция Отправлять розничный чек в ЕГАИС. Остальное не активно.

Ну и пусть отправляет FAU

Вам надо убрать опцию, которая заставляет Фронтол отправлять данные в УТМ как розничный чек.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 29.12.2018, 7:58
Сообщение #15


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 28.12.2018, 20:42) *
Ну и пусть отправляет FAU

Вам надо убрать опцию, которая заставляет Фронтол отправлять данные в УТМ как розничный чек.


Как это сделать? Как я писал выше это сделать не можем т.к. не выбор опций не активен!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 29.12.2018, 8:31
Сообщение #16


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Цитата(Сергей Шутов @ 29.12.2018, 7:58) *
Как это сделать? Как я писал выше это сделать не можем т.к. не выбор опций не активен!

Оказывается сделать можно, если поставить в настройках FAU "Не использовать". Но если потом снова включить обмен с FAU и попробовать сохранить организацию ЕГАИС, то появляется сообщение об ошибке. При выходе из настройки Фронтол появляется сообщение, что для полного учета алкогольной продукции в FAU, можно использовать только отправку розничного чека в ЕГАИС. Так что делать?

Сообщение отредактировал Сергей Шутов - 29.12.2018, 8:32
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1.jpg ( 51.82 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12
Прикрепленный файл  2.jpg ( 28.04 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 29.12.2018, 23:37
Сообщение #17


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 136
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Увы, пока что ничего не поделать, кроме как использовать предыдущую версию, где такого ограничения нет.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Шутов
сообщение 9.1.2019, 10:09
Сообщение #18


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 30.1.2018
Пользователь №: 159 142



Проблему устранил сменой программного продукта для учета алкогольной продукции
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 21.1.2019, 7:34
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100