IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Умер ключ Guardant Stealth 2 C драйвером ТСД, Что делать?
seahawk
сообщение 6.4.2017, 12:48
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 12.10.2009
Пользователь №: 18 000



Вообщем на ключе диод не горит, чистил контакты, перетыкал в разные порты ЮСБ, бесполезно.
Без ключа из ТСД в 1с Управление торговлей 10.3 выгружаются только 10 записей или даже 9.
Какие есть варианты?
1. Купить новый ключ Guardant
2. Взять программную лицензию и закинуть в ТСД.

Вообщем ТСД
Cipher Lab 8001-L:

H/W:8000-3.00.0
S/N:EF7031737
M/D:2007.11.28
KNL:8000K-3.18
LIB:8000L-2.00
USR:AG8000-2.02
DEV:2010 - 0

Можно ли у вас взять программную лицензию?
посоветуйте, что сделать, чтоб решить вопрос!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 6.4.2017, 12:59
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Обращайтесь в компанию, где был приобретен ключ защиты
Они уже сделают запрос на гарантийную замену ключа

Программную лицензию можно купить, чтобы не ждать, пока ключ заменят


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
seahawk
сообщение 6.4.2017, 13:26
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 12.10.2009
Пользователь №: 18 000



Покупали я так понял в атоле, то есть у вас непосредственно, проверьте по рег. номеру ТСД плиз.
аппарат старый, и я уже его таким застал и точную информацию не преддставляется возможным достать! но проблему надо как-то решить!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 6.4.2017, 13:55
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 46 986
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Если покупали в Атоле, то обращайтесь в клиентскую службу через ЭТС или своего регионального менеджера департамента продаж


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 14.12.2019, 20:25
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100