IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Получение лицензии после переустановки Windows
Афанасьев Роман
сообщение 8.5.2019, 12:40
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 28.2.2013
Пользователь №: 72 297



Есть купленная программная лицензия на Драйвер для электронных весов, переустановили Windows. Как заново получить лицензию
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Репьевский...
сообщение 13.5.2019, 12:11
Сообщение #2


Менеджер тех.поддержки
******

Группа: Специалисты
Сообщений: 1 499
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119



Цитата(Афанасьев Роман @ 8.5.2019, 12:40) *
Есть купленная программная лицензия на Драйвер для электронных весов, переустановили Windows. Как заново получить лицензию


в старом лицензировнии только платно и через обращение техподдержку (если партнёр)
если нет то обращаться к партнёру

если лицензирование новое то самостоятельно через ЛК
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сим Алексей
сообщение 14.5.2019, 15:14
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 26.8.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 289



Извините, а можно для особо одаренных) по шагам рассказать как восстановить лицуху(новое лицензированние)? Переустановили винду на поске, поставили фронтол. В менеджере лицензий выбираем восстановить, вводим эл. почту и кодовое слово. Получаем в ответ: Неудалось выполнить восстановление. не удалось установить связь с сервером. хотя при проверке связи по кнопке. связь устанавливается. предлагается сохранить файл запроса и загрузить на сайт. при загрузке на сайт 502 Bad Gateway. Чего делать-то? Или у атола опять с сервером лицензирования проблемы, либо мы что-то делаем не так. ткните носом, пажалст
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Репьевский...
сообщение 14.5.2019, 15:16
Сообщение #4


Менеджер тех.поддержки
******

Группа: Специалисты
Сообщений: 1 499
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119



Цитата(Сим Алексей @ 14.5.2019, 15:14) *
Извините, а можно для особо одаренных) по шагам рассказать как восстановить лицуху(новое лицензированние)? Переустановили винду на поске, поставили фронтол. В менеджере лицензий выбираем восстановить, вводим эл. почту и кодовое слово. Получаем в ответ: Неудалось выполнить восстановление. не удалось установить связь с сервером. хотя при проверке связи по кнопке. связь устанавливается. предлагается сохранить файл запроса и загрузить на сайт. при загрузке на сайт 502 Bad Gateway. Чего делать-то? Или у атола опять с сервером лицензирования проблемы, либо мы что-то делаем не так. ткните носом, пажалст


какой версией пользуетесь?
и логи службы лицензирования сразу присылайте
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сим Алексей
сообщение 14.5.2019, 15:19
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 26.8.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 289



2.13.0.760 из дистрибутива фронтола 5.26.3
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Репьевский...
сообщение 14.5.2019, 15:20
Сообщение #6


Менеджер тех.поддержки
******

Группа: Специалисты
Сообщений: 1 499
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119



Цитата(Сим Алексей @ 14.5.2019, 15:19) *
2.13.0.760 из дистрибутива фронтола 5.26.3


попробуйте 2.14

и логи нужны
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сим Алексей
сообщение 14.5.2019, 15:34
Сообщение #7


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 63
Регистрация: 26.8.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 289



Цитата(АТОЛ: Репьевский Геннадий @ 14.5.2019, 15:20) *
попробуйте 2.14

и логи нужны

Спасибо, помогло
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 27.6.2019, 14:21
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100