IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Атол 20Ф Платформа 5.0
alexis1980
сообщение 18.6.2019, 20:50
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 20.11.2009
Пользователь №: 19 017



Нежданно-негаданно получили от Атола фискальные регистраторы Атол 20Ф с прошивкой на новой Платформе 5.0 (https://www.atol.ru/company/service-support/dkkt10-platforma5/). В итоге мало того что все ПО работающее через ДТО 8 и 9 сразу отпадает как класс. Но и даже ПО работающее через ДТО 10 его не видит.

В частности сегодня пытался подключить данный ФР к БИФИТ Касса для Windows. И хоть и заявлена поддержка Атол 20Ф и работает БИФИТ Касса через ДТО 10, но все равно при проверке связи его не видит. Видимо из-за того, что аппарат на прошивке новой Платформы 5.0

Хотелось бы узнать, будет-ли в ближайшее время (до 1 июля) реализована поддержка фискальных регистраторов Атол на новой Платформе 5.0 в БИФИТ Касса?

Ну и соответственно вопрос Атолу, для чего продавать регистраторы на новой платформе, если их никакое ПО еще не поддерживает, особенно в период когда до 1 июля надо уже начать работать на этих ККТ? Возможен ли сейчас безболезненный даунгрейд этих аппаратов на Платформу 2.5? И как это сделать?

Спасибо!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 18.6.2019, 21:39
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 584
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Через ДТО10 в тесте драйвера все работает?
Даунгрейд не получится



Верните кассу тому, кто вам её продал и не предупредил о платформе 5.0 на ней


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
alexis1980
сообщение 18.6.2019, 22:27
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 20.11.2009
Пользователь №: 19 017



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 18.6.2019, 21:39) *
Через ДТО10 в тесте драйвера все работает?

Да, в Тесте драйвера ДТО 10 ККТ замечательно видится и работает. А вот производители ПО про ККТ на новой Платформе 5.0 в розничной продаже похоже вообще еще не в курсе, и поэтому заявляя о поддержке Атол 20Ф они даже не знают, что их ПО по факту Атол 20Ф на Платформе 5.0 вообще не видит...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Деребизов
сообщение 21.6.2019, 8:16
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 25.6.2018
Пользователь №: 169 572



Атол 1Ф которая на пятой платформе уже появилась в последней версии Бифит.кассы.
Уточните у них, про 20Ф.
Ну или по пробуйте выбрать Атол 1Ф и проверить будет или касса работать...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.7.2019, 20:10
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100