IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
обновление до платформы 5
Шестаков Петр Дм...
сообщение 29.7.2020, 9:28
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 21.10.2015
Пользователь №: 121 455



Добрый день, подскажите пожалуйста, при обновлении кассы до 5 платформе в ЛК Атол сервис при добавлении кассы возникает ошибка " ККТ не принадлежит организации", что это значит. Касса была куплена новой 1.5 года назад, зарегистрирована в налоговой и успешно эксплуатируется. Как обновить кассу до 5 платформы???
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 29.7.2020, 9:36
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 461
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Скорее всего касса не передает статистику в ЛК
Проверьте корректность настроек адреса ЛК и канала связи с ОФД

https://onedrive.live.com/redir?resid=189C6...mp;wdorigin=703


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шестаков Петр Дм...
сообщение 29.7.2020, 9:38
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 21.10.2015
Пользователь №: 121 455



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 29.7.2020, 9:36) *
Скорее всего касса не передает статистику в ЛК
Проверьте корректность настроек адреса ЛК и канала связи с ОФД

https://onedrive.live.com/redir?resid=189C6...mp;wdorigin=703


Проблема в том что ее не возможно привязать к ЛК, и данная ошибка как раз возникает когда пытаюсь добавить кассу в ЛК.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 29.7.2020, 9:39
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 49 461
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



я про то и говорю
что прежде чем привязывать вы должны настроить передачу статистики в ЛК


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шестаков Петр Дм...
сообщение 29.7.2020, 9:42
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 21.10.2015
Пользователь №: 121 455



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 29.7.2020, 9:39) *
я про то и говорю
что прежде чем привязывать вы должны настроить передачу статистики в ЛК

Уточню, сейчас касса на платформе 2.5, нужно через 10 драйвер запрограммировать команду "ДТО10

73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 "

И потом пробовать добавлять ее в ЛК?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Дмитрий Ко...
сообщение 29.7.2020, 9:46
Сообщение #6


Тех.поддержка
******

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 241
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641



Цитата(Шестаков Петр Дмитриевич @ 29.7.2020, 9:42) *
Уточню, сейчас касса на платформе 2.5, нужно через 10 драйвер запрограммировать команду "ДТО10

73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 "

И потом пробовать добавлять ее в ЛК?


АТОЛ Сервис для Платформы 2.5
Запрограммировать Т19Р1П9
Через:

ДТО10
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

И

Т19Р1П10

Для ДТО10 установить 00 50

И перезагрузить ККТ и минут через 10 можете добавлять
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Шестаков Петр Дм...
сообщение 29.7.2020, 9:48
Сообщение #7


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 5
Регистрация: 21.10.2015
Пользователь №: 121 455



Цитата(АТОЛ: Дмитрий Коротяев @ 29.7.2020, 9:46) *
АТОЛ Сервис для Платформы 2.5
Запрограммировать Т19Р1П9
Через:

ДТО10
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20

И

Т19Р1П10

Для ДТО10 установить 00 50

И перезагрузить ККТ и минут через 10 можете добавлять



Спасибо попробуем!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 6.8.2020, 15:24
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100