IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Касса прекратит работу 01.01.2020, ККТ Атол 1Ф
Шестак Дмитрий
сообщение 3.12.2019, 9:13
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 81
Регистрация: 1.8.2018
Пользователь №: 175 904



У клиента при снятии Z-отчета на чеке вышла надпись "Касса прекратит работу 01.01.2020" (во вложении). С чем это связано?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  WhatsApp_Image_2019_12_03_at_13.32.12.jpeg ( 91.51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 46
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2019, 9:14
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Предоставьте чек информации о ККТ
При закрытии смены через тест драйвера есть подобное сообщение?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ОфисМаг
сообщение 3.12.2019, 9:19
Сообщение #3


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 588
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972



Просто теперь мы не покупаем фискальник, как раньше.
Сейчас платим бабло за сам ККТ, и еще берем его в аренду, добро пожаловать на 5 платформу.
Заплати за фискальник, прошивку, за работу фискальника, за работу маркировки.... короче плати и не думай....
Чек не мой, взят с базы знаний.
http://forum.atol.ru/index.php?s=&show...st&p=287081

Сообщение отредактировал ОфисМаг - 3.12.2019, 9:33
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ___.png ( 116.78 килобайт ) Кол-во скачиваний: 43
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2019, 9:31
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(ОфисМаг @ 3.12.2019, 9:19) *
Просто теперь мы не покупаем фискальник, как раньше.
Сейчас платим бабло за сам ККТ, и еще берем его в аренду, добро пожаловать на 5 платформу.
Заплати за фискальник, прошивку, за работу фискальника, за работу маркировки.... короче плати и не думай....
Чек не мой, взят с базы знаний.

свой чек покажите


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ОфисМаг
сообщение 3.12.2019, 9:34
Сообщение #5


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 588
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 9:31) *
свой чек покажите

А у нас еще нету 5 платформы, и мы очень думаем, нужна ли она нам, или пора менять ККТ
В кассовом ПО вы нас скоро потеряете, может и с фискальниками так же произойти, конкуренты цены такие же предлагают, но у них нет допродаж как у вас
Просветите не ведающих, как и за что мы будем платить, очень хочется разобраться

Сообщение отредактировал ОфисМаг - 3.12.2019, 9:41
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шестак Дмитрий
сообщение 3.12.2019, 9:41
Сообщение #6


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 81
Регистрация: 1.8.2018
Пользователь №: 175 904



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 15:14) *
Предоставьте чек информации о ККТ
При закрытии смены через тест драйвера есть подобное сообщение?


Через тест драйвера тоже подобное сообщение выходит.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  WhatsApp_Image_2019_12_03_at_15.38.20.jpeg ( 124.98 килобайт ) Кол-во скачиваний: 67
Прикрепленный файл  WhatsApp_Image_2019_12_03_at_15.38.20__1_.jpeg ( 122.13 килобайт ) Кол-во скачиваний: 46
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2019, 9:45
Сообщение #7


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



обновите прошивку до 5.6.0


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шестак Дмитрий
сообщение 3.12.2019, 11:18
Сообщение #8


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 81
Регистрация: 1.8.2018
Пользователь №: 175 904



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 15:45) *
обновите прошивку до 5.6.0


Обновление прошивки помогло, спасибо!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Юджин Крабс
сообщение 3.12.2019, 17:59
Сообщение #9


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 3.12.2019
Пользователь №: 284 354



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 9:45) *
обновите прошивку до 5.6.0

1. Уточните пожалуйста с чем связано возникновении ошибки "Касса прекратит работу 01.01.2020" и как это можно проверить ее наличие, кроме напечатанной информации об ошибке на чеке?
2. В поле "Запись ПО ККТ" (чек "Информация о ККТ", раздел "Введенные лицензии") содержится значение 01.01.2019 - 31.12.2019, оно означает что после 31.12.2019 обновить прошивку будет невозможно и нужно будет приобрести лицензию на обновление?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2019, 18:03
Сообщение #10


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



1. Перевести дату на указанную в бумажке и проверить.
Если не планируете остаток года работать в магазине

2. Запись ПО ККТ - лицензия на обновление прошивки через драйвер без вскрытия


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Юджин Крабс
сообщение 3.12.2019, 18:20
Сообщение #11


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 3.12.2019
Пользователь №: 284 354



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 18:03) *
1. Перевести дату на указанную в бумажке и проверить.
Если не планируете остаток года работать в магазине

2. Запись ПО ККТ - лицензия на обновление прошивки через драйвер без вскрытия


Спасибо за развернутый ответ. Но все же, можно узнать причину возникновения ошибки?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2019, 18:31
Сообщение #12


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Юджин Крабс @ 3.12.2019, 18:20) *
Спасибо за развернутый ответ. Но все же, можно узнать причину возникновения ошибки?

Прошивку обновите


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Юджин Крабс
сообщение 4.12.2019, 12:51
Сообщение #13


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 3.12.2019
Пользователь №: 284 354



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2019, 18:03) *
1. Перевести дату на указанную в бумажке и проверить.
Если не планируете остаток года работать в магазине


Ошибка носит информационный характер или касса действительно прекратит работу?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.12.2019, 12:54
Сообщение #14


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Юджин Крабс @ 4.12.2019, 12:51) *
Ошибка носит информационный характер или касса действительно прекратит работу?

не прекратит


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 14.12.2019, 14:42
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100