IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Ошибка ФН 241 -- что это?, В базе знаний такой ошибки нет :(
НиГМа
сообщение 17.5.2019, 20:34
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 22.1.2012
Из: Красноярск
Пользователь №: 51 880



В процессе исправления нештатной ситуации столкнулись с тем, что ККТ (АТОЛ-55Ф) на ленте напечатала "ОШИБКА ФН 241"

Ошибку обошли (закрыли смену -- открыли смену).

Но что это было?

В базе знаний СТП в разделе "ошибки ФН" такого кода нет (после 235 идёт сразу 242, а 241 -- пропущен).
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 17.5.2019, 20:40
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 44 863
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=278146
Скорее всего ошибка звучит как:
В ФН передано неверные дата/время


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
НиГМа
сообщение 19.5.2019, 9:11
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 22.1.2012
Из: Красноярск
Пользователь №: 51 880



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 18.5.2019, 1:40) *
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=278146
Скорее всего ошибка звучит как:
В ФН передано неверные дата/время

Возможно.

Странно то, что эта ошибка проявилась, когда дата/время были вполне корректны (обнаружили, что часы ККТ "убежали вперёд" на 7 минут -- скорректировали время, и после этого выждали более 10 минут, чтобы исключить ситуацию "время назад").
Открыли смену (успешно), но при пробитии чека продажи была выдана "Ошибка ФН 241".
А ушла ошибка только после того, как закрыли смену и открыли новую.

Но основной вопрос-то в другом: где можно найти полный список ошибок ФН?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 20.5.2019, 10:35
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 44 863
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(НиГМа @ 19.5.2019, 9:11) *
Но основной вопрос-то в другом: где можно найти полный список ошибок ФН?

см. протокол работы ККТ
стр.177


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.6.2019, 18:45
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100