IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Драйвер принторов чеков, Не работает фоновый режим
Самаров
сообщение 2.10.2018, 14:12
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 24.5.2016
Пользователь №: 124 044



После установки Frontol 5.25.01 перестали работать все чековые принтера Posiflex pp-6900U, как локальные через Com так и TCP. Печать через Тест драйвера чекового принтера работает нормально со всех РМ. Установили FDU_8_25_5_00_Full - не помогло. После отключения фонового режима печати все заработало. Теперь официанты жалуются на медленную печать. Будет исправление или мне еще что-то можно предпринять?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 3.10.2018, 17:32
Сообщение #2


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 966
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



а какая версия Фронтола была у вас до этого?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Самаров
сообщение 4.10.2018, 9:55
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 24.5.2016
Пользователь №: 124 044



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 3.10.2018, 17:32) *
а какая версия Фронтола была у вас до этого?

Фронтол 5.22.1.0 Ресторан ЕГАИС - фоновый режим работал на всех ПЧ.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 5.10.2018, 15:24
Сообщение #4


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 966
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Уточните, а как выглядит это "не работает"?
В логе драйвера при этом "не работает" есть какие-то сообщения о проблемах?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Самаров
сообщение 8.10.2018, 13:57
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 24.5.2016
Пользователь №: 124 044



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 5.10.2018, 15:24) *
Уточните, а как выглядит это "не работает"?
В логе драйвера при этом "не работает" есть какие-то сообщения о проблемах?


Принтер просто не печатает, сообщений об ошибках на экране нет.
Сейчас сделал следующее:
1. Удалил все логи.
2. Со снятой галкой Фоновая печать распечатал счет - счет распечатался.
3. Установил галку Фоновая печать и проверил связь с принтером - связь есть (картинка во вложении).
4. С установленной галкой Фоновая печать распечатал счет - принтер не печатает совсем ничего.
5. Логи, полученные в результате описанных действий, прилагаю.

п.4 по журналу операций выполнялся в 08.10.2018 13:18

В логе драйвера есть загадочная для меня фраза "08.10.2018 13:18:31.791 0000000000 Исключение Работа драйвера прервана пользователем".



Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  pp6900u.png ( 14.42 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Прикрепленный файл  logs.zip ( 7.7 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Самаров
сообщение 9.10.2018, 10:50
Сообщение #6


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 24.5.2016
Пользователь №: 124 044



Обнаружил еще один эффект - если снять галку "Временно захватывать устройство", то фоновая печать работает.
Можно ли для совместно используемых принтеров снять эту галку?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Самаров
сообщение 11.10.2018, 13:49
Сообщение #7


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 24.5.2016
Пользователь №: 124 044



Ответтье кто-нибудь! Можно надеяться, что новый драйвер чековых принтеров будет работать в фоновом режиме как старый?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 19.10.2018, 10:11
Сообщение #8


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 966
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Посмотрим, что может быть там не так.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 31.10.2018, 10:12
Сообщение #9


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 966
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Проверил на нашем экземпляре - никаких проблем с печатью нет - что в фоновом режиме, что без.
Проверьте, пожалуйста, какой драйвер у вас подхватился для виртуального COM-порта.
Прикрепленный файл  PP6900_COM.png ( 166.75 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

плюс проверьте настройки на аппарате - переключатель №5
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Hell-Hell
сообщение Сегодня, 11:44
Сообщение #10


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 214
Регистрация: 12.10.2010
Пользователь №: 22 575



Проблема есть именно если установлены ОБА флага "Временно захватывать устройство" и "Фоновая печать".
Вам точно нужны сейчас оба флага?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 12.11.2018, 22:05
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100