IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Неисправность Pd-2800
Маланин Александ...
сообщение 4.5.2018, 11:00
Сообщение #1


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 25.12.2017
Пользователь №: 156 870



Девайс куплен в конце марта. Проработал месяц и "умер". При подключении к копьютеру по usb дисплей некоторое время мигает непонятными символами, затем мигание переходит в хаотические точки и , где-то через 1мин, дисплей окончательно гаснет.
Что делать и куда обращаться по поводу ремонта? Мы работем в области. На сайте атола все так запутано.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ___3.png ( 459.41 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Грибков Па...
сообщение 7.5.2018, 9:55
Сообщение #2


Постоялец
*****

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 604
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665



Цитата(Маланин Александр @ 4.5.2018, 11:00) *
Девайс куплен в конце марта. Проработал месяц и "умер". При подключении к копьютеру по usb дисплей некоторое время мигает непонятными символами, затем мигание переходит в хаотические точки и , где-то через 1мин, дисплей окончательно гаснет.
Что делать и куда обращаться по поводу ремонта? Мы работем в области. На сайте атола все так запутано.



Доброго дня!

Я не уверен, что это неисправность ДП, возможно Вы выбрали не ту модель в тесте драйвера, и конечно нужен драйвер VCOM.

Спасибо!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Маланин Александ...
сообщение 7.5.2018, 11:36
Сообщение #3


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 25.12.2017
Пользователь №: 156 870



Установлен драйвер Prolific USB-to-Serial Comm Port. В драйвере дисплея по кнопке настройка свойств выбран PD-2800 проверка связи проходит.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ___1.png ( 12.37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Маланин Александ...
сообщение 7.5.2018, 11:49
Сообщение #4


Прохожий


Группа: Новички
Сообщений: 10
Регистрация: 25.12.2017
Пользователь №: 156 870



А по кнопке информация о модели выводится модель ATOL VIVA CPOS-1510WT

По ссылке: https://yadi.sk/d/sV28ynna3VTySn снял небольшое видео


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ___2.png ( 7.39 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
 
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.5.2018, 19:30
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100