IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Замедление работы ККТ 22ПТК
Arcelf
сообщение 18.7.2019, 11:37
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 2.8.2008
Пользователь №: 14 201



Добрый день!
Опишу ситуацию есть фронтол XPOS 2.5 На Ubuntu.
он работает с Атол 22ПТК/Ф (точно модель не скажу) подключен через Ethernet. (комплект POS системы)

Суть в том что после перезагрузки кассы, чеки печатаются хорошо (быстро закрывается чек в программе и быстро печатается аппаратом)

Постепенно при работе начинает появляться замедление: фронтол дольше выводит окно расчета, потом аппарат долго печатает чек.
Доходит до 30 секунд закрытие 1 чека.

Стоит перезагрузить и всё снова работает быстро и постепенно замедляется и так постоянно.

Что можно предпринять ?

Сообщение отредактировал Arcelf - 18.7.2019, 11:37
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcelf
сообщение 18.7.2019, 11:47
Сообщение #2


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 2.8.2008
Пользователь №: 14 201



Цитата(Arcelf @ 18.7.2019, 12:37) *
Добрый день!
Опишу ситуацию есть фронтол XPOS 2.5 На Ubuntu.
он работает с Атол 22ПТК/Ф (точно модель не скажу) подключен через Ethernet. (комплект POS системы)

Суть в том что после перезагрузки кассы, чеки печатаются хорошо (быстро закрывается чек в программе и быстро печатается аппаратом)

Постепенно при работе начинает появляться замедление: фронтол дольше выводит окно расчета, потом аппарат долго печатает чек.
Доходит до 30 секунд закрытие 1 чека.

Стоит перезагрузить и всё снова работает быстро и постепенно замедляется и так постоянно.

Что можно предпринять ?


Хочу добавить что ККТ не перезагружается, только компьютер. И потом всё работает нормально какое то время
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcelf
сообщение 23.7.2019, 11:57
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 2.8.2008
Пользователь №: 14 201



Атоловцы почему вы молчите ???
Вопрос у нас не перестает быть актуальным
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Тимур Муцураев
сообщение 23.7.2019, 12:06
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 12.7.2019
Из: Грозный
Пользователь №: 255 557



Цитата(Arcelf @ 23.7.2019, 11:57) *
Атоловцы почему вы молчите ???
Вопрос у нас не перестает быть актуальным

Ну как бы АТОЛовцы молчат, потому что тут только гадать можно.
Логов нет, ОС - не понятно какая версия, да и модель фискальника Вы сказать не можете(((

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcelf
сообщение 23.7.2019, 12:08
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 2.8.2008
Пользователь №: 14 201



Цитата(Тимур Муцураев @ 23.7.2019, 13:06) *
Ну как бы АТОЛовцы молчат, потому что тут только гадать можно.
Логов нет, ОС - не понятно какая версия, да и модель фискальника Вы сказать не можете(((

Вы прохожий , вот и идите дальше, если по делу нечего сказать
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Тимур Муцураев
сообщение 23.7.2019, 12:09
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 12.7.2019
Из: Грозный
Пользователь №: 255 557



Цитата(Arcelf @ 23.7.2019, 12:08) *
Вы прохожий , вот и идите дальше, если по делу нечего сказать

А вы бы информацию предоставили, может чего и сказал бы)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcelf
сообщение 23.7.2019, 12:16
Сообщение #7


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 95
Регистрация: 2.8.2008
Пользователь №: 14 201



Цитата(Тимур Муцураев @ 23.7.2019, 13:09) *
А вы бы информацию предоставили, может чего и сказал бы)

Убунта 14, аппарат FPrint 22ПТК

Ну поясните что вам дадут логи? Ошибок нет , что там можно увидеть? только то что время выполнения команд идет с большой задержкой

Xpos поставили версию 3. всё тоже самое на ней
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Дмитрий Ко...
сообщение 23.7.2019, 12:18
Сообщение #8


Тех.поддержка
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 939
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641



Цитата(Arcelf @ 23.7.2019, 12:16) *
Убунта 14, аппарат FPrint 22ПТК

Ну поясните что вам дадут логи? Ошибок нет , что там можно увидеть? только то что время выполнения команд идет с большой задержкой

Xpos поставили версию 3. всё тоже самое на ней



Дальше предоставляйте информацию

Версию прошивки на ККТ, версию Драйвера

Если уж вы логи самостоятельно прочитали
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.8.2019, 9:33
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100