IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Пропадает связь с ФАУ
Rusik
сообщение 21.6.2019, 16:27
Сообщение #1


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Здравствуйте.
На кассе где установлен ФАУ при пробитии чека выходит сообщение:
Socket Error # 10053 Software caused connection abort.
Socket Error # 10054 Connection reset by peer.
Socket Error # 10060 Connection timed out.

Перезапуск службы не помогает, чек смог пробить только после отключения ФАУ во Фронтол.
Другая касса, которая по сети -там пробивает нормально.
Объясните в чем проблема? Каждую неделю что то непонятное.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 21.6.2019, 16:55
Сообщение #2


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



https://cloud.mail.ru/public/54Bf/2qvWMJ48B
бД ФАУ, логи ФАУ и фронтола
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 21.6.2019, 17:05
Сообщение #3


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Чек был отложен, т.к не было с собой всей суммы денег (рабочая ситуация). При восстановлении в чек добавили позиции, ФАУ не давал закрыть чек пока его не отключили в Администраторе.
Почему пропала связь с ФАУ на локальной кассе?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ___569.txt ( 147.23 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Репьевский...
сообщение 24.6.2019, 9:56
Сообщение #4


Менеджер тех.поддержки
*******

Группа: Специалисты
Сообщений: 1 531
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119



доброго дня!


Судя по всему у вас проблемы с сетью.
Документ, о котором пишите, не прошел по этой же причине:

Вот ошибка по логам:
2019-06-21 16:01:40 - [server::ssl::connection] writing failed: system:10053 (Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение)
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 24.6.2019, 11:36
Сообщение #5


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



ФАУ и Фронтол установлены на одном компьютере (127.0.0.1), и чек заблокировался на этой кассе. С другой кассы (192.168.1.18) чеки в ФАУ добавлялись же.
В то время когда я пытался закрыть проблемный чек, с другой кассы марки добавлялись в базу.


Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 24.6.2019, 11:52
Сообщение #6


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



21.06.2019;16:02:47 проблемный чек закрыт во Фронтоле с отключенным ФАУ
Хотя другая касса успешно добавляет информацию в базу

2019-06-21 16:01:40 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:01:40 - [server::ssl::connection] writing failed: system:10053 (а擄᭬࡭ࡢṥ졵ﲲ-믬ཾ򥰥 𠧮𢠫ࡳ񲠭殭怒௤묾��婍
2019-06-21 16:01:40 - [server::ssl::connection] disconnected: 127.0.0.1:62900
2019-06-21 16:02:52 - network::server::ssl::connection::read:
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - POST /document HTTP/1.1

Content-Type: application/json; charset=utf-8
Content-Length: 249
Expect: 100-continue
Authorization: Bearer ewogICJpZCI6ICJMdXhhbGNvIiwKICAicm9sZSI6ICJwb3MiLAogICJuYW1lIjogIiIsCiAgImV4cGlyZWQiOiAxNTYxMTIzMDYw
LAogICJzaWduYXR1cmUiOiAiZDRmYWYxMmJlNjc1ODg0NTNhOTRlMDQzNjc4NThiZTQiCn0=

Host: 192.168.1.52:8443
Accept: text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8
Accept-Encoding: identity
User-Agent: Mozilla/3.0 (compatible; Indy Library)
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - network::server::ssl::connection::read:
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - {
"positions": [
{
"stamps": [
"1722000124273210180015TMNPX5LSF5UQRX5MRQXQSIXNINF73JCXZCFKK4A7SXLFABPYY7ADVCQIJWHCXWAVEJ5LDV64Y
LSXCK4DUSRCPCDXXHFB66W6HOHPKRLIW6MVFSS6MVOSS6AX55F4HPBY"]
}],
"action": "check",
"type": "receipt"
}
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - network::server::ssl::connection::write:
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - HTTP/1.1 200 OK

connection: close
content-type: application/json
transfer-encoding: chunked

2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - network::server::ssl::connection::write:
2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - 45
{
"code": 0,
"error": "",
"stamps": [],
"organisations": []
}
0

2019-06-21 16:02:52 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:52 - [server::ssl::connection] disconnected: 192.168.1.18:64125
2019-06-21 16:02:56 - network::server::ssl::connection::read:
2019-06-21 16:02:56 - ---------------------------------------
2019-06-21 16:02:56 - POST /document HTTP/1.1
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 26.6.2019, 9:25
Сообщение #7


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 017
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Добрый день.

Во Frontol сейчас установлен таймаут 30 секунд на установление соединения и 3 секунды на чтение ответа. Когда в документе десятки марок, то 3 секунд не хватает. Увеличим таймаут на чтение тоже до 30 секунд. Проблема для вас критичная или подождёте релиза 6.4, который будет в конце июля?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 26.6.2019, 9:59
Сообщение #8


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Проблема критичная, в документах в среднем по 100-200 марок.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 26.6.2019, 10:25
Сообщение #9


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 017
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(Rusik @ 26.6.2019, 9:59) *
Проблема критичная, в документах в среднем по 100-200 марок.

Тогда нужна версия Frontol для патча.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 26.6.2019, 12:22
Сообщение #10


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Стоит 6.2
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 26.6.2019, 13:22
Сообщение #11


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 017
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(Rusik @ 26.6.2019, 12:22) *
Стоит 6.2

Вопрос было про версию, на которую нужен патч. На эту же или вы планируете обновление до 6.3.1?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 26.6.2019, 14:21
Сообщение #12


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Обновляться на 6.3.1 не планирую. До конца июля могу и с патчем 6.2.0 поработать.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Атол: Олег
сообщение 28.6.2019, 16:00
Сообщение #13


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 3 017
Регистрация: 16.5.2008
Пользователь №: 13 449



Цитата(Rusik @ 26.6.2019, 14:21) *
Обновляться на 6.3.1 не планирую. До конца июля могу и с патчем 6.2.0 поработать.

Добрый день.

Патч с увеличенным таймаутом доступен по ссылке http://dev.frontol.ru/files/Frontol_6_2_0_1_ASF-466.7z
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 28.6.2019, 18:10
Сообщение #14


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Записать все поверх?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Средних Вл...
сообщение 30.6.2019, 0:58
Сообщение #15


Магистр слова
********

Группа: Специалисты
Сообщений: 4 507
Регистрация: 15.8.2012
Пользователь №: 57 857



Цитата(Rusik @ 28.6.2019, 18:10) *
Записать все поверх?

Да
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Rusik
сообщение 30.6.2019, 1:49
Сообщение #16


Завсегдатай
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 205
Регистрация: 27.8.2005
Пользователь №: 801



Так и сделал в тот же день. Пока полет нормальный. Спасибо.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.7.2019, 21:54
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100