IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Отключается Atol Sb1101plus
Илья Владимирови...
сообщение 14.12.2017, 14:01
Сообщение #21


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 45
Регистрация: 31.8.2017
Пользователь №: 148 457



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 14.12.2017, 13:39) *
Вообще откуда информация что именно эти сканеры можно прошить?

Так ответил поставщик в Воронеже. Возможно и другие сканеры прислали, серийники не записывали...

Цитата письма.
Цитата
Добрый день.

Починили)) Дважды проверили, все норм. Там косяк был именно в прошивке. Теперь сканер стартует вместе с загрузкой винды, сразу цепляется.
Я курьеру только отдал.
В понедельник встречайте ближе к 13-14. Курьер позвонит.
Реально, мне крайне неудобно за такое. Но я сам и предположить не мог, что будет такой косяк.



И действительно сейчас оба эти сканера, прекрасно работают без косяков. А вот третий мы к сожалению покупали не у него... Вот и назрел вопрос, как решить проблему...

Сообщение отредактировал Илья Владимирович - 14.12.2017, 13:57
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 14.12.2017, 14:15
Сообщение #22


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 667
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Модель третьего/проблемного?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Владимирови...
сообщение 14.12.2017, 15:27
Сообщение #23


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 45
Регистрация: 31.8.2017
Пользователь №: 148 457



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 14.12.2017, 14:15) *
Модель третьего/проблемного?

Проблемный - Atol SB 1101Plus, такой же как и два предыдущих, которые после прошивки (как вернули нам обратно), работают на отлично )

Сообщение отредактировал Илья Владимирович - 14.12.2017, 15:31
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 14.12.2017, 15:34
Сообщение #24


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 667
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Уточняйте у них подробности.

У нас сомнения, что сканеры 1101+ прошивали.

Думаю просто грамотная настройка.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья Владимирови...
сообщение 14.12.2017, 15:39
Сообщение #25


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 45
Регистрация: 31.8.2017
Пользователь №: 148 457



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 14.12.2017, 15:34) *
Думаю просто грамотная настройка.

Т.е. Вы полагаете у меня около 70 штрих-сканеров, различных моделей и 1 неграмотно настроенный? Опять же купили буквально пару дней назад Symbol, ну всё прекрасно работает.
Покупали Atol Sb1101 (без plus) все прекрасно работает. А три последних были неграмотно настроены...? Из которых два вернули нам с выше указанной формулировкой и они заработали.

Ладно, проще говорить с поставщиком, или выкинуть его, чем тут писать. А то тут больно грамотные.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 14.12.2017, 15:42
Сообщение #26


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 667
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Прошивка http://files.atol.ru/temp/Sb1101+прошивка.7z



Цитата(Илья Владимирович @ 14.12.2017, 15:39) *
Т.е. Вы полагаете у меня около 70 штрих-сканеров, различных моделей и 1 неграмотно настроенный? Опять же купили буквально пару дней назад Symbol, ну всё прекрасно работает.
Покупали Atol Sb1101 (без plus) все прекрасно работает. А три последних были неграмотно настроены...? Из которых два вернули нам с выше указанной формулировкой и они заработали.

Ладно, проще говорить с поставщиком, или выкинуть его, чем тут писать. А то тут больно грамотные.



Мы не пологаем, и не видели ранее что сканеров 70, вообще трудно разобрать по переписке что либо!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
1Сник
сообщение 26.1.2018, 17:55
Сообщение #27


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 13.1.2017
Пользователь №: 131 575



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 14.12.2017, 16:42) *
Прошивка http://files.atol.ru/temp/Sb1101+прошивка.7z






Мы не пологаем, и не видели ранее что сканеров 70, вообще трудно разобрать по переписке что либо!

В итоге что со сканерами???
У меня 4шт сканеров в день по несколько раз отрубаются....и все пока не переткнешь USB не опознается в диспетчере.
Прошивку сделал выложенную ранее....эффект близкий к 0!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 29.1.2018, 13:38
Сообщение #28


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 667
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



1. Предоставить SN проблемных сканеров.
2. Проверить работу сканеров на разных ПК

Отписать о результате
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
1Сник
сообщение 6.2.2018, 15:24
Сообщение #29


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Регистрация: 13.1.2017
Пользователь №: 131 575



Цитата(АТОЛ: Грибков Павел @ 29.1.2018, 14:38) *
1. Предоставить SN проблемных сканеров.
2. Проверить работу сканеров на разных ПК

Отписать о результате

Добрый день.

1. 17170146Y
2. 17170276Y
3. 17170296Y
4. 17170386Y

Проблема на разных ПК повторяется....отключение происходит прямо во время работы...т.е. со сканировали один товар, затем второй и раз на третьем сканировании потухает и все...пока юсб не переткнуть не включается.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
balibas
сообщение 7.9.2018, 14:44
Сообщение #30


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 22.2.2010
Пользователь №: 20 465



Чем все закончилось? Такая же проблема с 3-мя сканерами. Файл прошивки качается битым.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V  < 1 2
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.10.2018, 0:48
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100