IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

Группа компаний «АТОЛ» информирует Вас о том, что с 4 июля 2011 года закрываются электронные форумы ГК «АТОЛ»,
посвященные дистрибутируемому и собственному оборудованию.
С 4 июля 2011 года данный раздел будет доступен только для чтения.

Для получения технической поддержки и сервиса мы рекомендуем всем партнерам зарегистрироваться в системе управления инцидентами Service Desk.

 
Тема закрытаОткрыть тему
Fprint-55
Ганиев Рустем
сообщение 17.7.2012, 10:34
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 10.6.2012
Пользователь №: 57 327



Не получается фискализировать, ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП (код -3842), пробывал от одного до 8 нулей, никакой не подходит, в Service Desk проблема не решилась, звонок в тех поддержку тоже не помог (сказали что фр неисправен) но в это не верится. может кто сталкивался тут?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 17.7.2012, 10:37
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 42 642
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Ганиев Рустем @ 17.7.2012, 11:34) *
Не получается фискализировать, ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП (код -3842), пробывал от одного до 8 нулей, никакой не подходит, в Service Desk проблема не решилась, звонок в тех поддержку тоже не помог (сказали что фр неисправен) но в это не верится. может кто сталкивался тут?

номер обращения укажите


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ганиев Рустем
сообщение 17.7.2012, 11:03
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 10.6.2012
Пользователь №: 57 327



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 17.7.2012, 13:37) *
номер обращения укажите

только тщательно пересматривая форум наткнулся на тему http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=22846&hl=%F4%EF
проблема решена, спасибо. все дело было в старой версии налогового инспектора.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Тема закрытаОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 11.12.2018, 2:21
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100