IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
атол 22 птк, медленная печать через Ethernet тормозит печать
БитБит
сообщение 13.7.2019, 2:09
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 11.7.2019
Пользователь №: 255 242



Ранее данный девайс работал через usb и проблем не было, но теперь по определённым причинам его так использовать нет возможности, и настроил работу через ethernet, но тут пришла беда от куда не ждали. Достаточно медлено стали печатать чеки (с небольшими таймаутами после каждой строчки), при этом "сервисные" операции работают быстро (z-отчет, х-отчет). Работа ведётся в терминале (windows server "поднят" внутри виртуальной машины, которая в свою очередь "крутится" на win 10), сервер и касса в локальной сети, почти последняя 1с 8 ут 10.3 пробывал как ДТО9, так и ДТО10. В чём могут быть причины?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.7.2019, 17:39
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 542
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717




http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=264445
https://support.microsoft.com/en-us/help/21...cp-with-winsock




Скорее всего спасёт вас переход на новую кассовую платформу 5.0
В продаже и переход для текущих касс - конец лета (может чуть попозже)


В продаже пока есть одна касса на этой платформе - АТОЛ 1Ф


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
БитБит
сообщение 15.7.2019, 21:55
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 11.7.2019
Пользователь №: 255 242



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.7.2019, 17:39) *
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=264445
https://support.microsoft.com/en-us/help/21...cp-with-winsock




Скорее всего спасёт вас переход на новую кассовую платформу 5.0
В продаже и переход для текущих касс - конец лета (может чуть попозже)


В продаже пока есть одна касса на этой платформе - АТОЛ 1Ф

Вы же понимаете, что проблемы СЕЙЧАС у пользователей, а не будут в будущем. И оборудование уже КУПЛЕНО, а не планируется к покупке. Предлагать подождать или купить другое это кощунство. А разговоры про "стандартные виндовые задержки" упираются как минимум в пример драйверов "штрихов", там и перебросе портов через рдп проблем нет, и с "ethernet" подключением у касс НЕТ. Отсюда вопрос, собственно ... без мата сложно передать всю гамму эмоций по данному поводу.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
емб78
сообщение 16.7.2019, 11:23
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 29.11.2016
Пользователь №: 129 253



БитБит, Вам указали действенный способ борьбы с задержками, а Вы капризничаете, как ребенок.
Ссылки открыли? Применили?

У нас скорость работы в терминальных сессиях на Windows Server 2008 R2 была приведена практически к скорости работы по USB.
На Citrix то что описано не работает, там нужно делать что-то ещё, но все равно остаются задержки по 140 мс, нам лучшего добиться не удалось.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Евгений Клепиков
сообщение 16.7.2019, 12:38
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 29.12.2018
Пользователь №: 218 484



Встречаем аналогичную проблему на ДТО 10.5.0.0 на Linux (Lubuntu всех версий)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
БитБит
сообщение 17.7.2019, 12:53
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 11.7.2019
Пользователь №: 255 242



Цитата(емб78 @ 16.7.2019, 11:23) *
БитБит, Вам указали действенный способ борьбы с задержками, а Вы капризничаете, как ребенок.
Ссылки открыли? Применили?

У нас скорость работы в терминальных сессиях на Windows Server 2008 R2 была приведена практически к скорости работы по USB.
На Citrix то что описано не работает, там нужно делать что-то ещё, но все равно остаются задержки по 140 мс, нам лучшего добиться не удалось.


Ссылки открывали. Применяли. Пока результатов положительных нет. И так же не понятна ваша риторика комментария. Так же непонятно, почему при таком обилии проблем (на форуме, в интернете,...) атол не сделал человеческое ПО или человеческую инструкцию по устранению недоработок. ГДЕ ОНА?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Т.Б.М.
сообщение 18.7.2019, 8:36
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 120
Регистрация: 13.3.2017
Пользователь №: 136 409



Цитата(БитБит @ 13.7.2019, 2:09) *
Ранее данный девайс работал через usb и проблем не было, но теперь по определённым причинам его так использовать нет возможности, и настроил работу через ethernet, но тут пришла беда от куда не ждали. Достаточно медлено стали печатать чеки (с небольшими таймаутами после каждой строчки), при этом "сервисные" операции работают быстро (z-отчет, х-отчет). Работа ведётся в терминале (windows server "поднят" внутри виртуальной машины, которая в свою очередь "крутится" на win 10), сервер и касса в локальной сети, почти последняя 1с 8 ут 10.3 пробывал как ДТО9, так и ДТО10. В чём могут быть причины?



А какую вы скорость ставите при работе через Ethernet? Мы работали на драйвере 9 с 115200. Тоже были жалобы, что медленно печатает чеки. Сейчас с переходом на драйвер 10 хочу попробовать выставить максимум по скорости 921600. Думаю пошустрее должно работать.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
БитБит
сообщение 19.7.2019, 2:19
Сообщение #8


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 11.7.2019
Пользователь №: 255 242



Цитата(Т.Б.М. @ 18.7.2019, 8:36) *
А какую вы скорость ставите при работе через Ethernet? Мы работали на драйвере 9 с 115200. Тоже были жалобы, что медленно печатает чеки. Сейчас с переходом на драйвер 10 хочу попробовать выставить максимум по скорости 921600. Думаю пошустрее должно работать.

я конечно не админ, но думаю этот параметр относится только к компортам, а не Ethernet.


Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.7.2019, 17:39) *
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=264445
https://support.microsoft.com/en-us/help/21...cp-with-winsock




Скорее всего спасёт вас переход на новую кассовую платформу 5.0
В продаже и переход для текущих касс - конец лета (может чуть попозже)


В продаже пока есть одна касса на этой платформе - АТОЛ 1Ф


Кому то ещё эти ссылки помогли кроме автора выше?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Т.Б.М.
сообщение 19.7.2019, 14:54
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 120
Регистрация: 13.3.2017
Пользователь №: 136 409



Цитата(БитБит @ 19.7.2019, 2:19) *
я конечно не админ, но думаю этот параметр относится только к компортам, а не Ethernet.


Хм...
Представители АТОЛ могут прокомментировать отношение параметра скорости к Ethernet?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Беликов Ал...
сообщение 19.7.2019, 20:52
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 135
Регистрация: 25.3.2015
Пользователь №: 116 446



Цитата(Т.Б.М. @ 19.7.2019, 14:54) *
Хм...
Представители АТОЛ могут прокомментировать отношение параметра скорости к Ethernet?


Нет такого отношения. Скорость применима только к чистым COM-портам, не виртуальные COM-порты, ни Ethernet быстрее от повышения скорости не станут.


--------------------
ДТО10
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
БитБит
сообщение Вчера, 2:14
Сообщение #11


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 11.7.2019
Пользователь №: 255 242



Цитата(БитБит @ 19.7.2019, 2:19) *
я конечно не админ, но думаю этот параметр относится только к компортам, а не Ethernet.




Кому то ещё эти ссылки помогли кроме автора выше?

Так есть такие или нет? (
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 21.7.2019, 13:01
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100