IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Атол 20Ф - отсутствует второй Com-порт
Сокол Олег
сообщение 9.1.2020, 14:54
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 20.7.2016
Из: Москва
Пользователь №: 124 670



Добрый день! Было несколько 20Ф и со всеми было все нормально, ID оборудования в системе у них USB\VID_2912&PID_0005.

А вот один 20Ф не хочет показывать в винде второй ком-порт, даже после удаления заново сразу отображается только одно устройство и ID оборудования у него USB\VID_2912&PID_0008

В чем может быть проблема? подскажите добрые люди sad.gif

P.S. Win 10 x64 Корп
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 9.1.2020, 14:57
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 47 582
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



предоставьте чек информации о ККТ пожалуйста


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сокол Олег
сообщение 9.1.2020, 15:09
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 20.7.2016
Из: Москва
Пользователь №: 124 670



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 9.1.2020, 14:57) *
предоставьте чек информации о ККТ пожалуйста

Вот чек. И еще такая странность у него (насколько мне сказали - так как физически касса не у меня находится): на нем не удается зайти в сервисный режим, если при включении удерживать кнопку, по разному пробовали - печатаются разные чеки, но сервисного режима так и нет.

Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 9.1.2020, 14:57) *
предоставьте чек информации о ККТ пожалуйста


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  WhatsApp_Image_2019_12_30_at_14.20.29.jpeg ( 85.9 килобайт ) Кол-во скачиваний: 18
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 9.1.2020, 15:42
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 47 582
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



это касса на платформе 5.0
http://bit.ly/37vbEL6

там от природы нет второго COM-порта
http://bit.ly/2QHXCzP


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сокол Олег
сообщение 9.1.2020, 16:06
Сообщение #5


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 20.7.2016
Из: Москва
Пользователь №: 124 670



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 9.1.2020, 15:42) *
это касса на платформе 5.0
http://bit.ly/37vbEL6

там от природы нет второго COM-порта
http://bit.ly/2QHXCzP

Благодарю, просветили меня rolleyes.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.2.2020, 3:26
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100