IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Возврат аванса - нет денег
sb106
сообщение 24.1.2020, 12:06
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 61
Регистрация: 22.4.2009
Пользователь №: 16 282



Не могу понять алгоритм, может кто подскажет.
В Фронтоле 6 настроены авансы и предоплата.
В денежном ящике 0 руб.
Берем аванс 10 руб. выбиваем чек.
В ден. ящике 10руб.
Продаем товар за 15 руб ( оплата 10 руб аванс и 5 руб наличка)
В ден ящике 15 руб.
Теперь делаем возврат полностью проданного товара это 15 руб (10 руб аванс и 5 руб наличка)
Распечатал чек возврата на 15 руб. наличку отдал.
В ден ящике должно остаться 0 руб.
Захожу в ден ящик а он покакзывает 10 руб, а реально их нет - наличку отдал чеком возврата.
Шайтан!!
Не могу понять?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 24.1.2020, 14:12
Сообщение #2


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 732
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(sb106 @ 24.1.2020, 12:06) *
Не могу понять алгоритм, может кто подскажет.
В Фронтоле 6 настроены авансы и предоплата.
В денежном ящике 0 руб.
Берем аванс 10 руб. выбиваем чек.
В ден. ящике 10руб.
Продаем товар за 15 руб ( оплата 10 руб аванс и 5 руб наличка)
В ден ящике 15 руб.
Теперь делаем возврат полностью проданного товара это 15 руб (10 руб аванс и 5 руб наличка)
Распечатал чек возврата на 15 руб. наличку отдал.
В ден ящике должно остаться 0 руб.
Захожу в ден ящик а он покакзывает 10 руб, а реально их нет - наличку отдал чеком возврата.
Шайтан!!
Не могу понять?

Если вы возвращаете оплату подарочной картой (к примеру) через выдачу наличкой, то вам надо в этом виде оплаты выставить опцию "Разрешить возврат наличными"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
sb106
сообщение 25.1.2020, 17:23
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 61
Регистрация: 22.4.2009
Пользователь №: 16 282



В этом виде оплаты уже стоит галочка в опции "Разрешить возврат наличными" и все равно нет возврата.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1.jpg ( 45.06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POUL
сообщение 25.1.2020, 21:37
Сообщение #4


Магистр слова
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 14 084
Регистрация: 17.2.2007
Из: Москва
Пользователь №: 10 778



я так понимаю, что возврат надо было тоже делать наличкой


--------------------
FireBird Service Manager
Пишу скрипты за еду.
ООО "B2C"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
sb106
сообщение 26.1.2020, 6:15
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 61
Регистрация: 22.4.2009
Пользователь №: 16 282



когда делаешь возврат товара проданного за 15 руб (из них 10 руб аванс и 5 руб нал), то и возврат он предлагает вернуть также,
(т.е. 10 аванс и 5 нал) естественно выбираем оба, чтобы вернуть полностью весь чек.
Варианта - вернуть 10р аванса наличкой нет, поэтому 10р остается в ден ящике.
Хотя в чеке возврата пишется
возврат 15р
аванс 10р
наличка 5р

А что бы вернуть аванс 5р я так понимаю надо выбить еще один чек возврата 5р аванс, только тогда в ден ящике будет 0р.
Какое то масло маслянное получается??
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 27.1.2020, 13:18
Сообщение #6


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 732
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Пожалуйста, не путайте виды оплат.
Наличка и аванс - это разные виды.

Если вам ваша бухгалтерия позволяет, то
Прикрепленный файл  ________________.jpg ( 71.67 килобайт ) Кол-во скачиваний: 23
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
sb106
сообщение 28.1.2020, 6:01
Сообщение #7


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 61
Регистрация: 22.4.2009
Пользователь №: 16 282



Делаю точно так же
Но когда выбираю оплату для возврата ( как у вас на экране ) ТОЛЬКО наличку 5 р и пытаюсь пробить (закрыть) чек выходит окно, что "Документ оплачен не полностью"
и не дает пробить чек.
Приходиться выбирать еще и ПредоплАванс 10р и ТОЛЬКО ТОГДА можно пробить (закрыть чек)
В чеке возврата отображается
Итог возврата 15р
нал 5р
аванс 10р
получено 15р
Возвращаю деньги 15р клиенту.
После этого смотрю в ден ящике там 10р, но мы ведь сделали полный возврат чека и нал и аванс, откуда 10р?
После этого делаю еще возврат аванса 10р и только после этого в ден ящике 0р.

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2.jpg ( 53.35 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.2.2020, 3:22
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100