IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
АТОЛ 11Ф в режиме ЕНВД (ПД). Ошибка - 3865 "Открыт чек продажи/покупки - операция невозможна"
Антон Курский
сообщение 15.7.2019, 21:04
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 13.7.2019
Пользователь №: 255 749



Доброго дня.
Очень рассчитываю на вашу помощь.
Есть кассовое решение, которое отлично работает с новыми АТОЛами через драйвер 8.15.3

Сейчас стоит задача печатать чеки через АТОЛ 11Ф в режиме ЕНВД.
Прошивка 4839 ПО загрузчика 2893


Код
12.07.2019 22:04:40.496 Начинаем запись в лог...
                        0000000000 Создание пула очередей
12.07.2019 22:04:40.496 0000000000 Создание удаленного объекта нижнего уровня с ПК <>
12.07.2019 22:04:40.497 0000000016 Протокол = 17
12.07.2019 22:04:40.498 0000000000   Объект нового протокола создан
12.07.2019 22:04:40.498 0000000000 Номер порта = 1007
12.07.2019 22:04:40.498 0000000000 Скорость обмена = 18
12.07.2019 22:04:40.498 0000000000 Адрес ККМ = 192.168.10.1:5555
                        DriverObject created.
                        0000000016 Driver.Set_CurrentDeviceIndex 1
12.07.2019 22:04:40.502 0000000000 Ошибка! ResultCode = -9 ResultDescription = "Логическое устройство не найдено" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
                        0000000000 Driver.Set_DeviceEnabled -1
12.07.2019 22:04:40.502 0000000000 Устройство включено = 1
                        0000000000 OpenPort
                        0000000000 PurgeComm
12.07.2019 22:04:40.503 0000000000 Посылка пакета: C4
                        0000000000   W FE 01 00 01 C4 F6
                        0000000000 Driver.Set_AttrNumber 1021
                        0000000000 Driver.Set_AttrValue Logus Installer
12.07.2019 22:04:40.504 0000000000 Driver.WriteAttribute
12.07.2019 22:04:40.504 0000000000 Таймаут ответа = 11000
12.07.2019 22:04:40.504 0000000000 Посылка пакета: C1 01 01 00 00 A5
                        0000000000   W FE 06 00 02 C1 01 01 00 00 A5 0F
                        0000000000   R FE 01 00 01 A3 DA
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 02 A2 C6
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 15 00 F0 A6 01 00 01 01 43 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 31 31 94 44
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 00 01 01 43 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 31 31 94
12.07.2019 22:04:40.505 0000000000 Таймаут ответа = 50000
                        0000000000 ROM build = 1245
12.07.2019 22:04:40.505 0000000000 Таймаут ответа = 11000
12.07.2019 22:04:40.505 0000000000 Посылка пакета: C2 01
                        0000000000   W FE 02 00 03 C2 01 C3
12.07.2019 22:04:40.505 0000000000 Посылка пакета: C1 01 02 00 00 3F
                        0000000000   W FE 06 00 04 C1 01 02 00 00 3F 65
                        0000000000   R FE 01 00 03 A3 03
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 04 A2 9C
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 20 00 F0 A6 02 44 30 01 19 07 12 22 04 37 1E 00 92 44 46 43 33 30 02 00 04 00 01 00 00 00 00 00 00 02 04 B7
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 44 30 01 19 07 12 22 04 37 1E 00 92 44 46 43 33 30 02 00 04 00 01 00 00 00 00 00 00 02 04
12.07.2019 22:04:40.508 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.508 0000000000 Посылка пакета: C2 02
                        0000000000   W FE 02 00 05 C2 02 35
12.07.2019 22:04:40.508 0000000000 Посылка пакета: C1 01 03 00 00 91 18 00 00
                        0000000000   W FE 09 00 06 C1 01 03 00 00 91 18 00 00 FB
                        0000000000   R FE 01 00 05 A3 59
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 06 A2 45
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 0D 00 F0 A6 03 55 00 32 03 84 00 00 00 00 00 00 B6
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 32 03 84 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 RcpPixelLineLength = 384
12.07.2019 22:04:40.509 0000000000 Таймаут ответа = 45000
12.07.2019 22:04:40.509 0000000000 Посылка пакета: C2 03
                        0000000000   W FE 02 00 07 C2 03 88
12.07.2019 22:04:40.509 0000000000 Посылка пакета: C1 01 04 00 00 91 36 00 00
                        0000000000   W FE 09 00 08 C1 01 04 00 00 91 36 00 00 37
                        0000000000   R FE 01 00 07 A3 80
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 08 A2 28
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 0C 00 F0 A6 04 55 00 00 00 00 21 03 17 00 00 D0
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00 00 00 21 03 17 00 00
12.07.2019 22:04:40.510 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.510 0000000000 Посылка пакета: C2 04
                        0000000000   W FE 02 00 09 C2 04 E8
12.07.2019 22:04:40.510 0000000000 Посылка пакета: C1 01 05 00 00 E8 01 01 00 FD 03 0F 00 4C 6F 67 75 73 20 49 6E 73 74 61 6C 6C 65 72
                        0000000000   W FE 1C 00 0A C1 01 05 00 00 E8 01 01 00 FD ED 03 0F 00 4C 6F 67 75 73 20 49 6E 73 74 61 6C 6C 65 72 7B
                        0000000000   R FE 01 00 09 A3 ED
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 0A A2 F1
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 05 55 00 00 21
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
                        0000000000 Driver.Set_Mode 1
12.07.2019 22:04:40.512 0000000000 Driver.SetMode
12.07.2019 22:04:40.512 0000000000 Таймаут ответа = 20000
12.07.2019 22:04:40.512 0000000000 Посылка пакета: C2 05
                        0000000000   W FE 02 00 0B C2 05 55
12.07.2019 22:04:40.512 0000000000 Посылка пакета: C1 01 06 00 00 48
                        0000000000   W FE 06 00 0C C1 01 06 00 00 48 DB
                        0000000000   R FE 01 00 0B A3 34
                        0000000016 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 0C A2 AB
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 06 55 00 00 BD
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
12.07.2019 22:04:40.513 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.513 0000000000 Таймаут ответа = 20000
12.07.2019 22:04:40.513 0000000000 Посылка пакета: C2 06
                        0000000000   W FE 02 00 0D C2 06 A3
12.07.2019 22:04:40.513 0000000000 Посылка пакета: C1 01 07 00 00 56 01 00 00 00 30
                        0000000000   W FE 0B 00 0E C1 01 07 00 00 56 01 00 00 00 30 85
                        0000000000   R FE 01 00 0D A3 6E
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 0E A2 72
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 07 55 00 00 26
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.516 0000000016 Driver.NewDocument
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Посылка пакета: C2 07
                        0000000000   W FE 02 00 0F C2 07 1E
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Посылка пакета: C1 01 08 00 00 59
                        0000000000   W FE 06 00 10 C1 01 08 00 00 59 1B
                        0000000000   R FE 01 00 0F A3 B7
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 10 A2 71
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A7 08 55 9A 00 D8
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 AsyncResult: STATUS_AsyncError
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Посылка пакета: C4
                        0000000000   W FE 01 00 11 C4 98
                        0000000000 Received async err answer: 55 9A 00
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Посылка пакета: C4
                        0000000000   W FE 01 00 12 C4 B5
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Таймаут ответа = 20000
12.07.2019 22:04:40.516 0000000000 Посылка пакета: C1 01 09 00 00 48
                        0000000000   W FE 06 00 13 C1 01 09 00 00 48 F8
                        0000000000   R FE 01 00 11 A3 B4
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 12 A3 99
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 13 A2 5C
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 09 55 00 00 33
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
12.07.2019 22:04:40.517 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.517 0000000000 Таймаут ответа = 20000
12.07.2019 22:04:40.517 0000000000 Посылка пакета: C2 09
                        0000000000   W FE 02 00 14 C2 09 3D
12.07.2019 22:04:40.517 0000000000 Посылка пакета: C1 01 0A 00 00 56 01 00 00 00 30
                        0000000000   W FE 0B 00 15 C1 01 0A 00 00 56 01 00 00 00 30 CF
                        0000000000   R FE 01 00 14 A3 C3
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 15 A2 06
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 0A 55 00 00 AF
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
12.07.2019 22:04:40.519 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.519 0000000000 Посылка пакета: C2 0A
                        0000000000   W FE 02 00 16 C2 0A E2
12.07.2019 22:04:40.519 0000000000 Посылка пакета: C1 01 0B 00 00 3F
                        0000000000   W FE 06 00 17 C1 01 0B 00 00 3F 67
                        0000000000   R FE 01 00 16 A3 1A
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 17 A2 DF
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 20 00 F0 A6 0B 44 30 01 19 07 12 22 04 37 1E 00 92 44 46 43 33 30 01 00 04 00 01 00 00 00 00 00 00 02 04 35
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 44 30 01 19 07 12 22 04 37 1E 00 92 44 46 43 33 30 01 00 04 00 01 00 00 00 00 00 00 02 04
12.07.2019 22:04:40.522 0000000000 Таймаут ответа = 45000
12.07.2019 22:04:40.523 0000000000 Посылка пакета: C2 0B
                        0000000000   W FE 02 00 18 C2 0B 24
12.07.2019 22:04:40.523 0000000000 Посылка пакета: C1 01 0C 00 00 91 13 00 00
                        0000000000   W FE 09 00 19 C1 01 0C 00 00 91 13 00 00 D0
                        0000000000   R FE 01 00 18 A3 77
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 19 A2 B2
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 0C 00 F0 A6 0C 55 00 01 00 00 04 00 00 00 11 A3
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 01 00 00 04 00 00 00 11
12.07.2019 22:04:40.523 0000000000 Таймаут ответа = 50000
12.07.2019 22:04:40.524 0000000000 Таймаут ответа = 45000
12.07.2019 22:04:40.524 0000000000 Посылка пакета: C2 0C
                        0000000000   W FE 02 00 1A C2 0C 3F
12.07.2019 22:04:40.524 0000000000 Посылка пакета: C1 01 0D 00 00 91 16 00 00
                        0000000000   W FE 09 00 1B C1 01 0D 00 00 91 16 00 00 C2
                        0000000000   R FE 01 00 1A A3 AE
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 1B A2 6B
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 0B 00 F0 A6 0D 55 00 00 10 67 09 24 44 64 1B
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00 10 67 09 24 44 64
12.07.2019 22:04:40.525 0000000000 Таймаут ответа = 50000
                        0000000000 Driver.Set_Alignment 1
                        0000000000 Driver.Set_Caption Счёт №110710
12.07.2019 22:04:40.525 0000000000 Driver.PrintField
12.07.2019 22:04:40.525 0000000000 Посылка пакета: C2 0D
                        0000000000   W FE 02 00 1C C2 0D AB
12.07.2019 22:04:40.525 0000000000 Посылка пакета: C1 00 0E 00 00 87 00 03 00 00 00 00 01 01 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 91 E7 F1 E2 20 24 31 31 30 37 31 30
                        0000000000   W FE 27 00 1D C1 00 0E 00 00 87 00 03 00 00 00 00 01 01 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 91 E7 F1 E2 20 24 31 31 30 37 31 30 97
                        0000000000   R FE 01 00 1C A3 F4
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 1D A2 31
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000 Driver.Set_Alignment 0
12.07.2019 22:04:40.526 0000000000 Driver.OpenCheck
12.07.2019 22:04:40.526 0000000000 Таймаут ответа = 45000
12.07.2019 22:04:40.527 0000000000 Посылка пакета: C1 01 0F 00 00 92 00 01
                        0000000000   W FE 08 00 1E C1 01 0F 00 00 92 00 01 DE
                        0000000000   R FE 01 00 1E A1 4F
                        0000000062 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A6 0F 55 00 00 3A
                        0000000031 Done reading: -310
                        0000000000 Received async answer: 55 00 00
12.07.2019 22:04:40.619 0000000000 Таймаут ответа = 50000
                        0000000093 Write cached Email attribute (=)
                        0000000000 Driver.Set_Name Наличные
                        0000000016 Driver.Set_Price 0,01
                        0000000000 Driver.Set_Quantity 1
12.07.2019 22:04:40.634 0000000000 Driver.ResetMode
12.07.2019 22:04:40.634 0000000016 Посылка пакета: C2 0F
                        0000000000   W FE 02 00 1F C2 0F 03
12.07.2019 22:04:40.634 0000000000 Посылка пакета: C1 01 10 00 00 48
                        0000000000   W FE 06 00 20 C1 01 10 00 00 48 ED
                        0000000000   R FE 01 00 1F A3 D9
                        0000000000 Done reading: -309
                        0000000000   R FE 01 00 20 A2 C3
                        0000000000 Done reading: 0
                        0000000000   R FE 05 00 F0 A7 10 55 89 00 BF
                        0000000000 Done reading: -310
                        0000000000 AsyncResult: STATUS_AsyncError
12.07.2019 22:04:40.635 0000000000 Посылка пакета: C4
                        0000000000   W FE 01 00 21 C4 2A
                        0000000000 Received async err answer: 55 89 00
12.07.2019 22:04:40.635 0000000000 Посылка пакета: C4
                        0000000000   W FE 01 00 22 C4 07
12.07.2019 22:04:40.635 0000000000 Ошибка! ResultCode = -3865 ResultDescription = "Открыт чек продажи/покупки - операция невозможна" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 15.7.2019, 21:11
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 910
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Версию прошивки ещё раз уточните

Через тест драйвера чеки печатаются?

Логи пожалуйста в виде ФАЙЛА выкладывайте


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Антон Курский
сообщение 15.7.2019, 21:21
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 13.7.2019
Пользователь №: 255 749



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 15.7.2019, 22:11) *
Версию прошивки ещё раз уточните

Через тест драйвера чеки печатаются?

Логи пожалуйста в виде ФАЙЛА выкладывайте


Большое спасибо, что откликнулись на мое сообщение.

Ошибся, прошивка 4139

Да, через тест драйвера чеки бьются. На всякий случай прикладываю лог печати чека из Тест-драйвера 8.15.3.

Помогите понять, пожалуйста, какие параметры не так передаются, когда пытаюсь работать через кассовое решение.
Может ли это быть связано с тем, что прошивка только под ФФД 1.0 ?
Стоит ли обновить ее до 5199 ?

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  _______________________.txt ( 11.45 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 15.7.2019, 21:29
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 910
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Сверяйте два лога: пробитие чека через тест драйвера и лог из вашего приложения

Я бы прошивку обновил минимум до 10-7733


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Антон Курский
сообщение 15.7.2019, 21:51
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 13.7.2019
Пользователь №: 255 749



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 15.7.2019, 22:29) *
Сверяйте два лога: пробитие чека через тест драйвера и лог из вашего приложения

Я бы прошивку обновил минимум до 10-7733

вот это помощь... blink.gif

Я как раз логи и прикладываю, чтобы мне помогли с их анализом. Мне надо понять, какой параметр вызывает ошибку.

Есть ли какая-то особенность в работе в режиме ПД (ЕНВД) ? или любое кассовое решение, которое работает с фискалами с ФН в ФФД 1.0
должно работать и с АТОЛом в режиме ПД ?

p.s. я правильно читаю, что последняя прошивка, после которой была упразднена поддержка ПД - это 6059 для АТОЛ 11ф ?

Если обновлю до 10-7733, то надо будет использовать ДТО 10ой версии ? Без ФН будет работать?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владислав99
сообщение 16.7.2019, 6:40
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 113
Регистрация: 6.5.2016
Пользователь №: 123 911



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 15.7.2019, 21:29) *
Сверяйте два лога: пробитие чека через тест драйвера и лог из вашего приложения

Я бы прошивку обновил минимум до 10-7733

В этой прошивке есть поддержка режима ПД?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 16.7.2019, 6:49
Сообщение #7


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 910
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Владислав99 @ 16.7.2019, 6:40) *
В этой прошивке есть поддержка режима ПД?

Да, есть
См. статью в базе знаний

Цитата(Антон Курский @ 15.7.2019, 21:04) *
Доброго дня.
Очень рассчитываю на вашу помощь.
Есть кассовое решение, которое отлично работает с новыми АТОЛами через драйвер 8.15.3

Сейчас стоит задача печатать чеки через АТОЛ 11Ф в режиме ЕНВД.
Прошивка 4839 ПО загрузчика 2893

...
Driver.Set_Name Наличные
0000000016 Driver.Set_Price 0,01
0000000000 Driver.Set_Quantity 1
12.07.2019 22:04:40.634 0000000000 Driver.ResetMode
...

Идёт начало регистрации позиции, а затем команда сброса режима
Зачем?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Антон Курский
сообщение 16.7.2019, 19:04
Сообщение #8


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 13.7.2019
Пользователь №: 255 749



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 16.7.2019, 7:49) *
Да, есть
См. статью в базе знаний


...
Driver.Set_Name Наличные
0000000016 Driver.Set_Price 0,01
0000000000 Driver.Set_Quantity 1
12.07.2019 22:04:40.634 0000000000 Driver.ResetMode
...

Идёт начало регистрации позиции, а затем команда сброса режима
Зачем?


Разобрались. Спасибо большое
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.8.2019, 13:25
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100