IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
утилиты
KLEM_SERGEY
сообщение 20.7.2009, 14:23
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 12.5.2008
Пользователь №: 13 386



где взять утилиту Pilips LPC2000 для перепрограммирования
проца в ФР PayCTS-2000K?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Золотарев
сообщение 20.7.2009, 14:47
Сообщение #2


выБывший
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 996
Регистрация: 26.9.2007
Из: Москва
Пользователь №: 11 833



Цитата(KLEM_SERGEY @ 20.7.2009, 15:23) *
где взять утилиту Pilips LPC2000 для перепрограммирования
проца в ФР PayCTS-2000K?

Пришлите запрос на support@atol.ru с просьбой выслать данную утилиту.


--------------------
экс-сотрудник АТОЛ
"Féci quód potuí, faciánt melióra poténtes" ©
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Ганицев Се...
сообщение 20.7.2009, 14:47
Сообщение #3


Разговорчивый
******

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 355
Регистрация: 26.11.2007
Из: Москва
Пользователь №: 12 170



Цитата(KLEM_SERGEY @ 20.7.2009, 15:23) *
где взять утилиту Pilips LPC2000 для перепрограммирования
проца в ФР PayCTS-2000K?

Пишите запрос на support@atol.ru
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MOTOR
сообщение 26.3.2010, 10:42
Сообщение #4


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 10.2.2006
Из: Мурманск
Пользователь №: 2 758



Ввиду необходимости оперативного решения вопроса, дублирую вопрос с ПэйКиоска:

После прошивки заведомо живой доработки пэя2000, он мертв. Ни инициализации, ни вообще каких либо признаков жизни не подает. LPC2000 говорит об успешном завершении аплода. Кабель 2-3, 3-2, 5-5. Смущает упоминание в LPC про старт бута посредством RTS/DTR -точно не помню. Может чего-то в консерватории не так? Такое ощущение, что контроллер не стартует.

В дополнение: КД ОСМП
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.3.2010, 10:43
Сообщение #5


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 753
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=16369


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MOTOR
сообщение 26.3.2010, 10:46
Сообщение #6


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 10.2.2006
Из: Мурманск
Пользователь №: 2 758



Зачем тогда этот раздел в форуме?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.3.2010, 10:50
Сообщение #7


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 753
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(MOTOR @ 26.3.2010, 10:46) *
Зачем тогда этот раздел в форуме?

пережиток прошлого


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Алексей Ес...
сообщение 26.3.2010, 11:57
Сообщение #8


Начинающий
*

Группа: Специалисты
Сообщений: 83
Регистрация: 2.10.2009
Пользователь №: 17 729



1. какой у Вас ФР, можете сказать? модель - 39 или 46, или точную версию старой прошивки.

2. что утилита прошивки пишет про Part ID / Bootloader ID ?

3. какую прошивку Вы туда загружаете? Точную версию можете сказать?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MOTOR
сообщение 26.3.2010, 13:39
Сообщение #9


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 10.2.2006
Из: Мурманск
Пользователь №: 2 758



Цитата(АТОЛ: Алексей Есауленко @ 26.3.2010, 11:57) *
1. какой у Вас ФР, можете сказать? модель - 39 или 46, или точную версию старой прошивки.

46
Цитата
2. что утилита прошивки пишет про Part ID / Bootloader ID ?

PID196389
BLID 2.12
Цитата
3. какую прошивку Вы туда загружаете? Точную версию можете сказать?

paycts-2000k01.hex с сайта пэйкиоск
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Алексей Ес...
сообщение 26.3.2010, 15:39
Сообщение #10


Начинающий
*

Группа: Специалисты
Сообщений: 83
Регистрация: 2.10.2009
Пользователь №: 17 729



Так...
Входите в загрузчик - третий свич, да?

Стартует штатный NXP'шный загрузчик, дополнительного по какой-то причине нет. Должно быть Bootloader ID 1.0

Если Вы ничего не путаете с перепрошивкой, это означает, что починить плату смогут только в пэй киоске - загрузчик они не распространяют.


Какую прошивку распространяют в пэйкиоске, я не знаю - поленился там регистрироваться... Подозреваю, от новой, 46-й, модели.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MOTOR
сообщение 26.3.2010, 17:06
Сообщение #11


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 10.2.2006
Из: Мурманск
Пользователь №: 2 758



Спасибо, Алексей!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kkms97
сообщение 29.3.2010, 12:54
Сообщение #12


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 26.3.2010
Пользователь №: 20 861



Здравствуйте.
В техподдержку Пэя обращался, на суппорт им писал, ответа не получил. Надеюсь, что здесь если не помогут, то хотя бы ответят.
Ситуация точно такая же, как у MOTOR - после прошивки PayCTS-200K той версией ПО, что выложена на пэйкиоск, ФР не включается.
Из ответов ниже понял, что не стартует доп. загрузчик. Но все дело в том, что по одной и той же технологии (комп, шнур, ПО для прошивки) залитые сервисная утилита и версия ПО, скачанная с вашего сайта - работают нормально, процессор запускается. Работающая версия не устраивает (сборка 209).
Где взять работающую версию (сборка 742)? Ведь где-то она существует, кто-то же её разрабатывал (явно не в пэй киоск).
Надеюсь на помощь, хочется разобраться и сделать самому (отправлять обратно - это не выход).
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Алексей Ес...
сообщение 30.3.2010, 20:52
Сообщение #13


Начинающий
*

Группа: Специалисты
Сообщений: 83
Регистрация: 2.10.2009
Пользователь №: 17 729



В соседней теме недавно писал. У пэевских касс есть две модели. В частности, для 2000 - это модели 39 и 46. Почему так - вопрос не к техподдержке.

Перепрошить 39-ю модель в 46-ю невозможно.

Работающую (в составе кассы 46-й модели) прошивку сборки 742 можно взять в ПэйКиоске. Будут ли они распространять обновления для старых, 39-х касс, мне неизвестно.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kkms97
сообщение 31.3.2010, 10:11
Сообщение #14


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 26.3.2010
Пользователь №: 20 861



Хорошо, попробую еще раз, по пунктам.

1. Имеется работающий (изначально) PayCTS-200K 46 версии (сборка 742) для QIWI.
2. После ошибок вн.памяти ККМ и FRAM было принято решение перезалить прошивку.
3. Прошивка в виде файла paycts-2000k01.hex была скачана с сайта paykiosk из закрытого раздела для ЦТО.
4. После обновления ПО (по мнению FlashMagic запись и верификация прошли успешно) ФР не включается.
5. Для проверки была записана технологическая прошивка, запущена программа "Сервисная утилита ЦТО", на вкладке "настройка связи" на скорости 9600 была найдена ККМ: "PayCTS-2000K", прошивка: "технологическая", доступ к ФП: "дозапись". Все операции, доступные в этом режиме выполняются корректно.
6. С сайта ГК "АТОЛ" из раздела "Прошивки" была скачана версия PayCTS-2000K01.bin.
7. После конвертации в hex при тех же условиях, что и раньше, была записана в ФР, после чего ФР включился, успешно выполнен техпрогон, но вот версия у него стала 39 (сборка 209), что не устраивает.
8. Снова выполнены п.3 и п.4 с тем же результатом - ФР не включается, после чего был сделан вывод, что версия, выложенная на сайте paykiosk "не совсем правильная".
9. ФР в эксплуатацию не введен.

Общение с техподдержкой пэйкиоск пока результатов не принесло, поэтому было принято решение написать сюда, т.к. изначально разработчиками были специалисты ГК "АТОЛЛ". Не знаю всех тонкостей разработки, но сомневаюсь, что ПО писали в пэйкиоске, значит искомая "правильная" версия где-то есть. (интересно, как и какую версию зашивают при производстве?).
Понимаете, написать дефектовку, собрать все в кучу и отправить обратно - это не сложно, но я не привык решать проблемы таким образом. Мне интересно докопаться до сути проблемы, сделать самому (да и техническая гордость не дает smile.gif). Поэтому, если есть возможность помочь - помогите. Так же считаю, что решение данного вопроса будет полезно не мне одному.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Алексей Ес...
сообщение 31.3.2010, 10:49
Сообщение #15


Начинающий
*

Группа: Специалисты
Сообщений: 83
Регистрация: 2.10.2009
Пользователь №: 17 729



Непонятно, почему после п.4 ККМ сломалась. Подозреваю, Вы неправильно обновляли прошивку и удалили загрузчик. Инструкцию, по которой действовали, не подскажете?


Пункт 5 Вы выполнили зря sad.gif
Наша ошибка - нигде не написано, что в 46-ю кассу технологическую прошивку зашивать нельзя (она для 39-й модели). Соответствующая прошивка будет выпущена в ближайшее время.


Рабочий набор прошивок в Вашем случае - загрузчик, который не распространяется, и 742-я прошивка (есть на сайте Пэя).
Собственно, именно этот комплект зашивается сейчас при производстве.

Прошивка от 39-й модели Вам не нужна - коды защиты для разных моделей различаются.


Докопаться до сути... Официальная поддержка - в Пэе. Распространять прошивки лично я не буду, извините.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kkms97
сообщение 1.4.2010, 19:23
Сообщение #16


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 26.3.2010
Пользователь №: 20 861



Цитата
Непонятно, почему после п.4 ККМ сломалась. Подозреваю, Вы неправильно обновляли прошивку и удалили загрузчик. Инструкцию, по которой действовали, не подскажете?


п. 4 выполнялся "...Прошивка возможна через RS-интерфейс при помощи утилиты FlashMagic или LPC2000 Flash Utulity, согласно ремонтной документации.

Я не одинок: (все с форума пэйкиоск)

http://www.paykiosk.ru/forum/messages/foru...902/#message902
Цитата
Продолжу тему проблемы с прошивкой.Прибретённые уже доработанные до ФР принтеры техпрогон выполняют нормально, после удачной перепрошивки ФР перестал вообще работать,техпрогон не выполняется,ни каких звуковых и прочих сигналов,только бумага проверилась и всё."Init printer" с 1 и 3 переключателем тоже не выполняется ни с какого раза хоть сколько кнопку держи.
Пробывал перепрошивать несколько раз на 2х ФР,результат тот же,перестают работать."Compare Flash" показывает что прошивка прошла нормально.
paycts-2000k01.hex несколько раз перекачивал с Вашего сайта чтоб исключить ошибку загрузки "битого" при передаче файла.


http://www.paykiosk.ru/forum/messages/foru...91/#message1091
Цитата
Я так понимаю, вопрос не решился еще? У самого точно такая же ситуация с 2 комплектами на 2000 (кстати, из одной партии, серийники рядом). С другими партиями этого не замечено. Собираемся возвращать Пэю обратно (или АТОЛу


http://www.paykiosk.ru/forum/messages/foru...09/#message1109
Цитата
После прошивки заведомо живой доработки пэя2000, он мертв. Ни инициализации, ни вообще каких либо признаков жизни не подает. LPC2000 говорит об успешном завершении аплода. Кабель 2-3, 3-2, 5-5. Смущает упоминание в LPC про старт бута посредством RTS/DTR -точно не помню. Может чего-то в консерватории не так? Такое ощущение, что контроллер не стартует.

В дополнение: КД ОСМП


http://www.paykiosk.ru/forum/messages/foru...87/#message1287
Цитата
Добрый день прошили согласно вышеописанным действиям, при помощи утилиты Launch LPC210x_ISP.exe ,при прошивке все было нормально, но вот аппарат больше не видится и не подает признаком жизни, обнуление даже не помогает прошивка (paycts-2000k01.hex)


Если есть "лишний" 2000К, который "не жалко" повторить все легко.

По п. 5 - действительно жаль, но прошивка находилась в соответствующей папке, созданной при инсталляции "Сервисная утилита ЦТО", скачанной с официального сайта.

Как я понял все, что было в моих силах, я выполнил, моя совесть чиста. Комплект отправляется обратно.
А извиняться не за что...
Спасибо за ответы.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Алексей Ес...
сообщение 2.4.2010, 15:32
Сообщение #17


Начинающий
*

Группа: Специалисты
Сообщений: 83
Регистрация: 2.10.2009
Пользователь №: 17 729



Да, проблема есть.
Инструкция в ремонтной документации относится только к СТАРОЙ модели. Обновлять новые кассы по этой инструкции НЕЛЬЗЯ.

О проблеме я сообщил в Пэй.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Евгений
сообщение 2.4.2010, 19:44
Сообщение #18


Завсегдатай
***

Группа: Партнеры
Сообщений: 301
Регистрация: 28.12.2004
Из: С-Петербург, ГК "Софтрон"
Пользователь №: 19



Исходя из вышесказанного, делаем выводы:

1. PayCTS-2000K купленные до некоторой даты с прошивкой 209 - это 39-я модель.
2. У PayCTS-2000K, которые выпускаются сейчас - прошивка 742 - и это модель 46.
3. Залить в 39-ю модель прошивку 742 невозможно из-за разных bootloader-ов, требуется замена bootloader-а, и если для других Pay-ев с процами в кроватке проблема решалась заменой проца, то здесь... Ж..А.
4. Попали те, кто приобретал 39-ю модель по цене выше, чем сейчас розничная цена на 46-ю, ибо продать ее, даже себе в убыток становится малореально.

Хотелось-бы услышать мнение общественности!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MOTOR
сообщение 5.4.2010, 11:15
Сообщение #19


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 209
Регистрация: 10.2.2006
Из: Мурманск
Пользователь №: 2 758



Цитата(Евгений @ 2.4.2010, 20:44) *
Хотелось-бы услышать мнение общественности!

Мне сдается, что за неверно составленную ремонтную документацию ответственность должен нести ее составитель.
И игнор пэйкиоска моей просьбы выслать бутлодер на мыло считаю моветоном. Как-то так....
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 31.5.2020, 15:56
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100