IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Frontol не видит принимает акцизную марку, Выдает ошибку - Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
Зиннатуллин Шами...
сообщение 26.8.2016, 10:08
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 26.1.2015
Из: Пермь
Пользователь №: 115 916



Добрый день, Frontol 5.9.02., сканер Opticon M10. Во время работы при считывании ШК, запрашивается акцизная марка. Считываем акцизную марку, выдает ошибку что данный ШК не является акцизной маркой. Пробуем считать в блокнот, считывают именно акцизную марку. После перезагрузки ПК проблема пропадает. Данная ошибка проявляется в разных магазинах, какой то закономерности выявить не удается, замена сканера не помогает. Как быть в моем случае?

1730488 1 26.08.2016 11:35:55 S Кассир Деактивация приложения (1cv7l.exe 1С:Предприятие РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН - [Товары (Все)])
1730489 1 26.08.2016 11:36:07 S Кассир Активация приложения
1730490 1 26.08.2016 11:36:09 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730491 1 26.08.2016 11:36:09 A Кассир Операции с документами \ Общие \ Новый 1 №247087 / 1301
1730492 1 26.08.2016 11:36:11 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730493 1 26.08.2016 11:36:11 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730494 1 26.08.2016 11:36:12 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 134-102222518775250116622303717057
1730495 1 26.08.2016 11:36:12 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730496 1 26.08.2016 11:36:18 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730497 1 26.08.2016 11:36:18 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730498 1 26.08.2016 11:36:19 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730499 1 26.08.2016 11:36:19 E Кассир Отмена пользователем
1730500 1 26.08.2016 11:36:20 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730501 1 26.08.2016 11:36:22 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730502 1 26.08.2016 11:36:22 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730503 1 26.08.2016 11:36:27 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730504 1 26.08.2016 11:36:27 E Кассир Отмена пользователем
1730505 1 26.08.2016 11:36:29 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730506 1 26.08.2016 11:36:31 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105769bseqoy0tmw73g5262orzbnjiqm8gz1n
1730507 1 26.08.2016 11:36:31 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730508 1 26.08.2016 11:36:42 U Кассир Оборудование \ Открыть денежный ящик
1730509 1 26.08.2016 11:36:46 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730510 1 26.08.2016 11:36:46 E Кассир Отмена пользователем
1730511 1 26.08.2016 11:36:50 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730512 1 26.08.2016 11:36:53 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105758csh2voi9aadymu2g0mcv4pipgx6007t
1730513 1 26.08.2016 11:36:53 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730514 1 26.08.2016 11:37:06 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730515 1 26.08.2016 11:37:06 E Кассир Отмена пользователем
1730516 1 26.08.2016 11:37:09 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4607014900515
1730517 1 26.08.2016 11:37:12 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rd8eaa0cak60309004028184rfetklbdjasjv6282y2oey3awh7sp35
1730518 1 26.08.2016 11:37:12 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.8.2016, 10:10
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



какая ПОС-система используется?


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Зиннатуллин Шами...
сообщение 26.8.2016, 10:12
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 26.1.2015
Из: Пермь
Пользователь №: 115 916



Цитата(Зиннатуллин Шамиль @ 26.8.2016, 10:08) *
Добрый день, Frontol 5.9.02., сканер Opticon M10. Во время работы при считывании ШК, запрашивается акцизная марка. Считываем акцизную марку, выдает ошибку что данный ШК не является акцизной маркой. Пробуем считать в блокнот, считывают именно акцизную марку. После перезагрузки ПК проблема пропадает. Данная ошибка проявляется в разных магазинах, какой то закономерности выявить не удается, замена сканера не помогает. Как быть в моем случае?

1730488 1 26.08.2016 11:35:55 S Кассир Деактивация приложения (1cv7l.exe 1С:Предприятие РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН - [Товары (Все)])
1730489 1 26.08.2016 11:36:07 S Кассир Активация приложения
1730490 1 26.08.2016 11:36:09 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730491 1 26.08.2016 11:36:09 A Кассир Операции с документами \ Общие \ Новый 1 №247087 / 1301
1730492 1 26.08.2016 11:36:11 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730493 1 26.08.2016 11:36:11 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730494 1 26.08.2016 11:36:12 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 134-102222518775250116622303717057
1730495 1 26.08.2016 11:36:12 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730496 1 26.08.2016 11:36:18 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730497 1 26.08.2016 11:36:18 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730498 1 26.08.2016 11:36:19 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730499 1 26.08.2016 11:36:19 E Кассир Отмена пользователем
1730500 1 26.08.2016 11:36:20 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730501 1 26.08.2016 11:36:22 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105775fo24rjap0r7axxpsuyf6qs71lar5w25
1730502 1 26.08.2016 11:36:22 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730503 1 26.08.2016 11:36:27 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730504 1 26.08.2016 11:36:27 E Кассир Отмена пользователем
1730505 1 26.08.2016 11:36:29 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730506 1 26.08.2016 11:36:31 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105769bseqoy0tmw73g5262orzbnjiqm8gz1n
1730507 1 26.08.2016 11:36:31 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730508 1 26.08.2016 11:36:42 U Кассир Оборудование \ Открыть денежный ящик
1730509 1 26.08.2016 11:36:46 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730510 1 26.08.2016 11:36:46 E Кассир Отмена пользователем
1730511 1 26.08.2016 11:36:50 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730512 1 26.08.2016 11:36:53 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rcnpv20cak60621004105758csh2voi9aadymu2g0mcv4pipgx6007t
1730513 1 26.08.2016 11:36:53 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!
1730514 1 26.08.2016 11:37:06 U Кассир Дополнительные \ Отмена (Выход)
1730515 1 26.08.2016 11:37:06 E Кассир Отмена пользователем
1730516 1 26.08.2016 11:37:09 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4607014900515
1730517 1 26.08.2016 11:37:12 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22n000004cvf7rd8eaa0cak60309004028184rfetklbdjasjv6282y2oey3awh7sp35
1730518 1 26.08.2016 11:37:12 E Кассир Считанный штрихкод не является акцизной маркой!

А вот журнал после перезагрузки ПК, как видите акцизная марка та же, и продажа проходит

1730589 1 26.08.2016 11:43:26 S Начало сеанса
1730590 1 26.08.2016 11:43:26 S Авторизация вход
1730591 0 26.08.2016 11:43:28 R Получена команда 23
1730592 0 26.08.2016 11:43:28 R Выполнена команда 23
1730593 1 26.08.2016 11:43:29 U Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730594 1 26.08.2016 11:43:29 U Авторизация по паролю
1730595 1 26.08.2016 11:43:29 S Кассир Авторизация выход
1730596 1 26.08.2016 11:43:29 S Кассир Код 8, Наим. Кассир
1730597 1 26.08.2016 11:43:29 S Кассир Регистрация вход
1730598 1 26.08.2016 11:43:30 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 4602486000855
1730599 1 26.08.2016 11:43:30 A Кассир Операции с документами \ Общие \ Новый 1 №247088 / 1301
1730600 1 26.08.2016 11:43:33 U Кассир Внутренние \ Сканирование штрихкода 22N000004CVF7RCNPV20CAK60621004105758CSH2VOI9AADYMU2G0MCV4PIPGX6007T
1730601 1 26.08.2016 11:43:34 U Кассир Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730602 1 26.08.2016 11:43:34 S Кассир Регистрация 1,000 X 150,20 = 150,20 "35000, , фл.Беленькая водка 40% 0,25л" 247088
1730603 1 26.08.2016 11:43:39 U Кассир Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730604 1 26.08.2016 11:43:39 U Кассир Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730605 1 26.08.2016 11:43:39 S Кассир Визуальный выбор "Выберите вид оплаты" вход
1730606 1 26.08.2016 11:43:41 U Кассир Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730607 1 26.08.2016 11:43:41 U Кассир Внутренние \ Визуальный выбор из списка
1730608 1 26.08.2016 11:43:41 S Кассир Визуальный выбор "Выберите вид оплаты" выход
1730609 1 26.08.2016 11:43:41 S Кассир Код 1, Наименование Наличные
1730610 1 26.08.2016 11:43:41 S Кассир Оплата "Код опл. 1, Наим. Наличные, Сумма к опл. 150,20, Код валюты 1, Сдача 0,00" 247088
1730611 1 26.08.2016 11:43:41 U Кассир Документ \ Расчет (ОК / Выбор)
1730612 1 26.08.2016 11:43:41 E Кассир Документ уже полностью оплачен!
1730613 1 26.08.2016 11:43:41 U Кассир Документ \ Закрытие (ОК / Выбор)
1730614 1 26.08.2016 11:43:42 S Кассир Закрытие чека в устройствах печати " , без ск. 150,20, ск. поз. 0,00, ск. док. 0,00, окр. 0,00 = 150,20" 247088


Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 26.8.2016, 10:10) *
какая ПОС-система используется?

Обычный ПК, Windows XP sp3, в качестве бека 1с 7.7
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.8.2016, 10:16
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



сканер настроен корректно в оборудовании во фронтоле?
экранная клавиатура не запущена на ПК?


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Зиннатуллин Шами...
сообщение 26.8.2016, 10:21
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 26.1.2015
Из: Пермь
Пользователь №: 115 916



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 26.8.2016, 10:16) *
сканер настроен корректно в оборудовании во фронтоле?
экранная клавиатура не запущена на ПК?

Экранная клавиатура не запущена, скрины настроек ниже.

Прикрепленный файл  ___________________.JPG ( 122.72 килобайт ) Кол-во скачиваний: 43


Прикрепленный файл  __________________.JPG ( 113.97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 36
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ОлеАнтон
сообщение 26.8.2016, 11:06
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 35
Регистрация: 15.10.2012
Пользователь №: 60 538



чтение datamatrix отключено в сканере?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Зиннатуллин Шами...
сообщение 26.8.2016, 15:21
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 27
Регистрация: 26.1.2015
Из: Пермь
Пользователь №: 115 916



Цитата(ОлеАнтон @ 26.8.2016, 11:06) *
чтение datamatrix отключено в сканере?

Нет, и честно говоря не знаю как отключить. Но datamtrix не считывают, по коду видно что именно акцизная марка.

А вот и закономерность нашлась. В журнале видно, что когда акцизка не билась, она в журнале идет в нижнем регистре, когда акцизная марка бьется-она в верхнем регистре. Решил попробовать пробивать марку с нажатой клавишей CAPS LOCK, марка не считывается. Отжимаем CAPS LOCK, марка бьется. Значит проблема наверняка в этом. Собственно вопрос - все таки это недоработка Фронтола, или стоит обязательно настроить сканер на Auto CAPSLOCK mode ?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.8.2016, 15:34
Сообщение #8


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



правильно настроенный сканер никак не должен быть зависим ни от языка ввода, ни от клавиши капс лок


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
mim
сообщение 26.8.2016, 16:07
Сообщение #9


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 561
Регистрация: 11.7.2011
Пользователь №: 32 528



А после перезагрузки у вас сначала 1С запускается, а потом Frontol? или только Frontol?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Korkin
сообщение 20.7.2022, 10:54
Сообщение #10


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 71
Регистрация: 18.9.2006
Пользователь №: 8 856



НАПИШУ БУДУЩИМ ПОКОЛЕНИЯМ. ПРИ АКТИВНОМ КАПСЛОКЕ ДРАЙВЕР КОНВЕРТИТ СИМВОЛЫ МАРКИ В НИЖНИЙ РЕГИСТР И ФРОНТОЛ ПЕРЕСТАЕТ ЕЕ СЧИТАТЬ МАРКОЙ. ЧЕКЕГАИС, 1С И ПРОЧИЕ ПРИ ЭТОМ ОТЛИЧНО ВСЕ НАХОДЯТ. В 6.17.3 ТАК И НЕ ПОФИКСЕНО. СПАСИБО ПАРТНЕРАМ!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 20.7.2022, 10:59
Сообщение #11


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



потому что сканеры в режиме HID это ЗЛО!!!
спасибо ЕГАИС и маркировке


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 8.10.2022, 1:56
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100