IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

Группа компаний «АТОЛ» информирует Вас о том, что с 4 июля 2011 года закрываются электронные форумы ГК «АТОЛ»,
посвященные дистрибутируемому и собственному оборудованию.
С 4 июля 2011 года данный раздел будет доступен только для чтения.

Для получения технической поддержки и сервиса мы рекомендуем всем партнерам зарегистрироваться в системе управления инцидентами Service Desk.

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1С 8.2 УТ 10.3 Критическая ошибка: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР, При закрытии чека выдает сообщение об ошибки...
Михей
сообщение 16.6.2011, 10:59
Сообщение #1


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 21.9.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 17 535



Столкнулись с такой проблемой... работало все нормально на протяжении долгого времени, и вдруг начались такие проблемы... при закрытии чека выходит ошибка: "Критическая ошибка: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР" на пару часов её можно решить закрытием смены (но в день по 4 Z-отчета делать... сами понимаете...) Может сталкивались с такой проблемой?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 16.6.2011, 11:04
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



в логе драйвера ККМ что имеется?


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михей
сообщение 16.6.2011, 11:13
Сообщение #3


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 21.9.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 17 535



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 16.6.2011, 12:04) *
в логе драйвера ККМ что имеется?

А где найти лог?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Коротков Михаил
сообщение 16.6.2011, 12:40
Сообщение #4


Опытный
****

Группа: Партнеры
Сообщений: 512
Регистрация: 29.6.2010
Пользователь №: 21 777



Цитата(Михей @ 16.6.2011, 12:13) *
А где найти лог?

C:\Program Files\ATOL\Drivers\Bin\FPrnM1C.log
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михей
сообщение 16.6.2011, 13:09
Сообщение #5


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 21.9.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 17 535



Спасибо за ответ, из лога вырезал данные за сегодняшний день, ошибка была в транзакции перед снятием Z-отчета (отчет снимали в 11-39)
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  log____16_____.txt ( 270.02 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Золотарев
сообщение 16.6.2011, 13:17
Сообщение #6


выБывший
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 996
Регистрация: 26.9.2007
Из: Москва
Пользователь №: 11 833



Цитата(Михей @ 16.6.2011, 14:09) *
Спасибо за ответ, из лога вырезал данные за сегодняшний день, ошибка была в транзакции перед снятием Z-отчета (отчет снимали в 11-39)

Никаких ошибок в присланном логе нет. Выложите полный лог в архиве
0000009004


--------------------
экс-сотрудник АТОЛ
"Féci quód potuí, faciánt melióra poténtes" ©
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михей
сообщение 16.6.2011, 13:22
Сообщение #7


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 21.9.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 17 535



Полный лог.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  FprnM1C.rar ( 252.43 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
Прикрепленный файл  FprnM1C.rar ( 252.43 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Золотарев
сообщение 16.6.2011, 14:11
Сообщение #8


выБывший
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 996
Регистрация: 26.9.2007
Из: Москва
Пользователь №: 11 833



Цитата(Михей @ 16.6.2011, 14:22) *
Полный лог.

Судя по логу, со стороны ККМ ничего такого не передается, т.е. ошибок ККМ не обнаружено.


--------------------
экс-сотрудник АТОЛ
"Féci quód potuí, faciánt melióra poténtes" ©
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Михей
сообщение 16.6.2011, 14:21
Сообщение #9


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 589
Регистрация: 21.9.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 17 535



Ясно, спасибо, будем искать дальше.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 16.6.2011, 14:23
Сообщение #10


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 046
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



наверное, есть смысл смотреть обработку и искать на какие действия выдается подобное сообщение об ошибке.


--------------------
ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
7 чел. читают эту тему (гостей: 7, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 4.10.2022, 6:36
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100