Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форумы общения пользователей продуктов АТОЛ _ FPrint-5200K _ 1С 8.2 УТ 10.3 Критическая ошибка: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР

Автор: Михей 16.6.2011, 10:59

Столкнулись с такой проблемой... работало все нормально на протяжении долгого времени, и вдруг начались такие проблемы... при закрытии чека выходит ошибка: "Критическая ошибка: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР" на пару часов её можно решить закрытием смены (но в день по 4 Z-отчета делать... сами понимаете...) Может сталкивались с такой проблемой?

Автор: АТОЛ: Царюков Роман 16.6.2011, 11:04

в логе драйвера ККМ что имеется?

Автор: Михей 16.6.2011, 11:13

Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 16.6.2011, 12:04) *
в логе драйвера ККМ что имеется?

А где найти лог?

Автор: АТОЛ: Коротков Михаил 16.6.2011, 12:40

Цитата(Михей @ 16.6.2011, 12:13) *
А где найти лог?

C:\Program Files\ATOL\Drivers\Bin\FPrnM1C.log

Автор: Михей 16.6.2011, 13:09

Спасибо за ответ, из лога вырезал данные за сегодняшний день, ошибка была в транзакции перед снятием Z-отчета (отчет снимали в 11-39)

 log____16_____.txt ( 270.02 килобайт ) : 13
 

Автор: АТОЛ: Илья Золотарев 16.6.2011, 13:17

Цитата(Михей @ 16.6.2011, 14:09) *
Спасибо за ответ, из лога вырезал данные за сегодняшний день, ошибка была в транзакции перед снятием Z-отчета (отчет снимали в 11-39)

Никаких ошибок в присланном логе нет. Выложите полный лог в архиве
0000009004

Автор: Михей 16.6.2011, 13:22

Полный лог.

 FprnM1C.rar ( 252.43 килобайт ) : 4
 FprnM1C.rar ( 252.43 килобайт ) : 1
 

Автор: АТОЛ: Илья Золотарев 16.6.2011, 14:11

Цитата(Михей @ 16.6.2011, 14:22) *
Полный лог.

Судя по логу, со стороны ККМ ничего такого не передается, т.е. ошибок ККМ не обнаружено.

Автор: Михей 16.6.2011, 14:21

Ясно, спасибо, будем искать дальше.

Автор: АТОЛ: Царюков Роман 16.6.2011, 14:23

наверное, есть смысл смотреть обработку и искать на какие действия выдается подобное сообщение об ошибке.

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)