IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
ошибка возврата, INPAS SMARTSALE (DUAL CONNECTOR)
disketa
сообщение 4.10.2021, 17:36
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 38 306



Не получается сделать возврат через Драйвер платёжных систем.
Отмена оплаты до закрытие итогов смены, работает. После закрытия, операция Возврат не выполняется, в независимости от OperationType = 1, на терминале высвечивается ошибка: "отмена оплаты невозможна", хотя выбран тип "Возврат".

АС - INPAS SMARTSALE (DUAL CONNECTOR)

В чём может быть причина?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
disketa
сообщение 4.10.2021, 17:48
Сообщение #2


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 38 306



Драйвер выводит сообщение "Операция отмены платежа вернула ошибку "Неопределённый статус". Попытаться выполнить возврат платежа?"
При нажатии на кнопку "Да", терминал просит подтвердить картой "Возврат", после чего сообщает, что возврат одобрен, но денежные средства не возвращаются.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
disketa
сообщение 5.10.2021, 17:41
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 38 306



Возврат всё-таки выполняется (деньги вернулись н карту на следующий день).

Вопрос заключается в том, почему если OperationType делаешь равным 1 (возврат), драйвер сначала пытается сделать отмену и если не получается, выводит ошибку "Неопределённый статус" и после этого предлагает сделать возврат, почему драйвер сразу же не посылает терминалу команду "Возврат" ?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
disketa
сообщение 6.10.2021, 12:14
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 38 306



И ещё, если функция отмены последней операции?
Есть функция отмены оплаты, но нужна ещё функция отмены "Возврата", если не удалось её выполнить через ФР.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 24.10.2021, 20:10
Сообщение #5


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 5 651
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Потому что драйвер не знает - что можно сделать с этой оплатой
Не предусмотрено получение какого бы то ни было статуса операции.

Потому он и пробует сначала просто отменить её

Насчет отмены возврата - в принципе, в драйвере есть такая операция, но её поддерживают не все эквайринги.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 6.12.2021, 8:09
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100