IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Frontol 4: прекращение поддержки. Восстановление лицензий

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
"Слетел" номер РМ и номер смены, не могу выгрузить продажи
DALTONIK
сообщение 27.6.2018, 7:18
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 25.5.2011
Пользователь №: 29 240



Здравствуйте. После выключения света "слетел" номер РМ. В графе "РМ" было пусто. После добавления номера РМ работа кассы продолжилась. После закрытия смены выгрузились только те продажи, которые пробивались после восстановления номера РМ. Эта закрытая смена стала первой. В документах продаж до сбоя в графе РМ пусто и номер смены стоит старый. В логах все продажи имеются. Можно ли как-то вручную изменить номер РМ в уже закрытых документах? Не хотелось бы вручную забивать товары в 1с.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 27.6.2018, 7:33
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Версия фронтола какая?

Как вариант: через редактор БД прописать нужный id рабочего места


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
DALTONIK
сообщение 28.6.2018, 10:09
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 25.5.2011
Пользователь №: 29 240



5.23.0.1
Попробую через редактор.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЖаданКсенияДилан
сообщение 13.9.2018, 2:29
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 18.6.2013
Из: Владивосток
Пользователь №: 90 082



Версия 5.23. Настроена синхронизация касс через FrontolSynchro. Журнал документов не синхронизируется.
[attachment=20952:1.JPG] [attachment=20953:2.JPG]

При редактировании узла у кассы 21 (021) (изменила путь к базе) - обнуляется нумерация смены и документов у базы 2 (032)

Лог FrontolSynchro:
Код
12.09.2018 12:17:16.500 Запуск службы FrontolSynchro v.5.23.1.0. Имя: "CO". БД: "localhost:C:\atol\db\MAIN.GDB"
12.09.2018 12:17:16.578     2    Запуск. БД: 192.168.6.98:c:\atol\db\MAIN.GDB. ThreadId = 2396
12.09.2018 12:17:16.578     21    Запуск. БД: 192.168.20.66:d:\atol\DB\MAIN.GDB. ThreadId = 1288
12.09.2018 12:17:17.140     2    Обновление схемы синхронизации
12.09.2018 12:17:17.250     21    Обновление схемы синхронизации
12.09.2018 12:17:17.703     2    Схема синхронизации обновлена
12.09.2018 12:17:17.812     2    Начало такта синхронизации
12.09.2018 12:17:17.890     2    => Очистка очереди удалений...
12.09.2018 12:17:17.937     2    => Очистка очереди удалений выполнена
12.09.2018 12:17:18.203     21    Схема синхронизации обновлена
12.09.2018 12:17:18.343     21    Начало такта синхронизации
12.09.2018 12:17:18.484     21    => Очистка очереди удалений...
12.09.2018 12:17:18.547     21    => Очистка очереди удалений выполнена
12.09.2018 12:17:21.156     21    => Рабочие места...
12.09.2018 12:17:21.218     21    =>       Рабочие места (обработано записей: 1, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:21.218     21    => Рабочие места (всего обработано записей: 1, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:21.781     21    => Устройства...
12.09.2018 12:17:22.062     21    =>       Устройства (обработано записей: 4, соотв.: 3)
12.09.2018 12:17:22.062     21    => Устройства (всего обработано записей: 4, соотв.: 3)
12.09.2018 12:17:22.172     21    => Устройства рабочих мест...
12.09.2018 12:17:22.359     21    =>       Устройства рабочих мест (обработано записей: 3, соотв.: 3)
12.09.2018 12:17:22.359     21    => Устройства рабочих мест (всего обработано записей: 3, соотв.: 3)
12.09.2018 12:17:22.593     21    => Настройки оборудования...
12.09.2018 12:17:22.640     21    =>       Настройки оборудования (обработано записей: 3, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:22.640     21    => Настройки оборудования (всего обработано записей: 3, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:22.812     2    Завершение такта синхронизации
12.09.2018 12:17:31.828     21    <= Сценарии...
12.09.2018 12:17:32.047     21    <=       Сценарии (обработано записей: 1, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:32.047     21    <= Сценарии (всего обработано записей: 1, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:33.500     21    Завершение такта синхронизации
12.09.2018 12:17:35.156     2    Начало такта синхронизации
12.09.2018 12:17:35.265     2    => Очистка очереди удалений...
12.09.2018 12:17:35.312     2    => Очистка очереди удалений выполнена
12.09.2018 12:17:44.031     2    <= Рабочие места...
12.09.2018 12:17:44.078     2    <=       Рабочие места (обработано записей: 1, соотв.: 0)
12.09.2018 12:17:44.078     2    <= Рабочие места (всего обработано записей: 1, соотв.: 0)


Может причиной обнуления нумерации быть синхронизация РМ и БД?

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЖаданКсенияДилан
сообщение 13.9.2018, 8:53
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 18.6.2013
Из: Владивосток
Пользователь №: 90 082



Рабочие места создала не в ЦО, а на самой кассе, видимо в этом ошибка (при изменении синхронизации берет настройки с ЦО и обновляет № РМ и документов), разворачиваю тестовую схему и проверю
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 13.9.2018, 11:06
Сообщение #6


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 667
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



А что у вас в настроках "Системные\База данных" в БДС для 21-ой базы хранится?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ЖаданКсенияДилан
сообщение 14.9.2018, 8:39
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 18.6.2013
Из: Владивосток
Пользователь №: 90 082



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 13.9.2018, 18:06) *
А что у вас в настроках "Системные\База данных" в БДС для 21-ой базы хранится?

[attachment=20964:______.JPG]
В БДС не развела базы по персональным РМ, обе ссылались на РМ21.
Вопрос снят, спасибо за подсказку!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
vladick0732
сообщение 4.12.2019, 6:32
Сообщение #8


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 17.4.2010
Из: дер. Жучки
Пользователь №: 21 123



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 27.6.2018, 7:33) *
Версия фронтола какая?

Как вариант: через редактор БД прописать нужный id рабочего места


Случилась такая же проблема. Подскажите где искать этот нужный id? При просмотре системы обнаружил потерянный файл с каким-то одним номером. Это может быть он? Версия Фронтола 5.26.1.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.12.2019, 6:35
Сообщение #9


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



ID РМ смотреть редактором баз данных


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
vladick0732
сообщение 4.12.2019, 7:12
Сообщение #10


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 17.4.2010
Из: дер. Жучки
Пользователь №: 21 123



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 4.12.2019, 6:35) *
ID РМ смотреть редактором баз данных

Где найти этот редактор?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.12.2019, 7:13
Сообщение #11


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(vladick0732 @ 4.12.2019, 7:12) *
Где найти этот редактор?

В интернетах конечно же


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 4.12.2019, 10:12
Сообщение #12


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 667
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(vladick0732 @ 4.12.2019, 7:12) *
Где найти этот редактор?

IBExpert
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.12.2019, 10:14
Сообщение #13


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



DBeaver


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 14.12.2019, 14:45
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100