открывается денежный ящик при закрытии чека Опции

[Дмитрий Порт]

В драйвере стоят настройки как надо - СНЯТА Галочка с опции "Открывать ДЯ при закрытии чека", однако все равно ККМ Атол 55Ф посылается команду на открытие ДЯ. ККМ прошили до Платформы 5.7.22 и начались открытия. До этого было все нормально.

Как убрать принудительное открытие денежного ящика? В какую сторону копать?

 file_1_.php ( 291 байт ) Кол-во скачиваний: 2


ДТО 10.8.1

 2021_06_19_16_56_59.jpg ( 138.07 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5


Работаем через kkmserver там точно не подается команды на открытие, поэтому дело точно в ККМ драйвере. Техобнуление делали, не помогло.

НАЗВАНИЕ МОДЕЛИ: АТОЛ 55Ф
ЭЛЕКТРОННЫЙ БЛОК: 5.6
MAC-адрес LAN: E4:F3:27:0C:C9:9E
ВЕРСИЯ КОНФИГУРАЦИИ: 5.7.22
ВЕРСИЯ ККТ: 7651
БАТАРЕЯ ЧАСОВ (НАПРЯЖЕНИЕ, ВОЛЬТ): 3.275
ВЕРСИЯ ШАБЛОНОВ: ATEC2022
ВВЕДЕННЫЕ ЛИЦЕНЗИИ
Лицензия "Фискальные функции": (2020.01.01 - 2038.01.19 или больше)
Лицензия "Работа с НДС 20%": (2020.01.01 - 2038.01.19 или больше)
Лицензия "Запись ПО ККТ": (2020.01.01 - 2038.01.19 или больше)
Лицензия "Обработка маркировки": (2020.01.01 - 2038.01.19 или больше)
Лицензия "Работа с ФФД 1.1": (2020.01.01 - 2038.01.19 или больше)
ККТ
ЗАРЕГИСТРИРОВАНА: ДА
СМЕНА: открыта
СОЕДИНЕНИЕ С ОФД: 2021.06.29 18:34:10
ФН: ДА
ФИСКАЛИЗИРОВАН: ДА
ФИСКАЛЬНЫЙ РЕЖИМ ЗАКРЫТ: НЕТ
ВЕРСИЯ: fn_v_1_1_2
СРОК ДЕЙСТВИЯ: 2024.07.04 00:00:00
ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ/ОСТАЛОСЬ: 1/71
ФФД ФН ТЕКУЩИЙ: 1.1
ФФД ФН МАКСИМАЛЬНЫЙ: 1.1
ВЕРСИЯ ФФД: 1.1
ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ (ГРАД.): 37
НАРАБОТКА
РЕСУРС ТПГ СБРОС: 521
РЕСУРС ТПГ ВСЕГО: 4983
А-ОТРЕЗЧИК СБРОС: 14
А-ОТРЕЗЧИК ВСЕГО: 147
ДАТА-ВРЕМЯ ККТ: 2021.06.29 19:44:16
ЗАВОДСКОЙ НОМЕР ККТ: 00106204050080
ЗАВОДСКОЙ НОМЕР ФН: 9283440300406239

Прикрепленные файлы

 file_2_.php ( 291 байт ) Кол-во скачиваний: 1

 

[АТОЛ: Царюков Ро...]

проверяйте работу через тест драйвера
если все работает так, как настроено, то далее обращайтесь в поддержку данного решения, который вы используете

[Венедиктов]

Как убрать принудительное открытие денежного ящика? В какую сторону копать?

Как вариант:
у Вас в сообщении драйвера написано, что настройка сохраняется в каталоге пользователя, от имени которого запущен тест драйвера.
И есть вероятность, что служба kkmserver запускается от имени другого пользователя, у которго по умолчанию открытие ящика включено