IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
Обновление лицензии
АлександрН
сообщение 4.4.2018, 9:30
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 28.3.2007
Пользователь №: 10 951



Добрый день.

На компьютере, где была установлена Аналитика, переустановили систему. Теперь программа выдает другой ДевайсИД. Как можно обновить лицензию?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.4.2018, 9:57
Сообщение #2


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 41 953
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(АлександрН @ 4.4.2018, 9:30) *
Добрый день.

На компьютере, где была установлена Аналитика, переустановили систему. Теперь программа выдает другой ДевайсИД. Как можно обновить лицензию?

Обратитесь в компанию, где была приобретена лицензия


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АлександрН
сообщение 4.4.2018, 10:54
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 28.3.2007
Пользователь №: 10 951



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 4.4.2018, 13:57) *
Обратитесь в компанию, где была приобретена лицензия

Не понятно, для чего нужно обращаться к продавцу. Нужно покупать новую лицензию или продавец должен чем то помочь?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
АТОЛ: Царюков Ро...
сообщение 4.4.2018, 10:59
Сообщение #4


Тех.поддержка
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 41 953
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717



Цитата(АлександрН @ 4.4.2018, 10:54) *
Не понятно, для чего нужно обращаться к продавцу. Нужно покупать новую лицензию или продавец должен чем то помочь?

обращаетесь к продавцу
предоставляете лИД
новый дИД

продавец делает запрос к нам в техподдержку
мы сгенерируем новый файл лицензии


--------------------

ответы на 90% вопросов находятся в ДОКУМЕНТАЦИИ
еще 9% ответов ТУТ
P.S.: уважайте труд наших писателей - читайте мануалы
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сергей Павлов
сообщение 11.4.2018, 7:17
Сообщение #5


Начинающий
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 15.11.2013
Из: Певек
Пользователь №: 105 230



Цитата(АТОЛ: Царюков Роман @ 4.4.2018, 19:59) *
обращаетесь к продавцу
предоставляете лИД
новый дИД

продавец делает запрос к нам в техподдержку
мы сгенерируем новый файл лицензии


Роман добрый день! Подскажите как можно нам поступить, мы находимся на территории отсутствия представителей, дилеров, партнеров, а так же лиц которые смогли бы нам помочь в создании запросов в SD о перегенерации лицензий, тк схема приобретения лицензий Frontol была такова (года три назад), что закупками занимался поставщик в Москве, а потом передавал "коробочные версии" нам в город "Авиа" с товаром за 9000 км. Вопрос такой, сейчас требуется обновление нескольких рабочих мест фронтола, где у предприятия отсутствует информация о том к кому можно обратиться для того чтоб сделать перерегистрацию. Как быть в таком случае, если для нашего случая какой либо вариант клиентоориентированности? Спасибо заранее!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Аверина Мария
сообщение 11.4.2018, 12:36
Сообщение #6


Прохожий


Группа: Менеджеры
Сообщений: 23
Регистрация: 6.3.2018
Пользователь №: 161 593



Цитата(Сергей Павлов @ 11.4.2018, 7:17) *
Роман добрый день! Подскажите как можно нам поступить, мы находимся на территории отсутствия представителей, дилеров, партнеров, а так же лиц которые смогли бы нам помочь в создании запросов в SD о перегенерации лицензий, тк схема приобретения лицензий Frontol была такова (года три назад), что закупками занимался поставщик в Москве, а потом передавал "коробочные версии" нам в город "Авиа" с товаром за 9000 км. Вопрос такой, сейчас требуется обновление нескольких рабочих мест фронтола, где у предприятия отсутствует информация о том к кому можно обратиться для того чтоб сделать перерегистрацию. Как быть в таком случае, если для нашего случая какой либо вариант клиентоориентированности? Спасибо заранее!


Сергей, задала вам уточняющие вопросы в ЛС.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.10.2018, 2:51
 Яндекс цитирования  Rambler's Top100