АТОЛ150Ф Sigma, Пустой чек продажи Опции

[Петров_Иван]

Доброго времени суток. Столкнулись с такой проблемой: на Сигме стоит Контур.маркет. Через него провели регистрацию ККТ- все нормально, открываем смену- тоже все нормально (отчет об открытии смены печатается), пытаемся пробить чек- ККТ бесконечно протягивает пустую ленту, пока не откроешь крышку, после этого печатает "Операция отменена" и останавливается.Думал, проблема в Маркете, но через драйвер ККМ такая же проблема: смену открывает/закрывает нормально, при попытке открыть чек продажи- пустая лента, до бесконечности.
Версия Сигмы: судя по всему, последняя. На 2 окт. нет доступных обновлений. Версия прошивки: 1807021454
Драйвер ККТ: 9.12.0.6147

[АТОЛ: Царюков Ро...]

ваш смарт-терминал залочен на работу с ПО от QASL
корректно будет работать только с указанным софтом

[Петров_Иван]

ваш смарт-терминал залочен на работу с ПО от QASL
корректно будет работать только с указанным софтом

Понятно. Только не понятно почему этот момент на кассе никак не отображается. Но сделали бы лок на запуск приложений или какое-то информирование. А то сиди и гадай, почему не работает. Так еще и касл сдох после автоматического обновления.

[АТОЛ: Царюков Ро...]

или какое-то информирование

дык и сделано информирование

на чеке должна быть надпись "ККТ настроена на работу с ..."

[Петров_Иван]

дык и сделано информирование

на чеке должна быть надпись "ККТ настроена на работу с ..."

А, ну да. Как я не расшифровал этот манускрипт?
 43J52WvP_mY.jpg ( 271.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 89

[АТОЛ: Царюков Ро...]

А, ну да. Как я не расшифровал этот манускрипт?
 43J52WvP_mY.jpg ( 271.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 89

это у QASL чутка траблы с кодировкой
не смогли название своего софта при лочке нормально обозвать

[Петров_Иван]

это у QASL чутка траблы с кодировкой
не смогли название своего софта при лочке нормально обозвать

Скачал Qasl c вашего портала, проблема такая же. Автоматическое обновление до последней версии исправило ошибку, вроде бы. Вопрос закрыт.

[Андрей Салихов]

А, ну да. Как я не расшифровал этот манускрипт?
 43J52WvP_mY.jpg ( 271.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 89

[Тамерлан]

Приветствую, друзья! Не знаю, может стоило отдельную тему открыть... Но мне кажется это можно назвать продолжением "монускриптовой" темы топиктартера)))

Вчера столкнулся с проблемой при подключении принтера чеков Атол 326 к Sigma+Qasl. Сам принтер имеет сетевой интерфейс, в разделе настроек в qasl HoReCa принтер обнаружен (192.168.1.11:9100), тест связи проходит. Но при попытке пустить тестовый чек (например там же из настроек есть такая педалька) – печатается чек с иероглифами. Т.е. видно по структуре, что печатается вроде заказ для повара с позициями, но неверная кодировка, и ширина печати как будто под 56мм ленту, а у Атол326 она 80мм.
Я нашёл «параметры» в меню подключения принтера в qasl, там поле "кодировка" есть, стояло значение «17»… Какую кодировку и ширину печати необходимо выставить для корректной печати из приложения Qasl? Может кто-то сталкивался с таким уже. Саппорт Qasl на шашлыках видимо - не отвечают.