IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Atollissvc.exe-обнаружена ошибка, не запускается служба на Embedded
Irina.kem
сообщение 12.1.2018, 10:20
Сообщение #1


Разговорчивый
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 049
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151



Добрый день.
Имеем поссистему с Windows Embedded, Фронтол Ресторан 5,16
После обновления на 5,20,2, само обновление прошло без ошибок, запрос на переход на новую службу лицензирования прошел тоже успешно.
Но запускаю Фронтол и вываливается ошибка - ATolLicSvc.exe - обнаружена ошибка.
Смотрю в службах - хоть и стоит у службы автоматический запуск, но служба не запущена. Запуска., запускается, но через минуту выходит ошибка ATolLicSvc.exe - вызвало ошибку.
Все ошибки на картинках.
Так и не удалось запустить....
Пришлось откатить все назад.
Думаю, что проблема в Windows....
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  20180112_100637.jpg ( 487.85 килобайт ) Кол-во скачиваний: 49
Прикрепленный файл  20180112_100610.jpg ( 761.6 килобайт ) Кол-во скачиваний: 44
Прикрепленный файл  20180112_100521.jpg ( 715.75 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39
 


--------------------
Облачная система лояльности Доминат. Тесная интеграция с Frontol.
Централизованное управление бонусами, скидками, подар.сертификатами, мотивацией персонала, продажами в рассрочку, конструктор акций, интерактивная реклама на втором мониторе кассы,продвижение через вотсап и телеграм боты, соцсети, СМС, Email, Push. Бесплатное мобильное приложение для покупателей. Функции кассового сервера для касс с Frontol. И др. по мелочи :)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 12.1.2018, 10:49
Сообщение #2


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 13 553
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



Ир, скриншоты офигенны smile.gif


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду.
ООО "B2C"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 12.1.2018, 11:02
Сообщение #3


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 42 282
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Ставьте 5.21.1


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Макарушин
сообщение 8.2.2018, 15:32
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 42
Регистрация: 1.7.2017
Пользователь №: 144 065



Аналогичная ситуация, 5.21.1 не помогает, все тоже самое.

И еще один момент: после запуска и до появления ошибки служба грузит ЦП на 100%
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
solov1984
сообщение 23.10.2018, 16:28
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 24.4.2010
Пользователь №: 21 219



Скажите, как решили проблему?
У нас тоже вылетает служба при запуске. Версия Frontol - 5.25.0.1
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  __________________.png ( 63.91 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 23.10.2018, 17:24
Сообщение #6


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 994
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



попробуйте последнюю версию службы лицензирования
https://frontol.ru/resources/Download_Cente...roducts%5D=5946
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
solov1984
сообщение 24.10.2018, 9:28
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 24.4.2010
Пользователь №: 21 219



Да, спасибо! Помогло обновление службы. rolleyes.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
solov1984
сообщение 25.10.2018, 13:10
Сообщение #8


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 24.4.2010
Пользователь №: 21 219



Перезагрузили кассу и проблема возникла снова. Такая же проблема проявилась еще на 2-ух кассах.
Везде одинаковая система:
Operating system
Name: Microsoft Windows XP Professional
Version: 5.1.2600
Service pack: Service Pack 3
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 25.10.2018, 14:43
Сообщение #9


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 994
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Проверьтесь на вирусы.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
eshmidt
сообщение 12.11.2018, 9:45
Сообщение #10


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 47
Регистрация: 11.7.2008
Из: СПб
Пользователь №: 13 980



Была такая же проблема на XP.
Обновили Фронтол на 5_26_0 и все заработало.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 19.11.2018, 15:35
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100