IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Getregister возвращает неверное значение
Игорь Стовпец
сообщение 1.12.2014, 12:46
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 11.9.2012
Пользователь №: 59 532



Добрый день!
К нам обратились клиенты с жалобой на работу ПО и ККМ.
Неверно возвращаются значение денежных регистров (13 и 14 - необнуляемая сумма).
Проверяли в ПО "Тест драйвера ККМ".
Привожу текст письма:

Некорректно работает драйвер ККМ Атол 8.3.0.0.
В менеджере регистров нажимаем "Прочитать регистры". Значения выводятся обрезанными (деленными на 100).
Нажимаем еще раз "Прочитать регистры". Значения выводятся полностью.
Ошибка происходит при закрытии смены на кассе с подключенным фискализированным ФР.

ФР - FPrint 55.

Соответственно и программно мы тоже получаем неверные значения при вызове метода GetRegister.
Для клиента этот момент очень важен.

Подскажите - будет ли исправлена данная ошибка и когда?
Спасибо!


--------------------
Стовпец Игорь,
Департамент разработки,
Внедренческий центр "1С-Рарус",
http://rarus.ru/
stoi@rarus.ru
+7 (495) 231-20-02, 223-04-04
Skype: theprogrammer67
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.12.2014, 12:50
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Игорь Стовпец @ 1.12.2014, 12:46) *
Некорректно работает драйвер ККМ Атол 8.3.0.0.

а в 8.4 как обстоит дело?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Игорь Стовпец
сообщение 4.12.2014, 11:39
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 69
Регистрация: 11.9.2012
Пользователь №: 59 532



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.12.2014, 12:50) *
а в 8.4 как обстоит дело?

Не могли бы вы проверить у себя?
Дело в том, что у нас нет фискализированных ФР. А просить клиента эксперементировать с разными версиями драйвера - как-то не очень удобно...


--------------------
Стовпец Игорь,
Департамент разработки,
Внедренческий центр "1С-Рарус",
http://rarus.ru/
stoi@rarus.ru
+7 (495) 231-20-02, 223-04-04
Skype: theprogrammer67
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.12.2014, 12:36
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Игорь Стовпец @ 4.12.2014, 11:39) *
Не могли бы вы проверить у себя?
Дело в том, что у нас нет фискализированных ФР. А просить клиента эксперементировать с разными версиями драйвера - как-то не очень удобно...

пишите запрос в SD


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 2.12.2020, 8:40
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100