IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Оплата картай по 2-м юр. лицам, Как правильно организовать
ABTOMOHTEP
сообщение 16.7.2013, 13:15
Сообщение #21


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 223
Регистрация: 5.1.2010
Из: Архангельск
Пользователь №: 19 775



Цитата(Атол: Олег @ 16.7.2013, 11:28) *
1. Открывайте права и внимательно смотрите.
2. Пример можно?

1. Не могу найти подходящего пункта, смотрел в версиях 4.9.10 и 4.9.13, наведите ну путь истинный.
2. Зачастую кассир случайно нажимает сумму клиента перед выбором вида оплаты, и с карты клиента списывается лишь та сумма, которую кассир набрал, напр. 100 рублей вместо тысячи, и разобраться самостоятельно кассир не может, особенно если в чеке производится оплата по нескольким юрлицам/видам оплаты.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 16.7.2013, 13:23
Сообщение #22


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 072
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 14:15) *
1. Не могу найти подходящего пункта, смотрел в версиях 4.9.10 и 4.9.13, наведите ну путь истинный.
2. Зачастую кассир случайно нажимает сумму клиента перед выбором вида оплаты, и с карты клиента списывается лишь та сумма, которую кассир набрал, напр. 100 рублей вместо тысячи, и разобраться самостоятельно кассир не может, особенно если в чеке производится оплата по нескольким юрлицам/видам оплаты.

1. Если не нашли, то я наверное не понял проблему, тоже приведите пример.
2. Суть ясна, пишите запрос в SD.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ABTOMOHTEP
сообщение 16.7.2013, 13:35
Сообщение #23


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 223
Регистрация: 5.1.2010
Из: Архангельск
Пользователь №: 19 775



Цитата(Атол: Олег @ 16.7.2013, 14:23) *
1. Если не нашли, то я наверное не понял проблему, тоже приведите пример.
2. Суть ясна, пишите запрос в SD.

1. Запретить возможность делать возврат по банковской карте, но оставить разрешение на возврат наличными/другими видами оплаты. Т.е. у старшего кассира есть разрешение сделать возврат, но чтобы он не смог оплатить чек возврата по банку и тем самым положить деньги на неправильную карту.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 16.7.2013, 14:30
Сообщение #24


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 072
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 14:35) *
1. Запретить возможность делать возврат по банковской карте, но оставить разрешение на возврат наличными/другими видами оплаты. Т.е. у старшего кассира есть разрешение сделать возврат, но чтобы он не смог оплатить чек возврата по банку и тем самым положить деньги на неправильную карту.

Т.е. транзакция оплаты проведена на одну карту, а протокол взаимодействия с АС позволяет сделать возврат этой транзакции на другую?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ABTOMOHTEP
сообщение 16.7.2013, 15:29
Сообщение #25


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 223
Регистрация: 5.1.2010
Из: Архангельск
Пользователь №: 19 775



Цитата(Атол: Олег @ 16.7.2013, 15:30) *
Т.е. транзакция оплаты проведена на одну карту, а протокол взаимодействия с АС позволяет сделать возврат этой транзакции на другую?

Платежная система Сбербанка позволяет даже оплатить чек возврата, созданный заново, не на основании другого чека, и с использованием любой карты.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 16.7.2013, 15:31
Сообщение #26


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 14 878
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 16:29) *
Платежная система Сбербанка позволяет даже оплатить чек возврата, созданный заново, не на основании другого чека, и с использованием любой карты.


КЛАСС!!!


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду. Интегрирую в программы лояльности.
ООО "B2C"

Если долго вглядываться в докуметацию, она начнет давать ответы на вопросы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 16.7.2013, 15:39
Сообщение #27


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 072
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 16:29) *
Платежная система Сбербанка позволяет даже оплатить чек возврата, созданный заново, не на основании другого чека, и с использованием любой карты.

Прикольно. Проблема теперь тоже ясна. Обращайтесь в SD.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Advan
сообщение 16.7.2013, 16:03
Сообщение #28


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 560
Регистрация: 1.6.2006
Пользователь №: 6 677



Цитата(POUL @ 16.7.2013, 16:31) *
КЛАСС!!!

СМС при этом клиенту приходит о снятии денег - короче можно облапашивать и хрен поймаешь - деньги с клиентов снимаються, возвращаються на карту кассира.

и не запретишь это - так как если не прошел платеж по второму предприятию(не хватило денег, прервалась связь), то единственный способ - сторнировать первый платеж.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Nataly
сообщение 16.7.2013, 16:09
Сообщение #29


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 2 132
Регистрация: 27.12.2007
Из: Пермь
Пользователь №: 12 351



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 18:29) *
Платежная система Сбербанка позволяет даже оплатить чек возврата, созданный заново, не на основании другого чека, и с использованием любой карты.

а не проще такой возврат наличкой сделать и в карман положить уже живые деньги?


--------------------
ООО "Арктур-Сервис" г. Пермь
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ABTOMOHTEP
сообщение 16.7.2013, 16:39
Сообщение #30


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 223
Регистрация: 5.1.2010
Из: Архангельск
Пользователь №: 19 775



Цитата(Advan @ 16.7.2013, 17:03) *
и не запретишь это - так как если не прошел платеж по второму предприятию(не хватило денег, прервалась связь), то единственный способ - сторнировать первый платеж.

Речь немного о другом - сторно платежа происходит на основании транзакции, а возврат - нет. И сторнировать платеж при обрыве связи тоже не получится.

Цитата(Nataly @ 16.7.2013, 17:09) *
а не проще такой возврат наличкой сделать и в карман положить уже живые деньги?

За наличкой проще организовать контроль, ее можно пересчитывать по сто раз в день, сверка с банком более трудоемкая и запутанная. Кроме того, аргумент кассиров - "я ничего, это программа". И их можно понять, век бы не поверил, что такое возможно, если бы сам не попробовал.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Nataly
сообщение 16.7.2013, 17:17
Сообщение #31


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 2 132
Регистрация: 27.12.2007
Из: Пермь
Пользователь №: 12 351



Цитата(ABTOMOHTEP @ 16.7.2013, 19:39) *
За наличкой проще организовать контроль, ее можно пересчитывать по сто раз в день, сверка с банком более трудоемкая и запутанная.

По сверке с банком можно выяснить с каких карт списывалось и на какую пришло. С наличкой все платежи анонимные, только видеоконтроль поможет доказать.

Цитата
Кроме того, аргумент кассиров - "я ничего, это программа". И их можно понять, век бы не поверил, что такое возможно, если бы сам не попробовал.

Наверно, тему стоит удалить, чтобы все не прочухали.


--------------------
ООО "Арктур-Сервис" г. Пермь
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Селищев Александ...
сообщение 17.7.2013, 6:33
Сообщение #32


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 843
Регистрация: 9.10.2009
Из: Липецк
Пользователь №: 17 954



Цитата(Nataly @ 16.7.2013, 18:17) *
....
Наверно, тему стоит удалить, чтобы все не прочухали.

Тему удалять не надо(ещё не все может познакомились с "приколами", которые уже возможно делают их кассиры), надо дорабатывать ПО!!!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
lokken
сообщение 17.7.2013, 8:34
Сообщение #33


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 12.12.2009
Пользователь №: 19 459



доработки нужны следующие:
1) в случае оплаты по безналу с двумя терминалами НЕ нагружать кассира выбором вида оплаты(безнал1 безнал2) т.е. чтобы по нажатии кнопки "безнал" автоматом светился терминал и просил ввести карту сначала по 1й кассовой группа, а после прокатывания карты опять загорался и просил ввести по 2й(с выводом на экран соответствующих сумм по группам)
2) в случае нехватки денег, ошибок связи т.п. хоть по всему чеку хоть по отдельной кассовой группе автоматом происходил возврат(сторно) платежа на карту. т.е. пока банк по обеим транзакциям не ответит что все у него ок никаких чеков не выдавать и платежи не закрывать.
3) заперить совсем воод суммы по безналу. в случае измения суммы при возврате возврат делать наличными. либо ввести в функционал ПО соответствующую блокировку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Селищев Александ...
сообщение 17.7.2013, 9:03
Сообщение #34


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 843
Регистрация: 9.10.2009
Из: Липецк
Пользователь №: 17 954



Цитата(lokken @ 17.7.2013, 9:34) *
доработки нужны следующие:
1) в случае оплаты по безналу с двумя терминалами НЕ нагружать кассира выбором вида оплаты(безнал1 безнал2) т.е. чтобы по нажатии кнопки "безнал" автоматом светился терминал и просил ввести карту сначала по 1й кассовой группа, а после прокатывания карты опять загорался и просил ввести по 2й(с выводом на экран соответствующих сумм по группам)
2) в случае нехватки денег, ошибок связи т.п. хоть по всему чеку хоть по отдельной кассовой группе автоматом происходил возврат(сторно) платежа на карту. т.е. пока банк по обеим транзакциям не ответит что все у него ок никаких чеков не выдавать и платежи не закрывать.
3) заперить совсем воод суммы по безналу. в случае измения суммы при возврате возврат делать наличными. либо ввести в функционал ПО соответствующую блокировку.

ПОЛНОСТЬ ОДОБРЯЮ!!! (только надо так, с двумя терминалами и более!)
Отработать так же момент потухания кассы в момент когда уже часть какая то оплат прошла, но ещё не всё закрылось!
по п.3 Не запретить ввод суммы по безналу, а просто его игнорировать! По возврату, либо как то всё таки подвязывать оплату к карте или ещё каким нить данным(что бы по другой карте не могли именно этот чек вернуть), либо вообще делать запрет на возврат по безналу и выдавать наличкой!

Сообщение отредактировал Sergeant - 17.7.2013, 9:06
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Айнур
сообщение 17.7.2013, 9:11
Сообщение #35


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 24.3.2009
Из: Оренбург
Пользователь №: 16 075



Цитата(Sergeant @ 17.7.2013, 12:03) *
ПОЛНОСТЬ ОДОБРЯЮ!!! (только надо так, с двумя терминалами и более!)
Отработать так же момент потухания кассы в момент когда уже часть какая то оплат прошла, но ещё не всё закрылось!
по п.3 Не запретить ввод суммы по безналу, а просто его игнорировать! По возврату, либо как то всё таки подвязывать оплату к карте или ещё каким нить данным(что бы по другой карте не могли именно этот чек вернуть), либо вообще делать запрет на возврат по безналу и выдавать наличкой!

Нужно тоже самое
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 17.7.2013, 9:12
Сообщение #36


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 5 968
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(lokken @ 17.7.2013, 9:34) *
2) в случае нехватки денег, ошибок связи т.п. хоть по всему чеку хоть по отдельной кассовой группе автоматом происходил возврат(сторно) платежа на карту. т.е. пока банк по обеим транзакциям не ответит что все у него ок никаких чеков не выдавать и платежи не закрывать.

А как запретить терминалу выдавать слип после завершения первой транзакции? Научите?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Селищев Александ...
сообщение 17.7.2013, 9:19
Сообщение #37


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 843
Регистрация: 9.10.2009
Из: Липецк
Пользователь №: 17 954



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 17.7.2013, 10:12) *
А как запретить терминалу выдавать слип после завершения первой транзакции? Научите?

Ну для начала можно и выдавать слипы, но если чё сторнированный сразу же оплату с выдачей слипов!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 17.7.2013, 10:29
Сообщение #38


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 072
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(lokken @ 17.7.2013, 9:34) *
доработки нужны следующие:
1) в случае оплаты по безналу с двумя терминалами НЕ нагружать кассира выбором вида оплаты(безнал1 безнал2) т.е. чтобы по нажатии кнопки "безнал" автоматом светился терминал и просил ввести карту сначала по 1й кассовой группа, а после прокатывания карты опять загорался и просил ввести по 2й(с выводом на экран соответствующих сумм по группам)
2) в случае нехватки денег, ошибок связи т.п. хоть по всему чеку хоть по отдельной кассовой группе автоматом происходил возврат(сторно) платежа на карту. т.е. пока банк по обеим транзакциям не ответит что все у него ок никаких чеков не выдавать и платежи не закрывать.
3) заперить совсем воод суммы по безналу. в случае измения суммы при возврате возврат делать наличными. либо ввести в функционал ПО соответствующую блокировку.

Пишите запрос в SD. Но когда задача дойдёт до меня, я п.2 разверну, так как подход неправильный, такие операции в автоматическом режиме выполняться не должны. Документ и так нельзя закрыть пока он полностью не оплачен. В качестве альтернативы могу предложить функцию, которая будет возвращать все оплаты по банковской карте.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Селищев Александ...
сообщение 17.7.2013, 11:25
Сообщение #39


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 843
Регистрация: 9.10.2009
Из: Липецк
Пользователь №: 17 954



Цитата(Атол: Олег @ 17.7.2013, 11:29) *
Пишите запрос в SD. Но когда задача дойдёт до меня, я п.2 разверну, так как подход неправильный, такие операции в автоматическом режиме выполняться не должны. Документ и так нельзя закрыть пока он полностью не оплачен. В качестве альтернативы могу предложить функцию, которая будет возвращать все оплаты по банковской карте.

Согласен и так по п.2.
Итак, кто пишет в SD?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 17.7.2013, 12:02
Сообщение #40


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 072
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(Sergeant @ 17.7.2013, 12:25) *
Согласен и так по п.2.
Итак, кто пишет в SD?

Кто там зарегистрирован. А потом уже пытайтесь воздействовать на менеджеров.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

3 страниц V  < 1 2 3 >
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 8.10.2022, 2:02
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100