IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Не работает сенсор на АТОЛ Viva Ii Zq-t9150
Морио
сообщение 4.9.2019, 9:50
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 3.9.2019
Из: Россия, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск
Пользователь №: 266 935



Оборудование стоит в школьном пищеблоке. До летних каникул все прекрасно работало. При первом включении 30.08 сенсор уже не работал: нажатия проходили только по центру, в левом нижнем углу и верхней части. После включения калибровки перестал реагировать вообще, а указатель забился в правый нижний угол. Оборудование на выходные переставили на другой стол, после выходных (02.09) сенсор заработал и оборудование перенесли на положенное место. 03.09 сенсор с самого утра снова перестал реагировать. Заземление проверили все нормально. Сегодня появилась полоса на экране (на фото). В чем может быть проблема?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  WhatsApp_Image_2019_09_04_at_09.03.22.jpeg ( 64.19 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Морио
сообщение 5.9.2019, 7:12
Сообщение #2


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 3.9.2019
Из: Россия, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск
Пользователь №: 266 935



Цитата(Морио @ 4.9.2019, 11:50) *
Оборудование стоит в школьном пищеблоке. До летних каникул все прекрасно работало. При первом включении 30.08 сенсор уже не работал: нажатия проходили только по центру, в левом нижнем углу и верхней части. После включения калибровки перестал реагировать вообще, а указатель забился в правый нижний угол. Оборудование на выходные переставили на другой стол, после выходных (02.09) сенсор заработал и оборудование перенесли на положенное место. 03.09 сенсор с самого утра снова перестал реагировать. Заземление проверили все нормально. Сегодня появилась полоса на экране (на фото). В чем может быть проблема?


UPD: Разобрал полностью и проверил контакты, собрал обратно, тачскрин заработал после произведения калибровки снова отключился, указатель забился в нижний правый угол и перестал реагировать. Далее перезагрузка помогла снова заработать тачскрину; калибровка снова сбилась - цикл повторился...
UPD: Тачскрин проклеен к корпусу и немного отошел в правом нижнем углу (куда же и забивается указатель) может в этом причина?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Морио
сообщение 5.9.2019, 8:25
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 3.9.2019
Из: Россия, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск
Пользователь №: 266 935



UPD: Полоса затемнения монитора, из шапки темы, пропала

Хотелось бы узнать где можно приобрести тачскрин для замены?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Морио
сообщение 6.9.2019, 13:40
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 3.9.2019
Из: Россия, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск
Пользователь №: 266 935



Цитата(Морио @ 5.9.2019, 9:12) *
UPD: Разобрал полностью и проверил контакты, собрал обратно, тачскрин заработал после произведения калибровки снова отключился, указатель забился в нижний правый угол и перестал реагировать. Далее перезагрузка помогла снова заработать тачскрину; калибровка снова сбилась - цикл повторился...

UPD: Переустановка драйвера тоже инициирует похожий цикл, теперь указатель поднялся до середины экрана также по правому краю
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 10.9.2019, 8:20
Сообщение #5


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 789
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Морио @ 6.9.2019, 13:40) *
UPD: Переустановка драйвера тоже инициирует похожий цикл, теперь указатель поднялся до середины экрана также по правому краю



У наших СП, а при наличии регистрации в системе сервис-деск, можете сделать заявку на ЗИП.
https://partner.atol.ru/support/service/
"Все заявки/консультации подбора, и заказа ЗИП делаются отдельным обращением в SD"
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 15.9.2019, 20:11
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100