IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Атол 30Ф. Нет действующих лицензий: 1. Фискальные функции.
Юрий_К
сообщение 21.5.2020, 17:03
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 16.5.2020
Пользователь №: 306 177



Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Атол 30Ф, новый, куплен в апреле.

При включение печатает текст:

Нет действующих лицензий:
1. Фискальные функции.

При попытке регистрации выдаёт сообщение "Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ".

ЗН ККТ 00106100666951
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMG_20200521_WA0004.jpg ( 109.7 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 21.5.2020, 17:15
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 729
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Скачайте архив
http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...3e3&webUrl=

Распакуйте
Введите лицензии http://bit.ly/2rkzsRf

Снимите повторно чек информации
Убедитесь в наличии лицензии Фискальные функции


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Егор_Семь
сообщение 22.5.2020, 8:58
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 23.4.2020
Пользователь №: 303 690



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 21.5.2020, 21:15) *
Скачайте архив
http://fs.atol.ru/_layouts/15/atol.templat...3e3&webUrl=

Распакуйте
Введите лицензии http://bit.ly/2rkzsRf

Снимите повторно чек информации
Убедитесь в наличии лицензии Фискальные функции


Добрый день! Аналогичная проблема! Версия прошивки та же, модель 11Ф ЗН: 00106727525084. При регистрации через ДТО10.07 Пишет что (96) Команда не разрешена введенными кодами защиты...
Прикрепленный файл  ____11_.jpeg ( 94.31 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

Прикрепленный файл  ______.jpeg ( 214.04 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.5.2020, 9:02
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 729
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Егор_Семь @ 22.5.2020, 8:58) *
Добрый день! Аналогичная проблема! Версия прошивки та же, модель 11Ф ЗН: 00106727525084. При регистрации через ДТО10.07 Пишет что (96) Команда не разрешена введенными кодами защиты...
Прикрепленный файл  ____11_.jpeg ( 94.31 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

Прикрепленный файл  ______.jpeg ( 214.04 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2

вангую, под ФФД 1.1 фискалите
а лицензии такой у вас не приобретено

фискальте под 1.05


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Дмитрий Ко...
сообщение 22.5.2020, 9:19
Сообщение #5


Тех.поддержка
******

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 191
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.5.2020, 9:02) *
вангую, под ФФД 1.1 фискалите
а лицензии такой у вас не приобретено

фискальте под 1.05


Хрустальный шар говорит, что:
Лицензия приобретена, но не введена в ККТ
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Егор_Семь
сообщение 22.5.2020, 9:19
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 23.4.2020
Пользователь №: 303 690



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 22.5.2020, 13:02) *
вангую, под ФФД 1.1 фискалите
а лицензии такой у вас не приобретено

фискальте под 1.05

Да, так и есть под 1.1. Не в курсе был, что ее необходимо дополнительно приобретать. Можно ссылочку?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Дмитрий Ко...
сообщение 22.5.2020, 9:22
Сообщение #7


Тех.поддержка
******

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 191
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641



Цитата(Егор_Семь @ 22.5.2020, 9:19) *
Да, так и есть под 1.1. Не в курсе был, что ее необходимо дополнительно приобретать. Можно ссылочку?


Ступайте в Атол Сервис (as.atol.ru) - ибо там Ваши лицензии
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 22.5.2020, 9:22
Сообщение #8


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 729
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Егор_Семь @ 22.5.2020, 9:19) *
Да, так и есть под 1.1. Не в курсе был, что ее необходимо дополнительно приобретать. Можно ссылочку?

ФФД 1.1 идет в комплекте с маркировкой
Обращайтесь к партнерам за приобретением подписки


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 28.5.2020, 10:01
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100