IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Не работает платежный терминал сбербанк
Денис Петров
сообщение 1.3.2018, 16:53
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



Добрый день,вчера обновили фронстол с 5.17 до 5.22,перетсал работать терминал сбера,причем при пробитии чека в регистрации пишет,что все успешно,но чеки с касы не выходят,за наличный расчет все ок! Когда заходим в настройки/рм и оборудование/плат терминалы,с сбер-свойста,выдает ошибку что нет подходящих драйверов,а иногда в этом же разделе выдает ошибку подходящая лицензия не найдена,специалисты сбера говорят с их стороны все гут,косяков нет,может кто сталкивался с подобной проблемой,расскажите пожалуйста!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 2.3.2018, 13:31
Сообщение #2


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 516
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Попробуйте для начала переустановить Фронтол, возможно у вас каких-то файлов нехватает.
Просто копирования файлов с одной кассы на другую недостаточно.

Если не поможет - выкладывайте логи драйверов, скриноты с ошибками.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Денис Петров
сообщение 5.3.2018, 12:27
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 2.3.2018, 13:31) *
Попробуйте для начала переустановить Фронтол, возможно у вас каких-то файлов нехватает.
Просто копирования файлов с одной кассы на другую недостаточно.

Если не поможет - выкладывайте логи драйверов, скриноты с ошибками.



Переустановили и фронтол и все драйвера,не помогло!

Цитата(Денис Петров @ 5.3.2018, 12:25) *
Переустановили и фронтол и все драйвера,не помогло!


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ________________________.png ( 109.12 килобайт ) Кол-во скачиваний: 41
Прикрепленный файл  _______________________.png ( 99.29 килобайт ) Кол-во скачиваний: 21
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Репьевский...
сообщение 5.3.2018, 12:41
Сообщение #4


Постоялец
*****

Группа: Специалисты
Сообщений: 763
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москва
Пользователь №: 124 119



Цитата(Денис Петров @ 5.3.2018, 12:27) *
Переустановили и фронтол и все драйвера,не помогло!


с чистой БД проверьте
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Денис Петров
сообщение 6.3.2018, 11:52
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



Цитата(АТОЛ: Репьевский Геннадий @ 5.3.2018, 12:41) *
с чистой БД проверьте

С чистой БД те же ошибки...
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Денис Петров
сообщение 7.3.2018, 13:30
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



Цитата(АТОЛ: Репьевский Геннадий @ 5.3.2018, 12:41) *
с чистой БД проверьте

После нескольких переустановок фронтола и всех драйверов перестало выдавать какие либо ошибки,но касса не хочет печатать банковские чеки,в драйвере себра этот файл на печать создается,но на кассу не передает,выходит только один чек и все,докумет закрывается,никаких ошибок,деньги при этом даже списываются с карты
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Nataly
сообщение 7.3.2018, 13:53
Сообщение #7


Прописавшийся
*******

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 809
Регистрация: 27.12.2007
Из: Пермь
Пользователь №: 12 351



количество слипов здесь поставьте больше нуля


--------------------
ООО "Арктур-Сервис" г. Пермь
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Денис Петров
сообщение 7.3.2018, 15:33
Сообщение #8


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



кол-во слипов стоит 2

Цитата(Денис Петров @ 7.3.2018, 15:32) *
кол-во слипов стоит 2


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ____.JPG ( 48.17 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ДимкаМ
сообщение 7.3.2018, 17:41
Сообщение #9


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 730
Регистрация: 6.3.2017
Пользователь №: 135 925



loadparm.exe запускается?

Сорри. Смотрю уже запустили

Сообщение отредактировал ДимкаМ - 7.3.2018, 17:45
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 11.3.2018, 7:40
Сообщение #10


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 516
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



логи давайте все, и базу.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Денис Петров
сообщение 12.3.2018, 12:20
Сообщение #11


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 20.2.2018
Пользователь №: 160 624



Цитата(АТОЛ: Средних Владимир @ 11.3.2018, 7:40) *
логи давайте все, и базу.


Напишите пожалуйста почту,на которую можно все выслать
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.4.2018, 17:38
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100