IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
не выставляется скидка по карте
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 10:50
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



читаются карты нормально, но скидка не выставляется. в чем дело? фронтол 4.9.1
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 10:54
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



значит не настроены скидки по картам


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 10:56
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 15:54) *
значит не настроены скидки по картам

скидки настроены. раньше все работало, но драйвер устройств ввода работал в бесплатном режиме. я поставил на полный вариант, он поработал нормально несколько дней и потом перестал воспринимать все карты.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 10:57
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



вы уж определитесь с чем у вас проблема: не читаются карты или не срабатывает скидка?

при ручной регистрации карты скидка срабатывает?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 10:59
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 15:57) *
вы уж определитесь с чем у вас проблема: не читаются карты или не срабатывает скидка?

при ручной регистрации карты скидка срабатывает?

карты читаются, скидка не срабатывает.
вручную все работает
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 10:59
Сообщение #6


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



проверяйте настройки сканера/ридера во фронтоле


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 12:31
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 15:59) *
проверяйте настройки сканера/ридера во фронтоле

вроде бы стандартные настройки. простите, я только разбираюсь во фронтоле, ридер не настраивал, туплю)
http://img16.lostpic.net/2019/04/22/7b1428...04075e93b38.jpg
http://img14.lostpic.net/2019/04/22/09ddcc...1c98c432570.jpg
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 12:35
Сообщение #8


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



если не корректно настроен ридер, то и не будет ничего работать
см. что у вас приходит с ридера
см. в каком виде у вас карты записаны во фронтоле


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 12:48
Сообщение #9


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 17:35) *
если не корректно настроен ридер, то и не будет ничего работать
см. что у вас приходит с ридера
см. в каком виде у вас карты записаны во фронтоле

ридер нормально читает карту, она опознается. номер, если безямынная, то просит ввести клиента.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 12:53
Сообщение #10


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Соломатов Максим @ 22.4.2019, 12:48) *
ридер нормально читает карту, она опознается. номер, если безямынная, то просит ввести клиента.

и что же ридер читает с карты?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Соломатов Максим
сообщение 22.4.2019, 12:59
Сообщение #11


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 19.3.2019
Пользователь №: 237 019



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 17:53) *
и что же ридер читает с карты?

номер типа :00001823?, в настройках лишнее отфильтровываем, остается числовой номер карты

Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.4.2019, 17:53) *
и что же ридер читает с карты?

номер типа :00001823?, в настройках лишнее отфильтровываем
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.4.2019, 13:00
Сообщение #12


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 140
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



во фронтол в итоге ЧТО с ридера приходит?
запретите авторегистрацию карты и введите карты, которая по вашему мнению есть во фронтоле


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 22.4.2019, 13:14
Сообщение #13


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 13 887
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



какой-то зоопарк в префиксе
вы умеете настраивать ДУВ?


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду.
ООО "B2C"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 22.4.2019, 14:43
Сообщение #14


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 589
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Выведите на макет показ карт в чеке и проверьте - правильно ли вводятся.
и сравните с тем, как настроены карты в условиях.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.9.2019, 9:33
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100