IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Не приходят накладные., После обновления УТМ нет поставок
НиколайБ
сообщение 16.4.2018, 10:04
Сообщение #1


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 78
Регистрация: 6.10.2016
Пользователь №: 126 600



Добрый день. С 11 апреля перестали приходить накладные клиенту. УТМ 2.1.6 Версия БД: 4.2 Версия ПО: 4.2-4419
Версия документооборота ЕГАИС: WayBill_v3
В "Информации об организации" ИНН и КПП отсутствуют. Связь с УТМ есть, интернет есть. Пробовал сносить БД ЕГАИС и УТМ, заново ставил утм с носителя-результат нулевой. В ГОСТ ИНН организации виден. Куда ещё копнуть? Клиент нервничать начинает.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Соколов Ан...
сообщение 16.4.2018, 14:16
Сообщение #2


Опытный
****

Группа: Менеджеры
Сообщений: 570
Регистрация: 26.4.2016
Пользователь №: 123 842



Цитата(НиколайБ @ 16.4.2018, 10:04) *
Добрый день. С 11 апреля перестали приходить накладные клиенту. УТМ 2.1.6 Версия БД: 4.2 Версия ПО: 4.2-4419
Версия документооборота ЕГАИС: WayBill_v3
В "Информации об организации" ИНН и КПП отсутствуют. Связь с УТМ есть, интернет есть. Пробовал сносить БД ЕГАИС и УТМ, заново ставил утм с носителя-результат нулевой. В ГОСТ ИНН организации виден. Куда ещё копнуть? Клиент нервничать начинает.


Главное чтобы видны были данные в правой колонке "ЕГАИС". Проверьте, действует ли у него алко-лицензия на fsrar.ru/service Зайти так же в личный кабинет ЕГАИС на ПК с ключом, проверить состояние.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
НиколайБ
сообщение 16.4.2018, 16:46
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 78
Регистрация: 6.10.2016
Пользователь №: 126 600



Цитата(АТОЛ: Соколов Антон @ 16.4.2018, 18:16) *
Главное чтобы видны были данные в правой колонке "ЕГАИС". Проверьте, действует ли у него алко-лицензия на fsrar.ru/service Зайти так же в личный кабинет ЕГАИС на ПК с ключом, проверить состояние.

Во второй колонке данные все есть, алко-лицензия действует до июля этого года(проверил сразу же на fsrar.ru/service ). Про кабинет ЕГАИС как-то не подумал, завтра попробую. Есть подозрение, что рутокен "сломался". Панель управления РуТокен ничего не показала подозрительного, сертификаты оба записаны. Спасибо.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
НиколайБ
сообщение 26.4.2018, 8:54
Сообщение #4


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 78
Регистрация: 6.10.2016
Пользователь №: 126 600



И так, после 9 дней мучений, скандалов с клиентом, криками: вы них... не можете и не умеете"!!! и допросов (другими словами не назвать)продавцов, выяснилось следующее: на точке имелось 2!! ЕГАИС. Одна на ООО, вторая-ИП. Поставщики пива, с понедельника по среду, отправляли ТТН на ООО и ИП раздельно, НО.... четверг и пятницу ТТН общим количеством падала только на ЕГАИС ИП, пользовались которым с компьютера, через "Контур". Соответственно ХАБ не видел это и "стоял" пустой.
Ответственному за приёмку товара вообще до звезды было что и куда падало, просто не заморачивалась этим, пока не начались проблемы "четверг-пятница нет ТТН".
Вот такое кино.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
zenik
сообщение 26.4.2018, 9:42
Сообщение #5


Магистр слова
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 049
Регистрация: 30.10.2007
Пользователь №: 12 033



Цитата(НиколайБ @ 26.4.2018, 8:54) *
Вот такое кино.

Как говорится, тема сисек не раскрыта.
УТМ, допустим 2... они из ЕГАИСА забирают каждый свои накладные. В УТМ ИП никак не могут попасть накладные ООО. "четверг и пятницу ТТН общим количеством падала только на ЕГАИС ИП" - куда отправляли, туда и "падало". У меня 30 УТМ стоит и каждый получает только свое... никому лишнего, с соседнего магазина, не "падает".
Думаю, вам есть еще в чем разбираться... dry.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 16.8.2018, 2:20
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100