IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

12 страниц V   1 2 3 > »   
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Атол 91Ф/92Ф, Вопросы и (надеюсь) ответы.
Мельников Витали...
сообщение 22.5.2018, 6:35
Сообщение #1


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 222
Регистрация: 24.11.2015
Пользователь №: 122 380



Доброго всем времени суток.

Вплотную стал вопрос о выборе кассовых решений для небольших, не автоматизированных (пока, до 21 года) магазинов. Один из вариантов Атол 91Ф/92Ф. Но полезной информации по ним днем с огнем не найдешь, даже партнеры ничего толкового сказать не могут. В связи с чем прошу представителей Атола ответить на ряд вопросов:

1. В чем отличие аппаратов 91Ф/92Ф? Конструктивно понятно, у 91-го батарейка, у 92-го два usb порта. Программно - 92 поддерживает работу с пин-падом, для 91 поддержка планируется. Из чего можно сделать вывод, что прошивки разные. Будет ли в итоге функционал 91-го соответствовать 92-му или это всегда будут разные аппараты с разным функционалом? А может вообще Атол сосредоточится на одном аппарате (каком?), а другой пойдет по остаточному принципу...
Так-то 91-ый с юсб-хабом более интересен за счет батарейки...
2. Пока будут только продажи по свободной цене. Тут, я так понимаю, у обоих аппаратов проблемы нет?
3. Планируется ли расширение поддерживаемых пин-падов и банков? Конкретно интересует сбербанк.
4. Планируется ли возможность бесплатного обновления прошивок через ЛК? Если нет - это серьезный аргумент в пользу конкурентов. Иначе эти ККМ становятся очень дорогими с учётом нескольких перепрошивок (1.5круб за каждую) в сервисе или подключения к as.atol.ru (тут вообще партнеры ничего не знают).
5. Есть ли/планируется ли для личного кабинета обмен через api с товароучетной программой? Или вся интеграция сведется к ручной загрузке файлов в ЛК?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 22.5.2018, 8:35
Сообщение #2


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 6:35) *
Доброго всем времени суток.

Вплотную стал вопрос о выборе кассовых решений для небольших, не автоматизированных (пока, до 21 года) магазинов. Один из вариантов Атол 91Ф/92Ф. Но полезной информации по ним днем с огнем не найдешь, даже партнеры ничего толкового сказать не могут. В связи с чем прошу представителей Атола ответить на ряд вопросов:

1. В чем отличие аппаратов 91Ф/92Ф? Конструктивно понятно, у 91-го батарейка, у 92-го два usb порта. Программно - 92 поддерживает работу с пин-падом, для 91 поддержка планируется. Из чего можно сделать вывод, что прошивки разные. Будет ли в итоге функционал 91-го соответствовать 92-му или это всегда будут разные аппараты с разным функционалом? А может вообще Атол сосредоточится на одном аппарате (каком?), а другой пойдет по остаточному принципу...
Так-то 91-ый с юсб-хабом более интересен за счет батарейки...
2. Пока будут только продажи по свободной цене. Тут, я так понимаю, у обоих аппаратов проблемы нет?
3. Планируется ли расширение поддерживаемых пин-падов и банков? Конкретно интересует сбербанк.
4. Планируется ли возможность бесплатного обновления прошивок через ЛК? Если нет - это серьезный аргумент в пользу конкурентов. Иначе эти ККМ становятся очень дорогими с учётом нескольких перепрошивок (1.5круб за каждую) в сервисе или подключения к as.atol.ru (тут вообще партнеры ничего не знают).
5. Есть ли/планируется ли для личного кабинета обмен через api с товароучетной программой? Или вся интеграция сведется к ручной загрузке файлов в ЛК?


по самим ккт https://www.youtube.com/watch?v=MlKeF3hErAM
по лк https://www.youtube.com/watch?v=SnuPjGovpUg&t=1429s

они оба с батарейкой
по свободной цене и по коду товара, по свободной условие инн 12 знаков и СНО не ОСН.
а вообще все довольно подробно описано в руководстве по эксплуатации
91 http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...05e&webUrl=
92 http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...2a5&webUrl=
через as.atol.ru обновляться прошивки будут в будущем.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мельников Витали...
сообщение 22.5.2018, 10:10
Сообщение #3


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 222
Регистрация: 24.11.2015
Пользователь №: 122 380



Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 22.5.2018, 8:35) *


По конструктиву отличия понятны. По ПО и возможностям нет. На данный момент возможности разные. Что будет дальше? В вебинаре проскользило про поддержку весов - но на какой модели не услышал.
Вообще было бы неплохо хотя бы тут, на форуме выложить ваши планы по дальнейшему развитию ньюджеров. Ведь какая то карта у вас есть?

Цитата

API будет. Это хорошо.

Цитата
они оба с батарейкой
по свободной цене и по коду товара, по свободной условие инн 12 знаков и СНО не ОСН.
а вообще все довольно подробно описано в руководстве по эксплуатации
91 http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...05e&webUrl=
92 http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...2a5&webUrl=

В описании 92-го на сайте аккумулятора нет. В РЭ увидел. По ИП и СНО понятно.

Цитата
через as.atol.ru обновляться прошивки будут в будущем.

Когда наступит это светлое завтра? Это будет платно? Я сегодня весь день пытал партнеров - никто не знает как это будет, когда и главное сколько будет стоить. Все, что удалось выяснить - прошивка на данный момент платная с разбором ККМ за 1500 и в гарантию не входит... Одно это делает ваш аппарат далеко не самым бюджетным на рынке, а учитывая удаленность от ближайшего сервис-центра - еще и геморройным...

И что по пинпадам и банкам?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Цветков Ал...
сообщение 22.5.2018, 10:49
Сообщение #4


Начинающий
*

Группа: Менеджеры
Сообщений: 54
Регистрация: 18.4.2018
Пользователь №: 163 445



Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 10:10) *
Когда наступит это светлое завтра? Это будет платно? Я сегодня весь день пытал партнеров - никто не знает как это будет, когда и главное сколько будет стоить. Все, что удалось выяснить - прошивка на данный момент платная с разбором ККМ за 1500 и в гарантию не входит... Одно это делает ваш аппарат далеко не самым бюджетным на рынке, а учитывая удаленность от ближайшего сервис-центра - еще и геморройным...


Сейчас есть только одна более свежая прошивка для 91/92, она тестируется в АТОЛ Сервис.
Планируем в июне дать возможность обновляться через АТОЛ Сервис.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 22.5.2018, 10:50
Сообщение #5


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 10:10) *
По конструктиву отличия понятны. По ПО и возможностям нет. На данный момент возможности разные. Что будет дальше? В вебинаре проскользило про поддержку весов - но на какой модели не услышал.
Вообще было бы неплохо хотя бы тут, на форуме выложить ваши планы по дальнейшему развитию ньюджеров. Ведь какая то карта у вас есть?

следите за информацией на форуме.
Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 10:10) *
API будет. Это хорошо.

уже доступен, запрашивайте через партнеров.

Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 10:10) *
Когда наступит это светлое завтра? Это будет платно? Я сегодня весь день пытал партнеров - никто не знает как это будет, когда и главное сколько будет стоить. Все, что удалось выяснить - прошивка на данный момент платная с разбором ККМ за 1500 и в гарантию не входит... Одно это делает ваш аппарат далеко не самым бюджетным на рынке, а учитывая удаленность от ближайшего сервис-центра - еще и геморройным...

думаю все будет так же как и с остальными ккт семейства атол

Цитата(Мельников Виталий @ 22.5.2018, 10:10) *
И что по пинпадам и банкам?

Интеграция произведена с банковским терминалом Ingenico IPP 320 с банками ВТБ 24 и Зенит.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Дарветер
сообщение 22.5.2018, 15:41
Сообщение #6


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Регистрация: 16.7.2013
Пользователь №: 92 272



АТОЛ 92Ф
1) Где взять описание опций таблицы 2, их там 146 штук(sic!)
2) При печати чека аппарат втягивает часть ленты назад и только потом печатает. Т.е. отрываешь чек, при следующей попытки продажи чек втягивается назад и благополучно там застревает. Прошивка 6685.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 22.5.2018, 15:46
Сообщение #7


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Дарветер @ 22.5.2018, 15:41) *
АТОЛ 92Ф
1) Где взять описание опций таблицы 2, их там 146 штук(sic!)
2) При печати чека аппарат втягивает часть ленты назад и только потом печатает. Т.е. отрываешь чек, при следующей попытки продажи чек втягивается назад и благополучно там застревает. Прошивка 6685.


1. в протоколе 3.1 для 91ф, они аналогичные
2. видео проблеммы на любой файлообменник, ссылку сюда, если удаляли логотип изменяли настройки клише, скриншот из редактора таблица вкладка клише\реклама.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Дарветер
сообщение 22.5.2018, 16:13
Сообщение #8


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Регистрация: 16.7.2013
Пользователь №: 92 272



Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 22.5.2018, 15:46) *
1. в протоколе 3.1 для 91ф, они аналогичные
2. видео проблеммы на любой файлообменник, ссылку сюда, если удаляли логотип изменяли настройки клише, скриншот из редактора таблица вкладка клише\реклама.

спасибо, дело в клише было, поигрались с опциями (опция 36 в 6, опция 91 в 3) и тогда норм, при условии, что в редакторе таблиц в клише заполнены 1 и 6 строка, логотип убран
если 91 ставишь меньше (по умолчанию 1), то чек начинает назад засасывать
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Рашид
сообщение 22.5.2018, 20:25
Сообщение #9


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 27.12.2017
Пользователь №: 156 966



Цитата(Дарветер @ 22.5.2018, 16:13) *
спасибо, дело в клише было, поигрались с опциями (опция 36 в 6, опция 91 в 3) и тогда норм, при условии, что в редакторе таблиц в клише заполнены 1 и 6 строка, логотип убран
если 91 ставишь меньше (по умолчанию 1), то чек начинает назад засасывать

Дабы не плодить темы. Можно скриншот настроек того что вы написали? Тоже столкнулся с проблемой засасывания после того как убрал логотип атол
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Дарветер
сообщение 24.5.2018, 14:34
Сообщение #10


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Регистрация: 16.7.2013
Пользователь №: 92 272



92Ф фискализирован на ЕНВД. ИНН 12 знаков. При продаже по свободной цене в чек лезет ндс. Куда копать?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 24.5.2018, 16:48
Сообщение #11


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Дарветер @ 24.5.2018, 14:34) *
92Ф фискализирован на ЕНВД. ИНН 12 знаков. При продаже по свободной цене в чек лезет ндс. Куда копать?

в первую секцию указать без НДС
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Дарветер
сообщение 30.5.2018, 17:11
Сообщение #12


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Регистрация: 16.7.2013
Пользователь №: 92 272



Цитата(Дарветер @ 22.5.2018, 16:13) *
спасибо, дело в клише было, поигрались с опциями (опция 36 в 6, опция 91 в 3) и тогда норм, при условии, что в редакторе таблиц в клише заполнены 1 и 6 строка, логотип убран
если 91 ставишь меньше (по умолчанию 1), то чек начинает назад засасывать

извиняюсь, опция не 91, а 94, промахнулся rolleyes.gif

Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 24.5.2018, 16:48) *
в первую секцию указать без НДС

ага, работает, спасибо

Сообщение отредактировал Дарветер - 30.5.2018, 17:11
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
николай_вп
сообщение 4.6.2018, 15:42
Сообщение #13


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 18
Регистрация: 4.6.2018
Пользователь №: 166 537



Вопрос по поводу 92ф , зарегистрировали с боевым фн успешно, сначала не хотел биться товар по свободной цене выходила ошибка 0x7D , взяли с рабочего настройки в программе программирование таблиц таблица настройки изменили с140 по 146 строки , товар стал биться по свободной цене , но при печати z отчёта выходят какие то знаки вопроса. Приложил фото. Подскажите куда копать

Цитата(николай_вп @ 4.6.2018, 15:40) *
Вопрос по поводу 92ф , зарегистрировали с боевым фн успешно, сначала не хотел биться товар по свободной цене выходила ошибка 0x7D , взяли с рабочего настройки в программе программирование таблиц таблица настройки изменили с140 по 146 строки , товар стал биться по свободной цене , но при печати z отчёта выходят какие то знаки вопроса. Приложил фото. Подскажите куда копать

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 4.6.2018, 17:16
Сообщение #14


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(николай_вп @ 4.6.2018, 15:42) *
Вопрос по поводу 92ф , зарегистрировали с боевым фн успешно, сначала не хотел биться товар по свободной цене выходила ошибка 0x7D , взяли с рабочего настройки в программе программирование таблиц таблица настройки изменили с140 по 146 строки , товар стал биться по свободной цене , но при печати z отчёта выходят какие то знаки вопроса. Приложил фото. Подскажите куда копать


ответил вам в sd.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
николай_вп
сообщение 5.6.2018, 9:59
Сообщение #15


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 18
Регистрация: 4.6.2018
Пользователь №: 166 537



Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 4.6.2018, 17:16) *
ответил вам в sd.


проблема была в таблице настройки в 59 строке стояло значение "?" а должно было быть "-" , поставили нужное и знаки вопроса исчезли в отчетах.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Дарветер
сообщение 6.6.2018, 15:54
Сообщение #16


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Регистрация: 16.7.2013
Пользователь №: 92 272



Как правильно запрограммировать 92Ф для работы с двумя СНО? Если в Т1Р1П4 указывать битовое поле как в 90Ф, то ругается на некорректную СНО
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 6.6.2018, 17:04
Сообщение #17


Ваще опытный!
********

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4 738
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Дарветер @ 6.6.2018, 15:54) *
Как правильно запрограммировать 92Ф для работы с двумя СНО? Если в Т1Р1П4 указывать битовое поле как в 90Ф, то ругается на некорректную СНО


нумерация такая, читаем внимательно руководство по эксплуатации.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  92____.JPG ( 47.85 килобайт ) Кол-во скачиваний: 85
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
doctor
сообщение 6.6.2018, 21:14
Сообщение #18


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 401
Регистрация: 30.7.2006
Из: Воронеж
Пользователь №: 8 348



2 из 7шт 91Ф при фискализации не напечатали чек фискализации.
Это как вообще ?
Мы, конечно, потом через драйвер вытащили файл чека, но очканули сначала не по-детски...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 6.6.2018, 21:15
Сообщение #19


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 44 885
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(doctor @ 6.6.2018, 21:14) *
2 из 7шт 91Ф при фискализации не напечатали чек фискализации.
Это как вообще ?
Мы, конечно, потом через драйвер вытащили файл чека, но очканули сначала не по-детски...

Какая версия прошивки?
Как это вообще произошло?
Нажали кнопку 'регистрировать' и в ответ вообще тишина и молчание?

Чем фискалили?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
doctor
сообщение 6.6.2018, 21:26
Сообщение #20


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 401
Регистрация: 30.7.2006
Из: Воронеж
Пользователь №: 8 348



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 6.6.2018, 23:15) *
Какая версия прошивки?
Как это вообще произошло?
Нажали кнопку 'регистрировать' и в ответ вообще тишина и молчание?

Чем фискалили?

6369
Ввели все данные, нажали Регистрировать, вышло сообщение об успешной регистрации, но чек не напечатался (причем, вроде ЛПМ дернулся).
Утилита регистрации от ДККМ 8.16.
На одном и том же раб.месте фискали 7 аппаратов подряд. На 2х такая фигня.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

12 страниц V   1 2 3 > » 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 18.6.2019, 19:35
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100