IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

6 страниц V   1 2 3 > »   
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Eot Ethernet Over Transport настройка и условия нормальной работы передачи данных в ОФД с кассовым ПО на платформах 5.0 и 2.5, EoT отправка данных работает только когда запущен драйвер ККТ
Гамза Вячеслав :...
сообщение 22.6.2019, 16:54
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 10.10.2017
Пользователь №: 151 545



Просьба развёрнуто объяснить каким образом устроен и работает канал связи Ethernet Over Transport на ОС Windows и кассах на платформе 5.0 где на одном порту должны работать и подключение кассы, и обмен с офд, а так-же рассказать что и где нужно настраивать.

Непонятно как должен происходить обмен данными с ОФД в момент когда единственный порт кассы занят кассовым ПО, или как-раз в кассовом ПО должно быть что-то настроено? Дело в том что у клиента на Windows 8 x64 с кассой Атол 1Ф не уходят документы в ОФД, касса настроена на EoT т.к. других вариантов канала связи с ОФД там нет, стоит драйвер 10.5.

Но чеки начинают уходить только когда запущен драйвер ККТ (Или он должен быть запущен постоянно? Но как тогда работать в кассовой программе? Порт тогда занят будет), как только клиент продолжает работать в обычном режиме со своей кассовой программой Мой Склад (последней версии на данный момент), документы снова копятся и не уходят.

Что имеет значение и какие условия должны быть соблюдены что-бы одновременно работала и связь кассовой программы с кассой, и обмен с ОФД?

Какие службы и процессы должны быть запущены и как настроены на ПК для нормальной работы кассы и передачи данных в ОФД?

Просьба не отправлять в "Базу знаний СТП", т.к. там ничего по существу не объяснено, тем более про 1Ф и новую платформу вообще.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Гамза Вячеслав :...
сообщение 22.6.2019, 17:07
Сообщение #2


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 10.10.2017
Пользователь №: 151 545



Цитата(Гамза Вячеслав : Интегро @ 22.6.2019, 16:54) *
Просьба развёрнуто объяснить каким образом устроен и работает канал связи Ethernet Over Transport на ОС Windows и кассах на платформе 5.0 где на одном порту должны работать и подключение кассы, и обмен с офд, а так-же рассказать что и где нужно настраивать.

Непонятно как должен происходить обмен данными с ОФД в момент когда единственный порт кассы занят кассовым ПО, или как-раз в кассовом ПО должно быть что-то настроено? Дело в том что у клиента на Windows 8 x64 с кассой Атол 1Ф не уходят документы в ОФД, касса настроена на EoT т.к. других вариантов канала связи с ОФД там нет, стоит драйвер 10.5.

Но чеки начинают уходить только когда запущен драйвер ККТ (Или он должен быть запущен постоянно? Но как тогда работать в кассовой программе? Порт тогда занят будет), как только клиент продолжает работать в обычном режиме со своей кассовой программой Мой Склад (последней версии на данный момент), документы снова копятся и не уходят.

Что имеет значение и какие условия должны быть соблюдены что-бы одновременно работала и связь кассовой программы с кассой, и обмен с ОФД?

Какие службы и процессы должны быть запущены и как настроены на ПК для нормальной работы кассы и передачи данных в ОФД?

Просьба не отправлять в "Базу знаний СТП", т.к. там ничего по существу не объяснено, тем более про 1Ф и новую платформу вообще.


И если раньше была служба EoU где был свой интерфейс в "Управление драйверами", а в 10м драйвере этого нет, то как настраивать? И если настраивать не нужно, но почему не работает?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.6.2019, 17:34
Сообщение #3


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Окромя базы знаний есть ещё и дока по ДТО10

http://integration.atol.ru/api/#43b9e1d9b1

Цитата
EthernetOverTransport LIBFPTR_OFD_CHANNEL_PROTO В этом случае для пеередачи данных в ОФД будет использоваться канал хоста, на котором установлен драйвер. Для работы требуется, чтобы драйвер постоянно держал соединение с ККТ.


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Гамза Вячеслав :...
сообщение 22.6.2019, 23:35
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 10.10.2017
Пользователь №: 151 545



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.6.2019, 17:34) *
Окромя базы знаний есть ещё и дока по ДТО10

http://integration.atol.ru/api/#43b9e1d9b1


Попросил-же объяснить. Нужно что-бы был всегда запущен Тест драйвера ККТ? В режиме EoT касса способна одновременно на одном порту работать с запущеным fptr10_t.exe и с кассовым ПО? Не будет выдавать ошибку что порт занят?

Есть способ запустить процесс fptr10_t.exe в скрытом режиме? Что-бы оболочка тест драйвера не мешалась у кассира на компьютере?

Дайте полную информацию пожалуйста.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 23.6.2019, 8:09
Сообщение #5


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Кассовый софт связь держать должен, а не тест драйвера


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Гамза Вячеслав :...
сообщение 23.6.2019, 10:31
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 6
Регистрация: 10.10.2017
Пользователь №: 151 545



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 23.6.2019, 8:09) *
Кассовый софт связь держать должен, а не тест драйвера

В кассовом софте должен быть функционал передачи по EoT?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Беликов Ал...
сообщение 23.6.2019, 10:43
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 144
Регистрация: 25.3.2015
Пользователь №: 116 446



Функционал по передаче находится в драйвере. Все, что нужно ПО - не отключаться от ККТ и настроить ККТ и драйвер на этот канал обмена с Офд. Остальное ККТ и драйвер сделают сами.


--------------------
ДТО10
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 23.6.2019, 23:13
Сообщение #8


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 5 057
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(АТОЛ: Беликов Александр @ 23.6.2019, 10:43) *
Функционал по передаче находится в драйвере. Все, что нужно ПО - не отключаться от ККТ и настроить ККТ и драйвер на этот канал обмена с Офд. Остальное ККТ и драйвер сделают сами.

Расшифровываю:
- драйвер ККТ10 будет из под вашей кассовой программы подключаться к ОФД и передавать данные
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Игорь37
сообщение 9.7.2019, 12:09
Сообщение #9


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 23.1.2019
Пользователь №: 225 827



Кассовое ПО Мини ККМ 3.5, подхватывает кассу без проблем в настройках кассы открываются настройки драйвера Атол 10 , канал передачи выбран, связь есть , чеки не уходят, если поплясать с бубном и 8 драйвером и поперезапускать службу EoT (на закрытой ПО иначе порт занят), несколько чеков пролетит, после чего снова передача чеков прекращается, офд проплачен настройки корректны(вопросов про интернет не задавать), с зависанием типа порт занят справились остановкой службы EoT, прошу разложить по полочкам что мы делаем не так ? Либо подробно описать настройку передачи данных в ОФД с Атол 1ф "для тупых".

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 9.7.2019, 12:14
Сообщение #10


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Игорь37 @ 9.7.2019, 12:09) *
Кассовое ПО Мини ККМ 3.5, подхватывает кассу без проблем в настройках кассы открываются настройки драйвера Атол 10 , канал передачи выбран, связь есть , чеки не уходят, если поплясать с бубном и 8 драйвером и поперезапускать службу EoT (на закрытой ПО иначе порт занят), несколько чеков пролетит, после чего снова передача чеков прекращается, офд проплачен настройки корректны(вопросов про интернет не задавать), с зависанием типа порт занят справились остановкой службы EoT, прошу разложить по полочкам что мы делаем не так ? Либо подробно описать настройку передачи данных в ОФД с Атол 1ф "для тупых".

Прикрепленный файл  EoT.jpeg ( 102.21 килобайт ) Кол-во скачиваний: 842


аналогичные настройки должен передавать и софт



--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Игорь37
сообщение 9.7.2019, 12:18
Сообщение #11


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 23.1.2019
Пользователь №: 225 827



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 9.7.2019, 12:14) *
Прикрепленный файл  EoT.jpeg ( 102.21 килобайт ) Кол-во скачиваний: 842


аналогичные настройки должен передавать и софт


Кроме интервала ожидания квитанции настройки идентичны фото и на ПО и в драйвере.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 9.7.2019, 12:21
Сообщение #12


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Игорь37 @ 9.7.2019, 12:18) *
Кроме интервала ожидания квитанции настройки идентичны фото и на ПО и в драйвере.

снимите из своего ПО чек диагностики соединения с ОФД

при указанных настройках из теста драйвера чеки передаются?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Беликов Ал...
сообщение 9.7.2019, 22:54
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 144
Регистрация: 25.3.2015
Пользователь №: 116 446



В случае с 1Ф не используйте никаких дополнительных служб типа EoU (я так понимаю, вы про неё говорили, службы EoT нет). Они либо с ним не работают, либо вредят.
Вам достаточно, чтобы софт, который вы используете, настраивал одну вещь в самом драйвере (канал EthernetOverTransport). Так же должны быть выставлены корректные настройки связи с Офд в самом 1Ф (адрес, порт, канал EthernetOverTransport). После этого данные должны уходить. Если при такой схеме есть какие то проблемы, нужно смотреть лог драйвера - конкретно ofd.log, туда выводится обмен с сетью по каналу EoT.


--------------------
ДТО10
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Игорь37
сообщение 11.7.2019, 14:43
Сообщение #14


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 23.1.2019
Пользователь №: 225 827



Цитата(АТОЛ: Беликов Александр @ 9.7.2019, 22:54) *
В случае с 1Ф не используйте никаких дополнительных служб типа EoU (я так понимаю, вы про неё говорили, службы EoT нет). Они либо с ним не работают, либо вредят.
Вам достаточно, чтобы софт, который вы используете, настраивал одну вещь в самом драйвере (канал EthernetOverTransport). Так же должны быть выставлены корректные настройки связи с Офд в самом 1Ф (адрес, порт, канал EthernetOverTransport). После этого данные должны уходить. Если при такой схеме есть какие то проблемы, нужно смотреть лог драйвера - конкретно ofd.log, туда выводится обмен с сетью по каналу EoT.



Службы относящиеся к 8 драйверу отключили. Привели настройки к эталонным тем не менее чеки отправляются в момент тестирования ОФД, через драйвер с закрытым ПО ККМ. Тест связи с ОФД проходит штатно. С кассового ПО чеки не уходят. К сожалению логи не посмотрели. sad.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 11.7.2019, 14:48
Сообщение #15


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Запустите тест драйвера
Установите связь
Не надо никакой диагностики

Документы будут уходить


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Евгений Рум
сообщение 30.7.2019, 6:14
Сообщение #16


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 26.7.2019
Пользователь №: 258 406



Цитата(Гамза Вячеслав : Интегро @ 22.6.2019, 22:07) *
почему не работает?

Цитата(Игорь37 @ 9.7.2019, 17:09) *
прошу разложить по полочкам что мы делаем не так ?

Отсюда и до конца сообщения, текст относится к драйверу KKT10-10.5.0.0, а не к Front-Office, но я уверен, что причина в одном и том же.
Столкнулся - разобрался, специально зарегистировался, чтобы поделиться.
Отвечаю. Причина в том, что автор инсталлятора 10 версии драйвера - кретин. Так ему и передайте. При наличии в системе файла с настройками службы EoU ("C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml"), этот файл неправильно изменяется во время установки 10 версии драйвера. Лучше бы заменялся целиком.
Приблизительно вот так выглядит файл, после обновления драйверов с 8 или 9 версии на 10 с неработающим обменом с ОФД:
Цитата
<?xml version="1.0" encoding="WINDOWS-1251"?>

-<settings>

<!--device type="eors"> <id>1</id> <app> <port>COM33</port> <baudrate>115200</baudrate> </app> <dev> <port>COM1</port> <baudrate>115200</baudrate> </dev> <protocol>3</protocol> </device-->



-<device>

<id>1</id>

<port>15</port>

</device>

</settings>

А так он выглядит при чистой установке 10 версии:
Цитата
<?xml version="1.0" encoding="WINDOWS-1251"?>

-<settings>

<hotplug>auto</hotplug>

<!--device> <id>1</id> <port>4</port> </device-->


<!--device type="eors"> <id>1</id> <app> <port>COM33</port> <baudrate>115200</baudrate> </app> <dev> <port>COM1</port> <baudrate>115200</baudrate> </dev> <protocol>3</protocol> </device-->


</settings>


Что делать тем, у кого чеки не улетают в ОФД:
1. В нашем случае мы удалили все старые версии драйверов, удалили папку с настройками службы EoU ("C:\ProgramData\ATOL\EoU\").
2. Переустановили драйвера 10 версии.
3. Службу EoU тыркать не надо. Оставьте её в таком виде, в каком её создаёт инсталлятор - она должна быть настроена на автозапуск.
4. При установке драйверов 10 версии служба EoU настраивается автоматически посредством файла "C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml"
5. В кассовом ПО (в нашем случае 1С) настроить ККТ на передачу данных в ОФД по EoT и, очень важно, поставить галку на "не отключаться от ККТ".
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 30.7.2019, 6:19
Сообщение #17


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Какая связь между EoU и EoT?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
alexgrif
сообщение 30.7.2019, 12:56
Сообщение #18


Ваще опытный!
********

Группа: Партнеры
Сообщений: 4 925
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Евгений Рум @ 30.7.2019, 6:14) *
Отсюда и до конца сообщения, текст относится к драйверу KKT10-10.5.0.0, а не к Front-Office, но я уверен, что причина в одном и том же.
Столкнулся - разобрался, специально зарегистировался, чтобы поделиться.
Отвечаю. Причина в том, что автор инсталлятора 10 версии драйвера - кретин. Так ему и передайте. При наличии в системе файла с настройками службы EoU ("C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml"), этот файл неправильно изменяется во время установки 10 версии драйвера. Лучше бы заменялся целиком.
Приблизительно вот так выглядит файл, после обновления драйверов с 8 или 9 версии на 10 с неработающим обменом с ОФД:

А так он выглядит при чистой установке 10 версии:


Что делать тем, у кого чеки не улетают в ОФД:
1. В нашем случае мы удалили все старые версии драйверов, удалили папку с настройками службы EoU ("C:\ProgramData\ATOL\EoU\").
2. Переустановили драйвера 10 версии.
3. Службу EoU тыркать не надо. Оставьте её в таком виде, в каком её создаёт инсталлятор - она должна быть настроена на автозапуск.
4. При установке драйверов 10 версии служба EoU настраивается автоматически посредством файла "C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml"
5. В кассовом ПО (в нашем случае 1С) настроить ККТ на передачу данных в ОФД по EoT и, очень важно, поставить галку на "не отключаться от ККТ".


надо то всего было файл settings.xml руками поправить, есть классная штука для этого блокнот называется )))
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Евгений Рум
сообщение 30.7.2019, 18:38
Сообщение #19


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 4
Регистрация: 26.7.2019
Пользователь №: 258 406



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 30.7.2019, 11:19) *
Какая связь между EoU и EoT?

Так вас надо спросить. Вы же тут официальный представитель. Почему вы меня спрашиваете?

Наверное потому, что у вас нет службы EoT, покрайне мере она так не называется. И ваша EoT работает через службу с названием EoU.

Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 30.7.2019, 17:56) *
надо то всего было файл settings.xml руками поправить, есть классная штука для этого блокнот называется )))

А оно мне надо? Сидеть и разбираться на 60 кассах полностью одинаковые файлики должны быть на разных машинах или нет? Скорее всего номера портов разные будут. Даже не сравнивал. Удалил конфиг, заново накатил дрова и вуаля.

И ваш ответ, видимо, подтверждает что настройки службы EoU связаны с работоспособностью EoT.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 30.7.2019, 18:41
Сообщение #20


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 50 772
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



EoT работает через порт связи кассы с ПК

http://integration.atol.ru/api/#43b9e1d9b1

EthernetOverTransport LIBFPTR_OFD_CHANNEL_PROTO В этом случае для пеередачи данных в ОФД будет использоваться канал хоста, на котором установлен драйвер. Для работы требуется, чтобы драйвер постоянно держал соединение с ККТ.


Цитата(Евгений Рум @ 30.7.2019, 18:38) *
Удалил конфиг, заново накатил дрова и вуаля.

накатите назад конфиг
настройте работу через EoT и вуаля вам гарантировано


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

6 страниц V   1 2 3 > » 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
14 чел. читают эту тему (гостей: 14, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 2.12.2020, 8:38
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100