IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

Группа компаний «АТОЛ» информирует Вас о том, что с 4 июля 2011 года закрываются электронные форумы ГК «АТОЛ»,
посвященные дистрибутируемому и собственному оборудованию.
С 4 июля 2011 года данный раздел будет доступен только для чтения.

Для получения технической поддержки и сервиса мы рекомендуем всем партнерам зарегистрироваться в системе управления инцидентами Service Desk.

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Проблема с платой притера (печатающего устройства)
Ron
сообщение 27.5.2009, 13:34
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Партнеры
Сообщений: 27
Регистрация: 26.12.2005
Пользователь №: 1 728



Здравствуйте! Подскажите пожалуйста решение проблемы:

Была заменена плата печатающего устройства FPrint-02K. После сборки и включения, ФР выдает чек автотестирования, на котором все пункты помечены как "НОРМ", кроме пункта "Принтер", который помечен как "НЕНОРМ(SW)". Светодиод на задней панели при этом мигает. Светодиоды верхней панели в нормальном состоянии, т.е. зеленый "power" горит, красные не горят, протяжка бумаги тоже есть. Все DIP переключатели находятся в положении "OFF". Может кто сталкивался с подобной ситуацией помогите, а то клиенты берут за горло!!!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Ганицев Се...
сообщение 27.5.2009, 14:09
Сообщение #2


Разговорчивый
******

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1 355
Регистрация: 26.11.2007
Из: Москва
Пользователь №: 12 170



Цитата(Ron @ 27.5.2009, 14:34) *
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста решение проблемы:

Была заменена плата печатающего устройства FPrint-02K. После сборки и включения, ФР выдает чек автотестирования, на котором все пункты помечены как "НОРМ", кроме пункта "Принтер", который помечен как "НЕНОРМ(SW)". Светодиод на задней панели при этом мигает. Светодиоды верхней панели в нормальном состоянии, т.е. зеленый "power" горит, красные не горят, протяжка бумаги тоже есть. Все DIP переключатели находятся в положении "OFF". Может кто сталкивался с подобной ситуацией помогите, а то клиенты берут за горло!!!


Необходимо перепрограммировать прошивку принтера.
Подробно я вам ответил в письме на ваш запрос на support@atol.ru
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Napalm
сообщение 26.4.2011, 8:29
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.3.2009
Пользователь №: 15 975



Цитата(АТОЛ: Ганицев Сергей @ 27.5.2009, 19:09) *
Необходимо перепрограммировать прошивку принтера.
Подробно я вам ответил в письме на ваш запрос на support@atol.ru

Здравствуйте, столкнулись с похожей ситуацией, вышлите пожалуста инструкцию по программированию
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Золотарев
сообщение 26.4.2011, 9:50
Сообщение #4


выБывший
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 996
Регистрация: 26.9.2007
Из: Москва
Пользователь №: 11 833



Цитата(Napalm @ 26.4.2011, 9:29) *
Здравствуйте, столкнулись с похожей ситуацией, вышлите пожалуста инструкцию по программированию

Подобные запросы необходимо отправлять на адрес sd@atol.ru с предварительной регистрацией (см. подпись).


--------------------
экс-сотрудник АТОЛ
"Féci quód potuí, faciánt melióra poténtes" ©
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 4.10.2022, 20:17
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100