IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Блокировка марки
Rusik
сообщение 7.6.2019, 13:31
Сообщение #1


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Здравствуйте.
В чеке 24 бутылки Шампанского с новыми марками. 12 марок не попали в FAU.
22N000003MLCA34SWF40A8F81018005018248EO4KRX59OP80886OBEJ37739UHORBIF это марка от водки, которой не было в чеке.
Связь не пропадала, интерен есть. Чек в Егаисе зафиксирован, на сайте отразился.
Объясните почему в FAU попадают неверные данные, или вообще не попадают?


Данные Фронтол6 и FAU
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  208___.txt ( 8.53 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
Прикрепленный файл  208___.jpg ( 297.52 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 7.6.2019, 13:42
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 7.6.2019, 14:31) *
Здравствуйте.
В чеке 24 бутылки Шампанского с новыми марками. 12 марок не попали в FAU.
22N000003MLCA34SWF40A8F81018005018248EO4KRX59OP80886OBEJ37739UHORBIF это марка от водки, которой не было в чеке.
Связь не пропадала, интерен есть. Чек в Егаисе зафиксирован, на сайте отразился.
Объясните почему в FAU попадают неверные данные, или вообще не попадают?

Данные Фронтол6 и FAU


Здравствуйте.
Пришлите БД ФАУ, лог ФАУ + лог Ф6
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 7.6.2019, 18:28
Сообщение #3


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



база ФАУ, лог ФАУ
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  log.txt ( 3.78 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
Прикрепленный файл  database.rar ( 585.36 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 7.6.2019, 18:42
Сообщение #4


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Лог Фронтола пустой, не подгружается
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 9.6.2019, 17:25
Сообщение #5


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 667
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(Rusik @ 7.6.2019, 18:42) *
Лог Фронтола пустой, не подгружается

В журнале фронтола отображается весь обмен между Фронтолом и АЮ.
Это сильно поможет.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 10.6.2019, 9:31
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 7.6.2019, 19:28) *
база ФАУ, лог ФАУ

Пришлите еще БД Ф6
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 10.6.2019, 10:54
Сообщение #7


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



https://cloud.mail.ru/public/4yvT/4csFuxnW5
эта ссылка на БД. В ней была продажа тех 24 марок.

эта ссылка на кассу в которой заблокировалась продажа правильной марки
https://cloud.mail.ru/public/2BnV/2r8JK3d9k
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 10.6.2019, 14:21
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 10.6.2019, 11:54) *
эта ссылка на кассу в которой заблокировалась продажа правильной марки
https://cloud.mail.ru/public/2BnV/2r8JK3d9k

Какая марка не прошла проверку и когда?
Имеется ввиду марка 22N000003MLCA34SWF40A8F81018005018248EO4KRX59OP80886OBEJ37739UHORBIF от продукции Водка "РУССКИЙ АЗАРТ" ОХОТА
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 10.6.2019, 14:54
Сообщение #9


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Да. Кассир не смог продать Водка "РУССКИЙ АЗАРТ" ОХОТА. FAU заблокировал эту марку 22N000003MLCA34SWF40A8F81018005018248EO4KRX59OP80886OBEJ37739UHORBIF.
В базе ФАУ эта марка была в чеке 208. Во Фронтоле чек 208 было 24 новых марок. 12 попало в ФАУ, 12 нет. Вопрос: где 12 марок от шампанского, и почему Русский азарт попал в базу Фау

Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 10.6.2019, 15:37
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 10.6.2019, 15:54) *
Да. Кассир не смог продать Водка "РУССКИЙ АЗАРТ" ОХОТА. FAU заблокировал эту марку 22N000003MLCA34SWF40A8F81018005018248EO4KRX59OP80886OBEJ37739UHORBIF.
В базе ФАУ эта марка была в чеке 208. Во Фронтоле чек 208 было 24 новых марок. 12 попало в ФАУ, 12 нет. Вопрос: где 12 марок от шампанского, и почему Русский азарт попал в базу Фау

Сколько всего касс в магазине, которые подключены к ФАУ? ФАУ стоит отдельно?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 10.6.2019, 15:42
Сообщение #11


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



В магазине 2 кассы, подключены к ФАУ. ФАУ стоит на кассе которая заблокировала продажу Водка "РУССКИЙ АЗАРТ" ОХОТА.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 10.6.2019, 16:15
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Такой случай первый или были еще?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 10.6.2019, 16:49
Сообщение #13


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Первая жалоба со стороны кассиров. А где гарантия что все марки попадают в базу ФАУ.

У нас сейчас в базе 12000 марок. Мы ФАУ ставим для того чтоб исключить дубли на других кассах. А получилось что марки не добавились в базу, хотя Фронтол их обработал корректно.
И по водке "РУССКИЙ АЗАРТ" ОХОТА первая мысль была на дубль, но ее никто не продавал.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 13.6.2019, 9:35
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Мы проанализировали всю ту информацию, что вы нам прислали, и пытались смоделировать описанную некорректную ситуацию - проблема у нас не воспроизвелась и нам не удалось получить тот же результат.
До вас к нам с подобной проблемой пока никто не обращался.
Напишите нам, если такое повторится еще раз.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 13.6.2019, 15:36
Сообщение #15


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Ваше решение на больших объемах наверное не тестировалось, поэтому не воспроизводится ситуация.
Ситуация повторилась снова.
Опять чистая марка заблокировалась и проданные марки из Фронтола в базу ФАУ не добавились.
Почему в ФАУ попало 6 марок, где все остальные из чека?
Почему сумма чека неверная? Почему количество Тундры неверное?
Очень сырой продукт.

Чек из фронтола
По чеку продано 84 бутылки, в ФАУ только 6. одна не из чека.

Сообщение отредактировал Rusik - 13.6.2019, 15:41
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1507.jpg ( 321.14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
Прикрепленный файл  ____1507.txt ( 31.07 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 13.6.2019, 15:45
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 13.6.2019, 16:36) *
Ваше решение на больших объемах наверное не тестировалось, поэтому не воспроизводится ситуация.
Ситуация повторилась снова.
Опять чистая марка заблокировалась и проданные марки из Фронтола в базу ФАУ не добавились.
Почему в ФАУ попало 6 марок, где все остальные из чека?
Почему сумма чека неверная? Почему количество Тундры неверное?
Очень сырой продукт.

Чек из фронтола
По чеку продано 84 бутылки, в ФАУ только 6


Пришлите снова БД ФАУ + БД Фронтола с 2-х касс.
Далее: установите в файле конфига ФАУ "log": "network", как только такая ситуация снова повторится пришлите нам лог ФАУ, БД ФАУ, БД Фронтола с 2-х касс
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 13.6.2019, 19:15
Сообщение #17


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Установил в файле конфига ФАУ "log": "network".
База ФАУ
https://cloud.mail.ru/public/2zPy/5qSMhpyHV

Сообщение отредактировал Rusik - 13.6.2019, 19:15
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 13.6.2019, 19:27
Сообщение #18


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



БД 1
https://cloud.mail.ru/public/4Lps/3tRXvoMEa

БД2
https://cloud.mail.ru/public/5Cj2/3S1Ry414x

и лог из фронтола, в котором нет ничего подозрительного. все действия штатные
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1507.pdf ( 591.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Гавва Мари...
сообщение 14.6.2019, 8:36
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Специалисты
Сообщений: 111
Регистрация: 8.9.2017
Пользователь №: 149 134



Цитата(Rusik @ 13.6.2019, 20:15) *
Установил в файле конфига ФАУ "log": "network".
База ФАУ
https://cloud.mail.ru/public/2zPy/5qSMhpyHV

Перезапустите еще службу ФАУ
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 14.6.2019, 10:04
Сообщение #20


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Цитата(АТОЛ: Гавва Мария @ 14.6.2019, 10:36) *
Перезапустите еще службу ФАУ

Службу перезапустил после изменений
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V   1 2 >
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 10.12.2019, 6:31
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100