IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Pos Optima Bsod после обновления Xpos
Кошелев Иван
сообщение 5.6.2019, 10:14
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Регистрация: 6.2.2019
Пользователь №: 228 917



Добрый день, у меня регулярно POS Optima падают в BSOD после обновлений xPOS или после обновлений windows 10, на всех установлен образ C110_Win10IoT_64_OA3_v104
Проблема массовая, уже больше 10 касс так падали. Сталкивался с таким кто-нибудь? Есть ли решение?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 5.6.2019, 11:03
Сообщение #2


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Кошелев Иван @ 5.6.2019, 10:14) *
Добрый день, у меня регулярно POS Optima падают в BSOD после обновлений xPOS или после обновлений windows 10, на всех установлен образ C110_Win10IoT_64_OA3_v104
Проблема массовая, уже больше 10 касс так падали. Сталкивался с таким кто-нибудь? Есть ли решение?



Такое может быть, если без обновлений OS сходу накатить Фронтол.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Кошелев Иван
сообщение 5.6.2019, 11:25
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Регистрация: 6.2.2019
Пользователь №: 228 917



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 5.6.2019, 11:03) *
Такое может быть, если без обновлений OS сходу накатить Фронтол.

ОС была обновлена ещё до первой установки фронтол, в процессе работы обновления винды ставились, на других кассах эти обновления иногда роняли кассы в BSOD, но в данном случае обновлений винды не было, обновил только версию xPOS с 2.3.0 до 2.5.2

А не планируется ли выпустить новый образ со всеми свежими обновлениями? А то приходится после получения новых посов тратить по пол дня на установку обновлений.

Сообщение отредактировал Кошелев Иван - 5.6.2019, 11:20
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 5.6.2019, 13:47
Сообщение #4


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Кошелев Иван @ 5.6.2019, 11:25) *
ОС была обновлена ещё до первой установки фронтол, в процессе работы обновления винды ставились, на других кассах эти обновления иногда роняли кассы в BSOD, но в данном случае обновлений винды не было, обновил только версию xPOS с 2.3.0 до 2.5.2

А не планируется ли выпустить новый образ со всеми свежими обновлениями? А то приходится после получения новых посов тратить по пол дня на установку обновлений.



На данный момент, в нашем ЦЗ есть C110_Win10IoT_64_OA3_v104.iso от 10.01.2019 18:52, не думаю что сильно устарела

Все образы ОС доступны в Центре загрузок (см. раздел «POS-системы и моноблоки\Образы ОС»).
Данный раздел станет доступным после авторизации с учетными данными от СервисДеск.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Кошелев Иван
сообщение 5.6.2019, 15:31
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Регистрация: 6.2.2019
Пользователь №: 228 917



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 5.6.2019, 13:47) *
На данный момент, в нашем ЦЗ есть C110_Win10IoT_64_OA3_v104.iso от 10.01.2019 18:52, не думаю что сильно устарела

Все образы ОС доступны в Центре загрузок (см. раздел «POS-системы и моноблоки\Образы ОС»).
Данный раздел станет доступным после авторизации с учетными данными от СервисДеск.

Как я писал выше, именно этот образ и ставлю, обновление винды занимает около 4 часов, и не гарантирует, что не будет BSOD через месяц, когда выйдет новое обновление.
Причём такая ерунда наблюдается только на POS Optima. На NFD10 всё в порядке, если не считать регулярной ошибки 665 ограничение файловой системы, но с ней уже научились быстро справляться.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
operKOT
сообщение 6.6.2019, 1:48
Сообщение #6


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 346
Регистрация: 11.7.2009
Пользователь №: 16 917



Господа разработчики, разберитесь уже с массовой проблемой вылета в БСОД на
атол оптима при запуске xpos!!! Проблема массовая, на вашем же форуме
описана:
тема раз
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=37826
тема два
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=37760
я только во вторник пол дня провозился с кассой, где пришлось
переустанавливать ОС с флешки чтобы xpos запустился - никакие переустановки
xpos не помогают (xpos 3.0), сегодня четверг и другая касса (работает уже
год без проишествий) с такой же проблемой!!!
В чем дело??? Образ винды 1.04.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 20.6.2019, 10:21
Сообщение #7


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 409
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



на посках для используется xPOS3 ставим 104 образ и сразу вводим в поиске службы, в службах прокручиваем до конца находим Центр обновлений Windows правый клик,остановить, тип запуска остановлено
после чего ставим xPOX3 должно работать, проблема в конфликте с драйвером sdbus.sys от 01,2019

рабочий файл от 03.2018, для работы этот драйвер не надо обновлять
те кто обновился, и не хочет переставлять образ могут скормить старый файлик винде
Прикрепленный файл  sdbus.sys ( 280.4 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6

его нужно подсунуть в Windows\system32\drivers\ с заменой , для этого потребуется загрузится с какой нибудь LiveCD


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Кошелев Иван
сообщение 20.6.2019, 12:24
Сообщение #8


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Регистрация: 6.2.2019
Пользователь №: 228 917



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 20.6.2019, 10:21) *
на посках для используется xPOS3 ставим 104 образ и сразу вводим в поиске службы, в службах прокручиваем до конца находим Центр обновлений Windows правый клик,остановить, тип запуска остановлено

Проблема в том, что этот способ отключить обновления не работает. Служба Центр обновления windows через некоторое время опять самостоятельно запускается.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 20.6.2019, 12:34
Сообщение #9


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Кошелев Иван @ 20.6.2019, 12:24) *
Проблема в том, что этот способ отключить обновления не работает. Служба Центр обновления windows через некоторое время опять самостоятельно запускается.



Коллеги, прошу опробовать вариант из вложения.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Off_Update_Win_10.docx ( 151.97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
operKOT
сообщение 26.6.2019, 9:05
Сообщение #10


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 346
Регистрация: 11.7.2009
Пользователь №: 16 917



Во-первых, гуглить все умеют и эти способы не работают: через некоторое время обновления все равно работают.
Во-вторых, это нормально, что разработчики вместо исправления проблемы дают вредные советы??? Обновление винды отключать нельзя! Забыли как относительно недавно бушевал вирус шифровальщик, хотя обновление для винды выпустили давно!
В-третьих, Frontol 5/6 прекрасно работает без единого сбоя. Ставил всякие 1С розницы и мой склад - никаких проблем. Только с Xpos.

Займитесь делом - исправьте ошибку!!!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Кошелев Иван
сообщение 26.6.2019, 9:16
Сообщение #11


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 65
Регистрация: 6.2.2019
Пользователь №: 228 917



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 20.6.2019, 12:34) *
Коллеги, прошу опробовать вариант из вложения.

Опробовал, обновления всё-равно стали устанавливаться.
Может есть способ запретить обновление именно файла sdbus.sys?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 26.6.2019, 9:18
Сообщение #12


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Кошелев Иван @ 26.6.2019, 9:16) *
Опробовал, обновления всё-равно стали устанавливаться.
Может есть способ запретить обновление именно файла sdbus.sys?



По последней информации, Microsoft отозвало это обновление вообще, теперь можно смело ставить 104 образ, обновлять его стандартно, и ставить ПО
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Казенков Алексей
сообщение 26.6.2019, 9:32
Сообщение #13


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 19.1.2016
Пользователь №: 122 989



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 20.6.2019, 10:21) *
на посках для используется xPOS3 ставим 104 образ и сразу вводим в поиске службы, в службах прокручиваем до конца находим Центр обновлений Windows правый клик,остановить, тип запуска остановлено
после чего ставим xPOX3 должно работать, проблема в конфликте с драйвером sdbus.sys от 01,2019

рабочий файл от 03.2018, для работы этот драйвер не надо обновлять
те кто обновился, и не хочет переставлять образ могут скормить старый файлик винде
Прикрепленный файл  sdbus.sys ( 280.4 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6

его нужно подсунуть в Windows\system32\drivers\ с заменой , для этого потребуется загрузится с какой нибудь LiveCD

Вариант попробовали, касса заработала, но нет гарантии, что служба обновлений не запустится и не обновит этот файл.
У нас много касс на xPOSе и мы вынуждены отказываться от продажи маркированной табачной продукции из-за вашего обновления, которое нарушает работу кассы! angry.gif Обновления уже куплены и деньги АТОЛ уже получил. Когда ожидать выпуск релиза "без танцев с бубном"? angry.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
operKOT
сообщение 26.6.2019, 9:38
Сообщение #14


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 346
Регистрация: 11.7.2009
Пользователь №: 16 917



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 26.6.2019, 16:18) *
По последней информации, Microsoft отозвало это обновление вообще, теперь можно смело ставить 104 образ, обновлять его стандартно, и ставить ПО


т.е. на образе 103 xpos3 не будет работать 100%??? Только ехать по клиентам и обновлять вручную файлы? И это хорошая новость по вашему?

Сообщение отредактировал operKOT - 26.6.2019, 9:39
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 26.6.2019, 9:47
Сообщение #15


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(operKOT @ 26.6.2019, 9:38) *
т.е. на образе 103 xpos3 не будет работать 100%??? Только ехать по клиентам и обновлять вручную файлы? И это хорошая новость по вашему?



Рекомендуемый 104!!! майкрософт отозвал это обновления, не комментируя.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows...c9-e9796c3307dc

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Казенков Алексей
сообщение 26.6.2019, 9:50
Сообщение #16


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 19.1.2016
Пользователь №: 122 989



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 26.6.2019, 9:18) *
По последней информации, Microsoft отозвало это обновление вообще, теперь можно смело ставить 104 образ, обновлять его стандартно, и ставить ПО

Где взять этот 104 образ для АТОЛ Оптима?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
operKOT
сообщение 26.6.2019, 9:55
Сообщение #17


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 346
Регистрация: 11.7.2009
Пользователь №: 16 917



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 26.6.2019, 16:47) *
Рекомендуемый 104!!! майкрософт отозвал это обновления, не комментируя.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows...c9-e9796c3307dc


Так это ошибка винды? Почему тогда в моем парке десяток оптим с образом 103 с фронтол 5/6 на борту работают без сбоев вообще?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 26.6.2019, 9:56
Сообщение #18


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 814
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Казенков Алексей @ 26.6.2019, 9:50) *
Где взять этот 104 образ для АТОЛ Оптима?



Как всегда в нашем ЦЗ


Все образы ОС доступны в Центре загрузок (см. раздел «POS-системы и моноблоки\Образы ОС»).
Данный раздел станет доступным после авторизации с учетными данными от СервисДеск.

Цитата(operKOT @ 26.6.2019, 9:55) *
Так это ошибка винды? Почему тогда в моем парке десяток оптим с образом 103 с фронтол 5/6 на борту работают без сбоев вообще?



Еще раз повторяем! Microsoft ОТОЗВАЛИ ОБНОВЛЕНИЕ!!!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Казенков Алексей
сообщение 26.6.2019, 13:29
Сообщение #19


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 19.1.2016
Пользователь №: 122 989



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 26.6.2019, 9:56) *
Как всегда в нашем ЦЗ

Все образы ОС доступны в Центре загрузок (см. раздел «POS-системы и моноблоки\Образы ОС»).
Данный раздел станет доступным после авторизации с учетными данными от СервисДеск.

Как называется образ для ATOL OPTIMA с Win10?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 26.6.2019, 13:30
Сообщение #20


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 409
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Казенков Алексей @ 26.6.2019, 13:29) *
Как называется образ для ATOL OPTIMA с Win10?

C110_Win10IoT_64_OA3_v104


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V   1 2 >
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 21.10.2019, 11:40
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100