Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: помогайте ребята
Форумы общения пользователей продуктов АТОЛ > FPrint, EasyPOS Lite, Феликс, Бастион, Торнадо, Flaton > ФЕЛИКС-Р Ф
zero_cool
проблема такова про пробитии чека происходит такая ситуация (ккм работает в аптеке МЭТР) касса даёт сбой начинают мигать свето диоди чек анулируеться помогает только перзагрузка фискалка в норме мусора там нет помогите решить эту проблему
Гольдер Дмитрий
Я Вам по почте ответил
zero_cool
спасибо версия Р-ф будем пробовать ещё раз спасибо
ramzes
Та же самая проблема.... Как быть?
Где можно найти описание ошибок (мигание светодиодов и звук)?
fwsoft
Цитата(ramzes)
Та же самая проблема....     Как быть?
Где можно найти описание ошибок (мигание светодиодов и звук)?

В техдокументации :
http://www.atol.ru/download/documents/#fr
smile.gif
ramzes
Цитата(fwsoft)
Цитата(ramzes)
Та же самая проблема....     Как быть?
Где можно найти описание ошибок (мигание светодиодов и звук)?

В техдокументации :
http://www.atol.ru/download/documents/#fr
smile.gif


Нет в документации такой ошибки. Намекните хоть куда копать.
Все тесты касса выполняет отлично, но периодически может зависнуть. Не могу даже выявить закономерность. sad.gif
АТОЛ: Сачек Павел
Ошибки описанны в ремонтной документации: http://download.atol.ru/kkm/felix-rf/doc/f...elix-rf_rem.pdf стр.2
ramzes
Там описаны другие ошибки.
Может кто нибудь сказать что обозначает мигание обоих светодиодов и постоянный звуковой сигнал?
Может быть это "совершенно неизвесная ошибка"?
Тогда придется самому ковырять всё. sad.gif
ramzes
Всё, отбой. Сам сделал.
Благодарю за ответы.
АТОЛ: Сачек Павел
Что было? Как вылечили?
Alex S
Цитата(ramzes)
Всё, отбой. Сам сделал.
Благодарю за ответы.

Что делали? В чем проблема.
Поделитесь пожалуйста! У меня сейчас на 2х кассах из пяти подобным образом виснет феликс.
Вариантов два или пищит непрерывно и перемигивается светодиодами. Или просто пищит непрерывно.(громко и противно). Помогает только выключение и кассового компьютера и ккм. Причем иногда не с первой попытки.
Драйвер 6.0.0.4069
Атол РМК 3.8.1.2308
Винда 98 SE
Shayrust
Цитата(zero_cool)
проблема такова про пробитии чека происходит такая ситуация (ккм работает в аптеке МЭТР) касса даёт сбой начинают мигать свето диоди  чек анулируеться помогает только перзагрузка фискалка в норме мусора там нет помогите решить эту проблему

У нас похожая проблема проблема. Но у нас бывает, что и при простое ККМ происходит такое зависание, после которого ККМ выключается. После перезапуска все нормально. В день ситуция повторяется до 10 раз.
Shayrust
Цитата(Shayrust)
Цитата(zero_cool)
проблема такова про пробитии чека происходит такая ситуация (ккм работает в аптеке МЭТР) касса даёт сбой начинают мигать свето диоди  чек анулируеться помогает только перзагрузка фискалка в норме мусора там нет помогите решить эту проблему

У нас похожая проблема проблема. Но у нас бывает, что и при простое ККМ происходит такое зависание, после которого ККМ выключается. После перезапуска все нормально. В день ситуция повторяется до 10 раз.

Подскажите, пожалуйста, где искать проблемку.
ramzes
сорри.... давно здесь не был.....
проблема устранилась заземлением.
для надежности заземлил феликс, денежный ящик и компъютер одним проводом - с тех пор работает без сбоев smile.gif
Shayrust
Цитата(ramzes)
сорри.... давно здесь не был.....
проблема устранилась заземлением.
для надежности заземлил феликс, денежный ящик и компъютер одним проводом - с тех пор работает без сбоев smile.gif

Спасибо! Будем заземлять - а кассира в наручники для снятия статики. Только еще вопросик - Феликс заземлять как? Любой корпус разъемов "землить"?
АТОЛ: Сачек Павел
Необходимо чтобы задемляющий контакт "Евро" розетки был подключен к заземлению, не "занулен", а именно подключен к заземлению, при правильном и грамотном монтаже электро сети на рабочем месте, ни каких специальных мер по заземлению ККМ не требуется.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2022 IPS, Inc.