IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

Группа компаний «АТОЛ» информирует Вас о том, что с 4 июля 2011 года закрываются электронные форумы ГК «АТОЛ»,
посвященные дистрибутируемому и собственному оборудованию.
С 4 июля 2011 года данный раздел будет доступен только для чтения.

Для получения технической поддержки и сервиса мы рекомендуем всем партнерам зарегистрироваться в системе управления инцидентами Service Desk.

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Разные номера смен, Как синхронизировать смены в ФП по ЭКЛЗ
kom
сообщение 10.4.2010, 16:54
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 1.11.2008
Пользователь №: 15 215



На момент приезда к клиенту на мониторе было сообщение "...ФР заблокирован...". (Не знаю, возможно это была попытка открыть 1 чек).
Запрос состояний из ДТО показал, что в ЭКЛЗ смена закрыта (к сожалению, номер не посмотрел), в ФП смена открыта.
Произвел тех обнуление (сброс часов с последующим тех обнулением).

Сейчас ФР выдает:
Разные номера смен
СМЕНА ЭКЛЗ 0535
СМЕНА ККМ 0534

Есть ли возможность синхронизировать смены в ФП по ЭКЛЗ штатным ПО (ДТО)? Или единственный способ делать дамп с последующим редактированием?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Ганицев Се...
сообщение 12.4.2010, 8:54
Сообщение #2


Разговорчивый
******

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 355
Регистрация: 26.11.2007
Из: Москва
Пользователь №: 12 170



Цитата(kom @ 10.4.2010, 17:54) *
На момент приезда к клиенту на мониторе было сообщение "...ФР заблокирован...". (Не знаю, возможно это была попытка открыть 1 чек).
Запрос состояний из ДТО показал, что в ЭКЛЗ смена закрыта (к сожалению, номер не посмотрел), в ФП смена открыта.
Произвел тех обнуление (сброс часов с последующим тех обнулением).

Сейчас ФР выдает:
Разные номера смен
СМЕНА ЭКЛЗ 0535
СМЕНА ККМ 0534

Есть ли возможность синхронизировать смены в ФП по ЭКЛЗ штатным ПО (ДТО)? Или единственный способ делать дамп с последующим редактированием?

Если Вы ЦТО, обратитесь с запросом на support@atol.ru
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kom
сообщение 14.4.2010, 12:43
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 1.11.2008
Пользователь №: 15 215



Письмо написал. Ответа - нет.

К предыдущему, могу добавить: сбой произошел вследствие того, что при печати Z-отчета кончилась лента... sad.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Ганицев Се...
сообщение 14.4.2010, 12:48
Сообщение #4


Разговорчивый
******

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 355
Регистрация: 26.11.2007
Из: Москва
Пользователь №: 12 170



Цитата(kom @ 14.4.2010, 13:43) *
Письмо написал. Ответа - нет.

К предыдущему, могу добавить: сбой произошел вследствие того, что при печати Z-отчета кончилась лента... sad.gif

Когда было отправлено, во сколько, какая тема письма и с какого адреса?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kom
сообщение 14.4.2010, 13:33
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 1.11.2008
Пользователь №: 15 215



Цитата(АТОЛ: Ганицев Сергей @ 14.4.2010, 16:48) *
Когда было отправлено, во сколько, какая тема письма и с какого адреса?


отправлено 13/04/2010 13:55 мск.
тема: "Разные номера смен, Как синхронизировать смены в ФП по ЭКЛЗ"
адрес: s_tyagunov@mail.ru
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Ганицев Се...
сообщение 14.4.2010, 15:14
Сообщение #6


Разговорчивый
******

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 355
Регистрация: 26.11.2007
Из: Москва
Пользователь №: 12 170



Цитата(kom @ 14.4.2010, 14:33) *
отправлено 13/04/2010 13:55 мск.
тема: "Разные номера смен, Как синхронизировать смены в ФП по ЭКЛЗ"
адрес: s_tyagunov@mail.ru

отправил
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kom
сообщение 14.4.2010, 16:16
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 1.11.2008
Пользователь №: 15 215



Большое спасибо!
Радует оперативность. Очень приятно с Вами работать!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.8.2019, 13:23
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100