IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

53 страниц V  « < 49 50 51 52 53 >  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Драйвер ККТ 10
petr83.irk
сообщение 13.7.2020, 10:30
Сообщение #1001


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 10.12.2009
Пользователь №: 19 436



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.7.2020, 10:26) *
2020.07.12 13:04:23.461 T:00001A70 ERROR [Transport] Возможен разрыв связи. Переподключаемся...

отвалился COM-порт


Дело в том до перехода на ДТО10, не было никаких проблем.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.7.2020, 10:31
Сообщение #1002


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Переведите кассу на платформу 5.0


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ИП Ильин
сообщение 13.7.2020, 10:48
Сообщение #1003


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 24.6.2019
Пользователь №: 252 535



СМЕНИТЬ ВЕРСИЮ ПРОТОКОЛА?

Атол 90Ф. Год назад обновили прошивку (фамилия кассира и т.п.).
С тех пор "редактор таблиц" и "тест драйвера" не видят ККТ. При подключении по USB появляются два com-порта, при проверке связи появляется окно:
"Ошибка: Не удалось создать объект драйвера ККМ АТОЛ", затем "Ошибка: порт не открыт".
Однако "редактор шаблонов" по-прежнему нормально работает, правлю чеки без проблем!

Как наладить? Похоже, что в драйвере надо переключить версию протокола? Но никак не найду, где она переключается?

Конфигурация:
Атол 90Ф прошивка 3.0.1253
Windows 10
драйвер 10.7.0.0
редактор шаблонов от 05.05.2017
редактор таблиц от 11.01.2018
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Krei
сообщение 13.7.2020, 11:04
Сообщение #1004


Прохожий


Группа: Партнеры
Сообщений: 5
Регистрация: 15.7.2008
Из: г. Курган
Пользователь №: 14 008



Цитата(ИП Ильин @ 13.7.2020, 12:48) *
СМЕНИТЬ ВЕРСИЮ ПРОТОКОЛА?

Атол 90Ф. Год назад обновили прошивку (фамилия кассира и т.п.).
С тех пор "редактор таблиц" и "тест драйвера" не видят ККТ. При подключении по USB появляются два com-порта, при проверке связи появляется окно:
"Ошибка: Не удалось создать объект драйвера ККМ АТОЛ", затем "Ошибка: порт не открыт".
Однако "редактор шаблонов" по-прежнему нормально работает, правлю чеки без проблем!

Как наладить? Похоже, что в драйвере надо переключить версию протокола? Но никак не найду, где она переключается?

Конфигурация:
Атол 90Ф прошивка 3.0.1253
Windows 10
драйвер 10.7.0.0
редактор шаблонов от 05.05.2017
редактор таблиц от 11.01.2018



На истину не претендую. Попробуйте скачать редактор таблиц соответствующий прошивке кассы. В центре загрузок 4 разных редактора, ищите свой
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
леомакс
сообщение 20.7.2020, 16:25
Сообщение #1005


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 15.7.2018
Пользователь №: 172 895



Две кассы Атол 11ф обновил до платформы 5.7.5, драйвер обновил до 10.7.
На одной кассе яркость чеков не изменилась - яркая (параметр "Яркость чека" = 6),
на 2й кассе яркость упала - бледная. Параметр "Яркость чека" = 6. Сменил на 14 , перезагрузил атол - не помогло.
Сравнил json файлы обеих касс - кроме серийника и яркости (6 и 14) отличий нет.
Как поднять яркость?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 20.7.2020, 17:07
Сообщение #1006


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



установите яркость 50


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
леомакс
сообщение 21.7.2020, 19:15
Сообщение #1007


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 15.7.2018
Пользователь №: 172 895



А как я должен был понять что при переходе с платформы 2,5 на 5 меняется диапазон яркости??
Почему при импорте настроек это не учлось?
Спасибо вам, вы молодцы!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
marketservis
сообщение 23.7.2020, 0:04
Сообщение #1008


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 371
Регистрация: 27.8.2010
Из: Ростов
Пользователь №: 22 233



Кто-нибудь пробовал на УТ10.3 5-ю платформу?


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей ТО
сообщение 23.7.2020, 14:58
Сообщение #1009


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 29.6.2018
Пользователь №: 170 437



Добрый день

Имеется рабочее место кассира. Планируем подключить вторую кассу. Подскажите пожалуйста, в каком направлении копнуть, чтобы чеки уходили на разные ккм ?

Программирую через COM / OLE обертку.

Спасибо.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 23.7.2020, 15:11
Сообщение #1010


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



подключаться то к одной, то к другой кассе


можно разными экземплярами драйвера
можно в одном


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей ТО
сообщение 23.7.2020, 18:10
Сообщение #1011


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 29.6.2018
Пользователь №: 170 437



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 23.7.2020, 15:11) *
подключаться то к одной, то к другой кассе


можно разными экземплярами драйвера
можно в одном

Извините за возможно банальные вопросы, но в методе open() нет параметра, к какой именно ккм подключаться. Далее есть запрос серийного номера (LIBFPTR_PARAM_SERIAL_NUMBER), модели и тп... Каким методом происходит переключение ? Или подключение к конкретной ккм с заданным серийным номером ?

Так понимаю, можно настраивать один экземпляр OLE через fptr.setSettings() / fptr.setSingleSetting() / fptr.applySingleSettings ?

Второй - создать, настроить на вторую кассу и использовать по мере надобности ?

А переключаться - загружая то одни, то другие настройки через эти вызовы ?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 23.7.2020, 18:15
Сообщение #1012


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



все верно
логических устройств, как было в ДТО8 нет

передаете новые настройки для нужной кассы, работаете

либо же два отдельных объекта под свою кассу


все уже описано и не раз
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=293491


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей ТО
сообщение 24.7.2020, 0:14
Сообщение #1013


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 29.6.2018
Пользователь №: 170 437



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 23.7.2020, 18:15) *
все верно
логических устройств, как было в ДТО8 нет

передаете новые настройки для нужной кассы, работаете

либо же два отдельных объекта под свою кассу


все уже описано и не раз
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=293491

Теперь понял. Сначала создаем объект(ы), затем делаем настройки на конкретную ккм, и только ПОСЛЕ этого вызываем метод open() ?

Спасибо за подсказку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей ТО
сообщение 24.7.2020, 20:25
Сообщение #1014


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 29.6.2018
Пользователь №: 170 437



Потихоньку разбираюсь с десяткой.

Но не могу получить серийный номер ккм.

сначала загружаю настройки целиком из выгруженного ранее json с нужным поротом, скоростью и тп. fptr.setSettings( myJson ) возвращает 0 (нет ошибок)

Потом делаю open(), но fptr.getParamString( fptr.LIBFPTR_PARAM_SERIAL_NUMBER ) возвращает пустую строку ""

хотя fptr.getSettings() и fptr.version() возвращают корректную информацию.

Так понимаю, что либо не установлена (все таки) связь с конкретной ккм, либо перед запросом серийного номера нужно еще что-то пошаманить...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 24.7.2020, 20:30
Сообщение #1015


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Смотрите лог драйвера
getSettings корректную информацию возвращает?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей ТО
сообщение 25.7.2020, 1:20
Сообщение #1016


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 29.6.2018
Пользователь №: 170 437



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 24.7.2020, 20:30) *
Смотрите лог драйвера
getSettings корректную информацию возвращает?

Разобрался. Перед запросом серийного номера нужно пошаманить:

fptr.setParam( fptr.LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE, fptr.LIBFPTR_DT_SERIAL_NUMBER )
fptr.queryData()

И только после этого будет возвращен номер:

cSerial := fptr.getParamString( fptr.LIBFPTR_PARAM_SERIAL_NUMBER )
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Виктор_Бородинов
сообщение 31.7.2020, 15:56
Сообщение #1017


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 25.1.2019
Пользователь №: 226 360



Здравствуйте, а через драйвер 10 можно работать с облачной кассой online.Atol.ru?
Есть свое ПО написанное на Delphi которое через драйвер 10 работает с ККМ
fptr := CreateOleObject('AddIn.Fptr10');
Подскажите, пожалуйста, в общих чертах, как можно организовать взаимодействие с облачными кассами.

Сообщение отредактировал Виктор_Бородинов - 31.7.2020, 15:56
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 31.7.2020, 16:13
Сообщение #1018


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Виктор_Бородинов @ 31.7.2020, 15:56) *
Здравствуйте, а через драйвер 10 можно работать с облачной кассой online.Atol.ru?

только если эта кассу у вас стоит


Цитата(Виктор_Бородинов @ 31.7.2020, 15:56) *
Подскажите, пожалуйста, в общих чертах, как можно организовать взаимодействие с облачными кассами.

через API этих самых облачных касс


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Шушков
сообщение 2.8.2020, 15:58
Сообщение #1019


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 154
Регистрация: 6.7.2017
Пользователь №: 144 513



Что делает галочка "Не печатать" в разделе Отчеты Теста драйвера ККТ? Не печатать, а что делать с сформированным отчетом?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 2.8.2020, 16:28
Сообщение #1020


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 567
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



https://onedrive.live.com/redir?resid=189C6...d5be4c10f%2F%29

https://onedrive.live.com/redir?resid=189C6...2128eae84%2F%29


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

53 страниц V  « < 49 50 51 52 53 >
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
8 чел. читают эту тему (гостей: 8, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 13.8.2020, 20:58
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100