IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Доступ в личный кабинет Атол 91Ф
Хлопков
сообщение 10.4.2018, 21:13
Сообщение #21


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Почему-то не печатается отчет о товарах. Смена открыта, товар продан, но нажимая в конце смены отчет по товарам - ничего не выходит.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 10.4.2018, 21:27
Сообщение #22


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Хлопков @ 10.4.2018, 21:13) *
Почему-то не печатается отчет о товарах. Смена открыта, товар продан, но нажимая в конце смены отчет по товарам - ничего не выходит.

Отчет может формироваться несколько минут

Версия прошивки какая у вас?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 10.4.2018, 21:50
Сообщение #23


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 10.4.2018, 22:27) *
Отчет может формироваться несколько минут

Версия прошивки какая у вас?

Версия прошивки 6006
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 11.4.2018, 9:03
Сообщение #24


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Проверьте настройку Т2Р1П129=1


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 13.4.2018, 18:56
Сообщение #25


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 11.4.2018, 10:03) *
Проверьте настройку Т2Р1П129=1

А как проверить эту настройку? Через редактор таблиц? Ни где не могу найти эту настройку.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.4.2018, 19:01
Сообщение #26


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Хлопков @ 13.4.2018, 18:56) *
А как проверить эту настройку? Через редактор таблиц? Ни где не могу найти эту настройку.

https://onedrive.live.com/redir?resid=189C6...ocopylinktopage


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 13.4.2018, 19:35
Сообщение #27


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.4.2018, 20:01) *

Через редактор таблиц касса подключается,
а открывая Тест драйвера ККТ - снизу написано
(-9) Логическое устройство не найдено
(-37) Ошибка в CurrentDeviceIndex
галочка на устройство включено не ставится.
Видимо тест не видит кассу
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.4.2018, 19:52
Сообщение #28


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Используйте ДТО9, если есть сложности с 8й версией


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 13.4.2018, 20:43
Сообщение #29


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.4.2018, 20:52) *
Используйте ДТО9, если есть сложности с 8й версией

Заработало, проверил настройки Т2Р1П129=1 - так и есть,
а отчет по проданным товарам не выходит.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.4.2018, 21:09
Сообщение #30


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Сколько ждали формирования отчёта?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 13.4.2018, 21:21
Сообщение #31


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 13.4.2018, 22:09) *
Сколько ждали формирования отчёта?

Более 5 минут
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 13.4.2018, 21:36
Сообщение #32


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Желательно конечно бы проверить на крайней прошивке


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 16.4.2018, 9:18
Сообщение #33


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Хлопков @ 13.4.2018, 20:43) *
Заработало, проверил настройки Т2Р1П129=1 - так и есть,
а отчет по проданным товарам не выходит.

проверили на своем экземпларе
отчет выводится


а поясните, в какой момент вы снимаете отчет по товарам: ДО закрытия смены или ПОСЛЕ?


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение 16.4.2018, 9:46
Сообщение #34


Начинающий
*

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 98
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



значение 1 очищать журнал на момент закрытия смены, значение 3 на момент открытия смены.
после программирования требуется нажать кнопку выход из режима.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2333.JPG ( 30.78 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение 17.4.2018, 22:40
Сообщение #35


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 16.4.2018, 10:18) *
проверили на своем экземпларе
отчет выводится


а поясните, в какой момент вы снимаете отчет по товарам: ДО закрытия смены или ПОСЛЕ?

До закрытия смены, после пробития чека.

Отчеты-отчет по товарам-по сно, по секциям, по товарам (пробовал все, без результативно)
На экране на долю секунды написано идет печать отчета, но ничего не происходит,
возвращается в меню отчет по товарам.
Другие отчеты (х-отчет, по кассирам, по расчетам) печатаются.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибанов А...
сообщение Вчера, 9:14
Сообщение #36


Начинающий
*

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 98
Регистрация: 9.11.2017
Пользователь №: 153 658



Цитата(Хлопков @ 17.4.2018, 22:40) *
До закрытия смены, после пробития чека.

Отчеты-отчет по товарам-по сно, по секциям, по товарам (пробовал все, без результативно)
На экране на долю секунды написано идет печать отчета, но ничего не происходит,
возвращается в меню отчет по товарам.
Другие отчеты (х-отчет, по кассирам, по расчетам) печатаются.

Т2Р1П129=1 - это точно так? Все признаки что просто не запрограммировано корректно данное поле, отвечающее за ведение журнала товаров
делаем через ДТО 8.16 скрин приложил
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1211111.JPG ( 80.97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Хлопков
сообщение Вчера, 20:31
Сообщение #37


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 13
Регистрация: 7.4.2018
Пользователь №: 163 259



Цитата(АТОЛ: Грибанов Алексей @ 18.4.2018, 10:14) *
Т2Р1П129=1 - это точно так? Все признаки что просто не запрограммировано корректно данное поле, отвечающее за ведение журнала товаров
делаем через ДТО 8.16 скрин приложил

Спасибо, отчет заработал.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение Вчера, 22:00
Сообщение #38


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 39 099
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(Хлопков @ 18.4.2018, 20:31) *
Спасибо, отчет заработал.

Вот и верь после этого людям...
http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3...st&p=250285


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V  < 1 2
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 19.4.2018, 18:42
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100