IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

При создании сообщения обязательно указывайте версию програмного продукта «АТОЛ: Рабочее место кассира» и операционной системы.

В противном случае мы оставляем за собой право не отвечать на поставленый вопрос!

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Периодически зависает сканер Ms 7120 Honeywell
svsrus
сообщение 13.11.2014, 9:59
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 3.8.2009
Пользователь №: 17 096



День добрый!

АТОЛ РМК Люкс, самые последние версии. Сканеры MS 7120 Orbit от хонивела, бывшие метролоджики. Модели новые(индикация синяя-белая) уже с USB интерфейсом. Как много, сканеров тоже, как новые, так и купленные в течении года. Периодически не на всех кассах происходит зависание сканера. Т.е. после считывания ШК загорается белый индикатор на сканере и сканер больше ни на что не реагирует. После передергивания сканера из порта USB сканер продолжает работать в нормальном режиме.

Какой-то периодичности нет. Может зависнуть на любой кассе, на одних чаще, на других очень редко или вовсе никогда.

Я так понимаю ошибка в неправильном прочтении ШК и передаче в АТОЛ. Непонятен механизм. АТОЛ возвращает сканеру какой-то ответ, скажем о успешном прочтении кода или нет? Или все-таки другие какие-то причины возможны?

Спасибо.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Spy
сообщение 14.11.2014, 8:46
Сообщение #2


Опытный
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 442
Регистрация: 5.10.2009
Пользователь №: 17 793



АТОЛ: Драйвер устройств ввода обратно сканеру ничего не отправляет, только разбирает поступающие символы и отдает их РМК.
А может все проще, сканер питается от USB и зависает от недостатка питания?
Посмотрите в диспетчере устройств при зависшем сканере устройство есть и в каком состоянии?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
svsrus
сообщение 14.11.2014, 9:51
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 3.8.2009
Пользователь №: 17 096



Хорошо, посмотрю. Есть такие подозрения. Но как-то странно получается. При запущенном РМК работает-работает и зависает в какой-то момент. А если просто в ОС проводишь ШК через сканер, то зависает сразу. Точнее загорается белый индикатор, который как я понимаю сигнализирует об ошибке. Т.е. получается, что когда работаем через драйвер (тест драйвера или непосредственно в РМК), то работает бм. Как только напрямую в ОС, сразу белый индикатор. Отсюда и возникли мысли по поводу обратного сигнала. Сегодня покручу, посмотрю.

ОС Windows 7 x86.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
svsrus
сообщение 4.12.2014, 10:59
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 46
Регистрация: 3.8.2009
Пользователь №: 17 096



Вот что вычитал в мануале.

Steady White and Blue
After a successful scan, the scanner transmits the data to the host divice. Some communications modes require that the host inform the scanner when data is ready to be received. If the host is not ready to accept the information, the scanner's white LED will remain on util the data can be transmitted.

Т.е. все-таки сканер ждет какого-то ответа от хоста получается. Не понятно только почему на одном рабочем месте все работает, а на втором постоянно зависает, при том что места идентичные.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 9.12.2022, 13:35
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100