IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

При создании сообщения обязательно указывайте версию програмного продукта «АТОЛ: Рабочее место кассира» и операционной системы.

В противном случае мы оставляем за собой право не отвечать на поставленый вопрос!

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
РМК 3.9.17 и Win8.1 X64, Рабочее место кассира не запускается
сампомаркет
сообщение 29.1.2015, 19:44
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 18.7.2013
Пользователь №: 92 383



Добрый день!

Как быть, клиент обновил свои кассовые места. Закупил моноблоки с Win8.1 x64.
При установке РМК, появляется ошибка при установке драйвера ключа.
Драйвер ключа совместимый с Win8.1 x64 скачал и установил с сайта Guardiant.
Ключ в системе определился и висит как устройство в диспечере устройств.
РМК запускаю в режиме совместимости WIN XP SP 3, под администратором.
Супервизор ДЕМО запускается и нормально работает, не смотря на предупреждение с совместимостью ОС.
Полноценный РМК не запускается, точнее при запуске ничего не происходит.
Куда копать, переставить операционную систему невозможно, так как железо поддерживает только Win8.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 29.1.2015, 20:32
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 110
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



данная ОС не заявлена как поддерживаемая


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
RomanAstr
сообщение 29.1.2015, 20:51
Сообщение #3


Разговорчивый
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 220
Регистрация: 5.1.2010
Из: Астрахань
Пользователь №: 19 785



Цитата(сампомаркет @ 29.1.2015, 19:44) *
Добрый день!

Как быть, клиент обновил свои кассовые места. Закупил моноблоки с Win8.1 x64.
При установке РМК, появляется ошибка при установке драйвера ключа.
Драйвер ключа совместимый с Win8.1 x64 скачал и установил с сайта Guardiant.
Ключ в системе определился и висит как устройство в диспечере устройств.
РМК запускаю в режиме совместимости WIN XP SP 3, под администратором.
Супервизор ДЕМО запускается и нормально работает, не смотря на предупреждение с совместимостью ОС.
Полноценный РМК не запускается, точнее при запуске ничего не происходит.
Куда копать, переставить операционную систему невозможно, так как железо поддерживает только Win8.

Только апгрейдить Атол РМК на Frontol.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
сампомаркет
сообщение 30.1.2015, 10:45
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 18.7.2013
Пользователь №: 92 383



Но семерка уже почти нигде не встречается. Может быть кто сталкивался с этим и решал установкой сторонних драйверов и.т.д.
Апгрейд не вариант.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
RomanAstr
сообщение 30.1.2015, 11:25
Сообщение #5


Разговорчивый
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 220
Регистрация: 5.1.2010
Из: Астрахань
Пользователь №: 19 785



Цитата(сампомаркет @ 30.1.2015, 10:45) *
Но семерка уже почти нигде не встречается. Может быть кто сталкивался с этим и решал установкой сторонних драйверов и.т.д.
Апгрейд не вариант.

Насчет семерки я бы не был столь катигоричен - ее валом в магазинах. И боюсь что апгрейд единственный вариант если нет желания менять ось. Насчет шаманства с драйверами - поищите по форуму - как то народ пытался запустить frontol под Win 8, но проблема помоему решилась с выходом очередного обновления frontol
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 9.12.2022, 13:33
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100