Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Результаты тестирования
Форумы общения пользователей продуктов АТОЛ > FPrint, EasyPOS Lite, Феликс, Бастион, Торнадо, Flaton > FPrint-02K
And
Получили сей девайс на тестирование.
Выкладываю первые впечатления.
По опыту работы с предком Фпринта02 т.е. с Аурой 7000 серьезных нареканий на принтерную часть за 2 года опыта работы с ним не возникало. Электроника у ауры тоже вполне на уровне.

Теперь собственно про сам девайс.
Печать достаточно быстрая. Все опции и настройки аналогичны всем ФР компании АТОЛ.
Девайс имеет как RS232 так и USB порты.За мультиинтерфейсность отдельный респект разработчикам.
Кстати по этому поводу сразу вопрос: Работа дисплея при работе через RS понятна (в инструкции есть описание переходника), а будет ли работать дисплей при подключении через USB.
Из пользовательского - ну очень хочется иметь поддержку графики.

Дальше я полез внутрь.
Внутри все достаточно аккуратно. Но есть несколько замечаний.
1. Расположение ФП на нижней крышке девайса на 2стороннем скотче и очень короткий шлейф к нему. Т.о. при необходимости включения девайса со снятой нижней крышкой ФП приходится отрывать. Что не есть айс.
2. Поставка ФР для тестирования не включала в себя ЭКЛЗ. Только провод с разъемом для него. Не в едином документе с ФР не указано место установки ЭКЛЗ. Поиски места установки было похоже на "Мартышку и очки" - предел досигания провода + доступное пространство (с которым там проблема). Вариант нашелся 1: Над платой управления, под принтером. Но чтобы поставить туда ЭКЛЗ нужно снять шлейф ТПГ. Но основная проблема не в этом. Непосредственно над ЭКЛЗ находится двигатель принтера и пластик на котором лежит чековая лента, на мой взгляд с помехами у ЭКЛЗ будет хорошо. В принципе метод борьбы с помехами в условиях ЦТО известен уже давно - экранируем ЭКЛЗ (мы обматываем ЭКЛЗ алюминиевым скотчем и садим на массу ФР). Снизу там металл есть (кожух основной платы), почему бы не сделать к этому кожуху банальную крышку для отсека ЭКЛЗ, от многих проблем спасем пользователя. По внутреннему осмотру все.

Следующим пунктом культурной программы smile.gif была имитация типичных проблем в эксплуатации

На мой взгляд замечательно сделана обработка весового датчика ЧЛ - зажигаем индикатор Paper Out, но продолжаем работать (аура, насколько я помню, вставала хотя могу ошибаться).
По окончанию бумаги совсем - начинает гореть Error + Paper Out тоже вполне понятно.
Окончание бумаги на разных этапах чека тоже работает нормально (тест субъективный поскольку неактивирована ЭКЛЗ - как будет с ней время покажет).
Теперь о проблемах
Остановка отрезчика
если отрезчик остановить при завершении чека на первоначальной позиции по завершению чека ошибки не возникает
при начале следующей продажи возникает (-3942) Перегрев головки принтера дальше восстанавливаем работоспособность отрезчика проходит отрез Вроде все в порядке. Но ФР находится в открытом чеке - значит продажа с нужной суммой прошла - ничего подобного чек открыт, но сумма по чеку = 0. Если отрезчик сдвинулся при попытке отрезать чек, то все нормально (-3909) Ошибка печатающего устройства - дальше выкл/вкл чек аннулирован и все замечательно.

Ну вот собственно пока и все.

Девайс по общему впечатлению очень даже может составить конкуренцию Штрих-Мини-ФР-К.
Давайте поможем АТОЛу сделать его лучше.
АТОЛ: Герман Бойцов
Спасибо, приятно читать подобные обращения. Всегда готовы к здоровой критике и рациональным предложениям. tnx.gif
fwsoft
Цитата(And @ 18.4.2008, 7:56) *
В принципе метод борьбы с помехами в условиях ЦТО известен уже давно - экранируем ЭКЛЗ (мы обматываем ЭКЛЗ алюминиевым скотчем и садим на массу ФР). Снизу там металл есть (кожух основной платы), почему бы не сделать к этому кожуху банальную крышку для отсека ЭКЛЗ, от многих проблем спасем пользователя. По внутреннему осмотру все.

Можно просто фольгой для кур обмотать smile.gif
На счёт замены ЭКЛЗ то тут точно надо делать отсеки, Если брать на пример Штрих-Комбо, то его весь разобрать надо чтобы до ЭКЛЗ добраться sad.gif
Bладислав
через недели 2 вводим в эксплуатацию 5200К, в теч месяца 02К. скрестил пальцы
slava_tarasov
Мы тоже приобрели NFR версию данного девайса. Отработал день честно, но на следующий день при включении выдал тест и начал пищать, на нажатие кнопки не реагирует. Что посоветуете сделать?
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(slava_tarasov @ 21.4.2008, 15:32) *
Мы тоже приобрели NFR версию данного девайса. Отработал день честно, но на следующий день при включении выдал тест и начал пищать, на нажатие кнопки не реагирует. Что посоветуете сделать?


Что пишет в тесте, сколько раз пищит???
slava_tarasov
Автотестирование
ПО ККМ Норм
Память ККМ Норм
ПО ФП Нет
Память ФП Нет
Таймер Норм
Принтер Норм


Спасибо
за покупку!

Это дословная распечатка при включении питания, после распечатки моргает красная лампочка, и идет прерывистый сигнал, пока не выключишь.
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(slava_tarasov @ 21.4.2008, 15:53) *
Автотестирование
ПО ККМ Норм
Память ККМ Норм
ПО ФП Нет
Память ФП Нет
Таймер Норм
Принтер Норм
Спасибо
за покупку!

Это дословная распечатка при включении питания, после распечатки моргает красная лампочка, и идет прерывистый сигнал, пока не выключишь.


Проблемма в блоке ФП, скорее всего плохой контакт в разьеме, вскройте и проверьте надежность присоединения разьема. Судя по тому что аппарат работал скорее всего отошел разьем, хотя вожзможно что и блок ФП вышел из строя - хотя это мало вероятно
slava_tarasov
Уже проверил контакты, там все путем.
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(slava_tarasov @ 21.4.2008, 16:14) *
Уже проверил контакты, там все путем.


Тогда заказывайте новый блок ФП.
АТОЛ: Дмитрий
Свяжитесь с вашим менеджером (департамента продаж), Вам организуют быструю замену фискальной памяти или ФРа.
fwsoft
А блок ФП в этих ФР такой же как на Феликсах ?!
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(fwsoft @ 25.4.2008, 13:41) *
А блок ФП в этих ФР такой же как на Феликсах ?!


Нет не такой, больше всего напоминает блок ФП для МЕРКУРИЙ-МС К (01,02) - целиком залитый компаундом блочек с разьемом.
Радченко Евгений
По результатам тестирования хотелось бы добавить: ЭКЛЗ установлено оригинально, и при замене нужно будет поковыряться, что б его заменить, за что огромное спасибо разработчикам. После вскрылия корпуса, так же бросилось в глаза что плата фискального контроллера ничем не крепиться, а держиться исключительно на разъемах, что создает дополнительную рагрузку на пайку. Из опыта работы с данными принтерами, при заклинивании отрезчика, происходили выходы из строя микросхемы управления шаговиком и термоголовки. Так же достаточно часто сталкивались с проблемой, когда при отсутствии заземления на принтере выгорали интерфейсные порты, интересно как будет здесь? выгорать будет фискальный контроллер или фискалка?
А вообще впечатление от ФР настороженное, но положительное wink.gif Но если ФП будет через день отваливаться, то будет очень грустноsad.gif. То что на ФР сделали два интерфейса, это несомненно гут, большой плюс перед конкурентами, однако, из опыта работы с ЮСБовыми Феликсами, связь по USB не стабильная, некоторых клиентов пришлось переводить на RS-232. Как будет здесь - поживем-увидим.
fwsoft
Что-то говорят с фискалками проблемы у данно ФР-а ... или я ошибаюсь smile.gif
ea
Цитата(fwsoft @ 6.5.2008, 17:13) *
Что-то говорят с фискалками проблемы у данно ФР-а ... или я ошибаюсь smile.gif

А чего говорят?
fwsoft
Цитата(ea @ 6.5.2008, 22:22) *
А чего говорят?

А говорят мрут без дороботки ... sad.gif а ежели всётаки умрет что с ЭКЛЗ делать ?! Лана с феликсами ... там все ясно, но ириски колупать нехоцца ...
fwsoft
При распечатке "ИНФОРМАЦИЯ О ККМ" ФР пишет положение перемычек (SWITCH). Можно ли сделать чтобы расписывал что это за перемычка ?! (например пермычка 1.3 - это USB/СОМ и т.д.)
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(fwsoft @ 8.5.2008, 9:37) *
При распечатке "ИНФОРМАЦИЯ О ККМ" ФР пишет положение перемычек (SWITCH). Можно ли сделать чтобы расписывал что это за перемычка ?! (например пермычка 1.3 - это USB/СОМ и т.д.)


Это в инструкции по эксплуатации расписано. Может тогда и инструкцию пускай распечатывает?
fwsoft
Цитата(АТОЛ: Сачек Павел @ 8.5.2008, 11:05) *
Это в инструкции по эксплуатации расписано. Может тогда и инструкцию пускай распечатывает?

Инструкцию - это многовато немножко ... Всё равно перемычки пишет 0 или 1 smile.gif Можно же немного инфы добавить ... всего пара перемычек то ... А на счёт инструкции то там нет ничего ... К инструкции просто приложен листочек (как перейти на USB интерфейс) который имеет тенденцию терятся smile.gif
АТОЛ: Сачек Павел
Цитата(fwsoft @ 8.5.2008, 12:49) *
... А на счёт инструкции то там нет ничего ... К инструкции просто приложен листочек (как перейти на USB интерфейс) который имеет тенденцию терятся smile.gif


Вот тут Вы совершенно не правы, Руководство по эксплуатации стр.10:

Цитата
"Для запуска технологического прогона, отключения отрезчика и
переключения интерфейса связи применяются DIP-переключатели. Расположение
DIP-переключателей указано на рисунках 4 и 5."
Кабельщик
с техb]ния под и замния под нее нет, однако&же будет морока...основания под нее нет, однако! зажим-пластинка припаяна и к батарейке?!
Атол: Сергей
Для техобнуления есть специальный джампер.
Были ограничения по габаритам, иначе не влез бы USB.
Ничего не припаяно к батарее, это батарея с такими ножками.
Ресурса батареи питания должно хватать на несколько лет.
Loki Evil
Сегодня при включении (до включения компа) FPrint02к выдал:
*******************
АВТОТЕСТИРОВАНИЕ
*******************
ПО ККМ НОРМ
ПАМЯТЬ ККМ НОРМ
ПО ФП НОРМ
ПАМЯТЬ ФП НОРМ
ТАЙМЕР НЕТ
ПРИНТЕР НОРМ

Спасибо за покупку!

-------------------------------

Что печально - прошло само после 4-5 циклов включение\отключение. Либо еще вариант - сотрудник нажал кнопку включения и подержал её подольше.
Кто-нибудь знает что это было? Будет ли повторяться? Что с этим делать если будет повторяться?
Илья Золотарев
Цитата(Loki Evil @ 23.8.2010, 9:37) *
Сегодня при включении (до включения компа) FPrint02к выдал:
*******************
АВТОТЕСТИРОВАНИЕ
*******************
ПО ККМ НОРМ
ПАМЯТЬ ККМ НОРМ
ПО ФП НОРМ
ПАМЯТЬ ФП НОРМ
ТАЙМЕР НЕТ
ПРИНТЕР НОРМ

Спасибо за покупку!
-------------------------------
Что печально - прошло само после 4-5 циклов включение\отключение. Либо еще вариант - сотрудник нажал кнопку включения и подержал её подольше. Кто-нибудь знает что это было? Будет ли повторяться? Что с этим делать если будет повторяться?

При включении питания ККМ производится автотестирование. В случае возникновения какой-либо ошибки выходит чек, аналогичный Вашему. Как видно по нему, проблема с таймером - батарейка либо сама микросхема таймера.
Loki Evil
Цитата(АТОЛ: Илья Золотарев @ 23.8.2010, 10:25) *
При включении питания ККМ производится автотестирование. В случае возникновения какой-либо ошибки выходит чек, аналогичный Вашему. Как видно по нему, проблема с таймером - батарейка либо сама микросхема таймера.


Спасибо smile.gif
А что делать если будет повторяться?
Илья Золотарев
Цитата(Loki Evil @ 23.8.2010, 11:03) *
Спасибо smile.gif
А что делать если будет повторяться?

Если будет продолжаться, то следует обращаться в ЦТО. Ну а если Вы - сотрудник ЦТО, то должны знать, что делать.
Loki Evil
Цитата(АТОЛ: Илья Золотарев @ 23.8.2010, 11:06) *
Если будет продолжаться, то следует обращаться в ЦТО. Ну а если Вы - сотрудник ЦТО, то должны знать, что делать.


В ЦТО, значит в ЦТО smile.gif Сам я программист, модифицировал печать чеков в 1С-ке, ну и настраивал\подключал ФР в кассе.
Спасибо за ответы.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2022 IPS, Inc.