IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  « < 2 3 4  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
В Z-отчете 18%
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 12.3.2019, 17:47
Сообщение #61


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Не нужно ничего покупать дополнительно


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
braynt
сообщение 12.3.2019, 18:08
Сообщение #62


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 12.4.2011
Пользователь №: 26 868



что мне сказать партнеру? есть где то инструкция, как получить прошивку? чтобы отправить партнера читать инструкцию
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 12.3.2019, 18:11
Сообщение #63


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(braynt @ 12.3.2019, 18:08) *
что мне сказать партнеру? есть где то инструкция, как получить прошивку? чтобы отправить партнера читать инструкцию

Прошивка получается ровно также, как и в первый раз


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей521
сообщение 13.3.2019, 9:31
Сообщение #64


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 9.6.2018
Из: Тула
Пользователь №: 167 335



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 12.3.2019, 18:11) *
Прошивка получается ровно также, как и в первый раз


Так вроде в вопросе указано что прошивка разовая была, а не годовая. Разве не надо новую покупать?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.3.2019, 9:40
Сообщение #65


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Андрей521 @ 13.3.2019, 9:31) *
Так вроде в вопросе указано что прошивка разовая была, а не годовая. Разве не надо новую покупать?

новую надо покупать, если это новый мажорный релиз - новый КЗ
а данная прошивка минорная - выпущена в рамках функционального кода защиты 10


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей521
сообщение 13.3.2019, 9:45
Сообщение #66


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 9.6.2018
Из: Тула
Пользователь №: 167 335



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.3.2019, 9:40) *
новую надо покупать, если это новый мажорный релиз - новый КЗ
а данная прошивка минорная - выпущена в рамках функционального кода защиты 10


То есть все прошивки которые не содержат нового КЗ идут бесплатно?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.3.2019, 9:59
Сообщение #67


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Андрей521 @ 13.3.2019, 9:45) *
То есть все прошивки которые не содержат нового КЗ идут бесплатно?

да, если ранее была приобретена лицензия


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей521
сообщение 13.3.2019, 10:25
Сообщение #68


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 33
Регистрация: 9.6.2018
Из: Тула
Пользователь №: 167 335



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.3.2019, 9:59) *
да, если ранее была приобретена лицензия


благодарю
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Максим Крючков
сообщение 24.3.2019, 15:45
Сообщение #69


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 48
Регистрация: 27.4.2018
Пользователь №: 163 571



Даже после замены прошивки, касса в Z-отчетах печатает как сама захочет: 18 или 20 процентов.
Зависимости от погоды или чего-либо еще не заметили. Полностью хаотично.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 24.3.2019, 17:05
Сообщение #70


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Максим Крючков @ 24.3.2019, 15:45) *
Даже после замены прошивки, касса в Z-отчетах печатает как сама захочет: 18 или 20 процентов.
Зависимости от погоды или чего-либо еще не заметили. Полностью хаотично.

Какая у вас прошивка?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Boriska
сообщение 10.6.2019, 16:57
Сообщение #71


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 15.6.2010
Пользователь №: 21 675



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 24.3.2019, 17:05) *
Какая у вас прошивка?

Атол 30Ф Прошивка 10-7733. Также в отчетах ставку печатает 18%
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 10.6.2019, 17:03
Сообщение #72


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Boriska @ 10.6.2019, 16:57) *
Атол 30Ф Прошивка 10-7733. Также в отчетах ставку печатает 18%

Обновитесь до релиза 10-7942


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мертвый Попугай
сообщение 19.7.2019, 20:39
Сообщение #73


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 17.7.2019
Из: Москва
Пользователь №: 256 642



Подскажите, пожалуйста, как получить необходимую версию прошивки:

Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 10.6.2019, 17:03) *
релиза 10-7942


Техника была получена, месяц назад, на борту уже была 10-7733! Куда деваться в таких реалиях? sad.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 19.7.2019, 21:11
Сообщение #74


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Обратиться в АСЦ и получить новый апдейтер


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Антон Лебедев
сообщение 22.8.2019, 13:22
Сообщение #75


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 8
Регистрация: 22.12.2016
Пользователь №: 130 510



АТОЛ 77Ф, перепрошили в декабре 2018 года на 20% НДС - все работало ОК.
С 20 августа 2019г - в печатных Z-отчетах указывается ставка НДС 18%.

В ОДФ все ок - у всех чеков либо 10%, либо 20%, на печатных чеках тоже все ОК.
В ОФД в отчетах о закрытии ставки нет (но ее и не было и не должно быть). Откуда мог взяться косяк с печатными отчетами о закрытии смены?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.8.2019, 13:28
Сообщение #76


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 45 918
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Обновите прошивку до 10-7942


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V  « < 2 3 4
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 1 АТОЛ: Грибанов Алексей

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 26.8.2019, 6:56
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100