IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

2 страниц V  < 1 2  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Ошибка 4455h при печати чека со скидкой
ОфисМаг
сообщение 31.7.2020, 10:43
Сообщение #21


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 627
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972



Цитата(Domestic @ 31.7.2020, 9:57) *
ФР считает цену с точностью до 2 знаков?

ФР читает не до 2 знаков, а округляет до 2 знаков
Цитата(Domestic @ 31.7.2020, 9:57) *
Правило выросло из закона?

Именно т.к. меньше 1 копейки у нас нет, а 54-ФЗ обязывает передать точную цену за 1 единицу
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Domestic
сообщение 31.7.2020, 10:47
Сообщение #22


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 1 138



Цитата(Максим Крючков @ 31.7.2020, 14:39) *
Извините, что вклиниваюсь, но я посчитал вашу ситуацию
[attachment=24917:baga5_0_price.jpg]
Получается, что в пятой платформе нельзя пробить такой чек.


Да ничего, в обсуждении рождается истина. smile.gif
Да пробить то можно, если скорректировать количество.
Больше никак, в то то и фикус, либо продавать с копейками, со всеми вытекающими.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Domestic
сообщение 31.7.2020, 10:58
Сообщение #23


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 1 138



Цитата(ОфисМаг @ 31.7.2020, 14:43) *
ФР читает не до 2 знаков, а округляет до 2 знаков

Именно т.к. меньше 1 копейки у нас нет, а 54-ФЗ обязывает передать точную цену за 1 единицу


Получается что платформа 2.5 не по 54-ФЗ работает, так?!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
ОфисМаг
сообщение 31.7.2020, 11:37
Сообщение #24


Постоялец
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 627
Регистрация: 22.4.2013
Из: Воронеж
Пользователь №: 82 972



Цитата(Domestic @ 31.7.2020, 10:58) *
Получается что платформа 2.5 не по 54-ФЗ работает, так?!

Конечно работает, я вам описал механизм работы платформы 2.5, 5.0 только на картинке и ютьюбе видел
С расчетом НДС мы много накушались, посмотрите
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...mp;#entry267108
Начальная история тут http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=30920&st=0
Если это ваш случай, поиграйтесь с настройкой Т2Р1П114, нам помогла настройка 1

Сообщение отредактировал ОфисМаг - 31.7.2020, 11:44
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Domestic
сообщение 31.7.2020, 12:37
Сообщение #25


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 72
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 1 138



Цитата(ОфисМаг @ 31.7.2020, 15:37) *
Конечно работает, я вам описал механизм работы платформы 2.5, 5.0 только на картинке и ютьюбе видел
С расчетом НДС мы много накушались, посмотрите
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...mp;#entry267108
Начальная история тут http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=30920&st=0
Если это ваш случай, поиграйтесь с настройкой Т2Р1П114, нам помогла настройка 1


Благодарю за информацию!
На НДС мне, по большому счёту, фиолетово. Считает себе аппарат и пусть считает.
Проблема в том что на 8 дровах или на 10 но на платформе 2.5 при
Сумме 121
Количестве 71
Цене 121/71
и тому подобных комбинациях
чек пробивается без проблем
На платформе 5.0 нет, ругается на не верную цену (сумму). Вылезло после перехода на платформу 5.0 и
было слегка неожиданным.

Сообщение отредактировал Domestic - 31.7.2020, 12:38
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 31.7.2020, 12:39
Сообщение #26


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



потому что
121.71 х 71 = 8641.41


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 31.7.2020, 16:23
Сообщение #27


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 31.7.2020, 12:39) *
потому что
121.71 х 71 = 8641.41

Причем тут это?
Автор кажется отошел. Я за него отвечу, ЕППОР.
Автор пишет, что цена 121/71. Там знак "разделить", а вы пишете запятую.
Я же прикладывал картинку.
Если 121 разделить на 71, то получится, что цена должна быть 1,704225352. Тогда корректно посчитается сумма.
Но передавать в ККМ можно только 2 знака после запятой.
Вот и возникает ошибка.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 10:17
Сообщение #28


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Решения по такому чеку так и нет sad.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 10:25
Сообщение #29


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



правила закрытия чека озвучены


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 12:22
Сообщение #30


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.8.2020, 10:25) *
правила закрытия чека озвучены

Но проблема не решена.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 12:22
Сообщение #31


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



передавайте корректные данные и проблема будет решена


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 12:31
Сообщение #32


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Предлагаю разбить проблему на этапы. Вы готовы отвечать на отдельные маленькие вопросы?
Если да, то:
Вопрос 1. В ККМ следует передавать цену товара с 2 знаками после запятой?
Ссылаюсь на документ http://base.garant.ru/71640610/f7ee959fd36...6b35abf4f52c5c/
- описание тега 1079.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 12:33
Сообщение #33


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Максим Крючков @ 3.8.2020, 12:31) *
Вопрос 1. В ККМ следует передавать цену товара с 2 знаками после запятой?

да

также сразу читайте, что такое тег 1079

цена за единицу
предмета
расчета с
учетом скидок и наценок


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 12:38
Сообщение #34


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Согласно скидок клиент должен заплатить 121 рубль за 71 штуку товара.
Вопрос 2. Какую цену писать в чек?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 12:40
Сообщение #35


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Максим Крючков @ 3.8.2020, 12:38) *
Согласно скидок клиент должен заплатить 121 рубль за 71 штуку товара.
Вопрос 2. Какую цену писать в чек?

встречный вопрос: каковая

цена за единицу
предмета
расчета с
учетом скидок и наценок

?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 12:46
Сообщение #36


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.8.2020, 12:40) *
встречный вопрос: каковая

цена за единицу
предмета
расчета с
учетом скидок и наценок

?

Именно это я и пытаюсь у вас узнать
Допустим цена начальная была 2 рубля. 71 штука - 142 рубля.
Покупатель использует накопительную карту (бонусную и т.п.), списывая с неё 21 рубль (столько у него накопилось).
Итого магазин должен взять с покупателя 142-21 = 121 рубль.
Раньше все было просто. Передаешь в ККМ цену, количество, сумму. Скидка рассчитывалась просто. Чек печатался без проблем.
Сейчас же такой чек не проходит. Разница в 30 копеек. sad.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 12:48
Сообщение #37


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



вы должны передавать цену за единицу с учетом скидок и надбавок


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 3.8.2020, 12:51
Сообщение #38


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.8.2020, 12:48) *
вы должны передавать цену за единицу с учетом скидок и надбавок

То есть вы предлагаете решение "Запрещать клиенту использовать свои бонусы наполную".
Он может истратить только 20р59к, чтобы в вашей пятой платформе глюков не было. Так?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.8.2020, 12:54
Сообщение #39


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 566
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



клиент может использовать что угодно

еще раз см. описание тега 1079


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V  < 1 2
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 13.8.2020, 19:31
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100