IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Восстановление лицензий

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Ошибка при открытии смены.
Жук Жук
сообщение 3.3.2020, 5:38
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 14.2.2020
Пользователь №: 294 432



Здравствуйте
При попытке открытия кассовой смены в 1С, возникает ошибка
Смена не открыта на фискальном регистраторе. При выполнении операции произошла ошибка: Недопустимое целевое устройство
При этом тест подключения проходит успешно, отчет без гашения печатается, в чем может быть проблема?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.3.2020, 6:04
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 224
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



При открытии смены через тест драйвера есть аналогичная ошибка?
Если нет, то далее вам следует обращаться в техподдержку 1С


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Митрич
сообщение 3.3.2020, 14:56
Сообщение #3


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 26.2.2018
Пользователь №: 161 003



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 3.3.2020, 6:04) *
При открытии смены через тест драйвера есть аналогичная ошибка?
Если нет, то далее вам следует обращаться в техподдержку 1С

Роман, не подскажите как через тест проверить?

если это оно то есть - http://joxi.ru/YmEWLQktJ3NKbA

Сообщение отредактировал Митрич - 3.3.2020, 15:01
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.3.2020, 15:11
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 224
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Кто есть то?
Ошибка?

Запустите ДТО10 и сделайте открытие смены через тест драйвера


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Митрич
сообщение 3.3.2020, 16:53
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Регистрация: 26.2.2018
Пользователь №: 161 003



Смена открывается, все норм как в Драйвере так и в программе. Даже все ок пробивается, но без Покупателя!

P.S Вроде кое что накопали... завтра отпишусь!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 3.3.2020, 17:21
Сообщение #6


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 224
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Митрич @ 3.3.2020, 16:53) *
...но без Покупателя!

проверяйте пробитие через тест драйвера


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Горчаков Иван
сообщение 23.3.2020, 23:26
Сообщение #7


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Регистрация: 28.11.2016
Пользователь №: 129 222



C утра открыл новую смену а чек не вылез. Если делаю первую продажу то выходит. Как это настроить?

Было бы очень удобно если он сам пробивался. Особенно если начальник отслеживает открытие магазина.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 24.3.2020, 5:32
Сообщение #8


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 224
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Горчаков Иван @ 23.3.2020, 23:26) *
C утра открыл новую смену а чек не вылез.

Значит софт не посылает на ККТ команду открытия смены


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 30.3.2020, 0:44
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100